成功直銷人的心理塑造

中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入后WTO時(shí)代，與國(guó)際接軌的《直銷法》也即將出臺(tái)，中國(guó)的直銷業(yè)在經(jīng)歷了“風(fēng)雨”的洗禮后，終將又見(jiàn)“彩虹”，新一輪的直銷熱潮也將在神州大地轟轟烈烈地再次掀起�！　�

　　直銷人，一個(gè)似曾熟悉而又響亮的名字，伴隨著中國(guó)直銷事業(yè)的坎坷歷程，它將又迎來(lái)直銷人生的第二個(gè)春天，在不久的將來(lái)，浩蕩的直銷大軍將重新在中國(guó)的四面八方風(fēng)起云涌，并日益煥發(fā)出勃勃的生機(jī)�！　� 

　　面對(duì)著即將洶涌而來(lái)的直銷浪潮，直銷人應(yīng)該何去何從，面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，直銷人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？　　 

　　直銷是一條既布滿荊棘而又前景廣闊的曲折大道，它要求直銷人不僅要能“餓其體膚”，“勞其筋骨”，具備較強(qiáng)的身體素質(zhì)，而且還要直銷人能夠“臥薪嘗膽”，“苦其心志”，具備良好的從業(yè)心態(tài)�！　� 

　　隨著直銷在中國(guó)的日漸深入，那么，在新的形勢(shì)下，直銷人的心理素質(zhì)應(yīng)該如何塑造，才能縱橫捭闔，從而立于不敗之地呢？　　 

信心

　　直銷是典型的一對(duì)一營(yíng)銷，幾乎每天都要面對(duì)和開發(fā)形形色色的潛在客戶，其遭遇的拒絕和失敗數(shù)不勝數(shù)，因此，要想在直銷領(lǐng)域取得成功就必須對(duì)直銷充滿信心，有信心不見(jiàn)得會(huì)成功，但沒(méi)信心卻一定輸?shù)降��！　?nbsp;

　　有信心是做好一切事情的前提條件，但我們?nèi)绾尾拍艹錆M信心呢？　　 

　　1、善于學(xué)習(xí)，提升自己。現(xiàn)在的社會(huì)充滿著較量與競(jìng)爭(zhēng)，作為直銷人，要想樹立自己的信心，就必須迫使自己成為行業(yè)的“專家”，要綜合運(yùn)用心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、人際學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科，去開展工作，來(lái)贏得客戶。而要做到這一切，直銷人就必須要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)。在日常生活中，直銷人要通過(guò)向書本學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等多種渠道，不斷給自己“充電”，從而提升自己，獲得客戶尊重，增強(qiáng)自己從業(yè)的信心�！�

　　2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。直銷的信心還來(lái)自于“知己知彼”，要通過(guò)熟悉公司、熟悉產(chǎn)品、熟悉企業(yè)文化、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多種方式，靈活應(yīng)對(duì)，輕松洽談，從而運(yùn)籌帷幄，決勝千里，鼓足自己直銷的信念。 

　　3、熱愛(ài)生活，充滿信心。信心還來(lái)源于對(duì)美好前途的憧憬以及對(duì)生活的熱愛(ài)。優(yōu)秀的直銷人要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，要能時(shí)時(shí)感受直銷生活的絢麗多姿，向往未來(lái)，期待成功，從而對(duì)直銷事業(yè)充滿信心。 

耐心

　　有這樣一個(gè)故事，一個(gè)推銷新手工作了一段時(shí)間后，因找不到客戶，自認(rèn)為干不下去了，所以向經(jīng)理提出辭呈，經(jīng)理問(wèn)：“你為什么要辭職呢？”，他坦白地回答：“我找不到顧客，業(yè)績(jī)很差，只好辭職�！苯�(jīng)理拉他到面對(duì)大街的窗口，指著大街問(wèn)他：“你看到了什么？”推銷員回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“還是人啊”，經(jīng)理說(shuō)：“在人群中，你難道沒(méi)有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎？”推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。　　 

　　這個(gè)故事給了我們一個(gè)什么樣的啟示呢？顧客來(lái)自準(zhǔn)顧客，而準(zhǔn)顧客滿街都是，問(wèn)題是如何找出來(lái)，有沒(méi)有耐心找出來(lái)。　　 

　　在直銷工作中，涌現(xiàn)出很多業(yè)績(jī)突出、戰(zhàn)果輝煌的直銷將士，但也不乏黯然神傷而退出直銷領(lǐng)域的直銷“敗兵”，他們?yōu)楹味�失敗呢，很多事�?shí)證明，他們大多都是因?yàn)槿狈δ托乃鶎?dǎo)致�！　� 

　　那么，直銷人應(yīng)該如何才能培養(yǎng)自己的耐心呢。　　 

　　1、善于發(fā)現(xiàn)，打造耐心。在直銷當(dāng)中，往往不是沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)，而是缺少發(fā)現(xiàn)成功機(jī)會(huì)的眼睛。作為直銷人，面對(duì)紛繁復(fù)雜的多彩社會(huì)，就要善于發(fā)現(xiàn)，勤于思考，遇事看本質(zhì)，放眼看未來(lái)，冷靜面對(duì)，耐心相處，既不為一時(shí)的成功而沾沾自喜，也不為一時(shí)的挫敗而垂頭喪氣，而應(yīng)“風(fēng)物常宜放眼量”，不計(jì)較瞬間的得失與成敗，惟有如此，才能打造耐心，促使成功。 

　　2、換位思考，雙向溝通。在開展直銷的工作中，很多人都想一口吃個(gè)胖子，想一馬當(dāng)先，馬到成功，殊不知，直銷多艱，不可能一蹴而就。在直銷當(dāng)中，我們接觸的往往很多都是陌生人，因此，你就要多站在對(duì)方的立場(chǎng)與角度，思考與處理問(wèn)題，雙向交流，換位思考，這樣你就可以解除對(duì)方對(duì)你的戒備心理，不再急于求成，而是能夠深入對(duì)方心靈深處，從而使客戶能夠口服心服，“乖乖就范”�！　� 

　　3、刨根問(wèn)底，追根溯源�？蛻舨唤邮苣愕漠a(chǎn)品，肯定有他的借口與理由，作為優(yōu)秀的直銷員，就要具有打破沙鍋問(wèn)到底的勇氣與耐心，追根溯源，深刻探究不想購(gòu)買的深層次原因，直到找到成功解決的方法�！　� 

　　直銷不同于傳統(tǒng)銷售，正是它的這種特殊性，所以直銷人員就必須要有一種耐心，此處不成功，自有成功處，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭(zhēng)取，只要你有耐心，隨處發(fā)現(xiàn)“準(zhǔn)顧客”，“柳暗花明又一村”的時(shí)刻很快就會(huì)到來(lái)。