做事先做人，直銷人的心態 (4)

關鍵字：做事 做人 直銷人 心態

說話的藝術

　　直銷也是一門說話的藝術，很多人不經意間說了一些不該說的話，導致了溝通的失敗！一些人在重復不斷的犯著同樣的錯誤，卻還在期待得到正確的結果！尤其對于直銷伙伴來說，知道怎么說話非常重要！

　　少說抱怨的話，多說寬容的話；抱怨帶來記恨，寬容乃是智者。

　　少說諷刺的話，多說尊重的話；諷刺顯得輕視，尊重增加了解。

　　少說拒絕的話，多說關懷的話；拒絕形成對立，關懷獲得友誼。

　　少說命令的話，多說商量的話；命令只是權威，商量才是領導。

　　少說批評的話，多說鼓勵的話；批評產生阻力，鼓勵發揮力量。

　　少說消極的話，多說積極的話；消極只會喪志, 積極激發潛能。

　　少說不能的話，多說可能的話；不能帶來失敗，可能邁向成功。

　　少說負面的話，多說正面的話；負面趨向黑暗，正面迎向光明。