六問中國直銷教育
任何新興行業(yè)的成熟發(fā)展,都離不開正確的教育理念引領,傳承行業(yè)文化的精髓。中國直銷的健康發(fā)展同樣也離不開正確的培訓教育。直銷在中國也發(fā)展了十幾年,但一直沒有健康規(guī)范的發(fā)展,這是為什么?中國直銷的教育培訓需要做哪些根治?本期,中國直銷教育培訓的先鋒鄧博中先生,與您共同探討直銷行業(yè)的教育培訓。一問:是教育還是培訓?
一提到中國直銷培訓教育,許多人首先想到的都是培訓,忽視了教育。我認為如果只講培訓是片面的,中國的直銷最重要的還應該是教育。教育涵蓋的方面很廣,包括親子教育、愛國教育、素質教育、員工教育、企業(yè)文化教育、職業(yè)教育等等內容,而培訓只是培養(yǎng)一種技能。
培訓只是一種形式,是通過訓練來提高某種技能。正如世界上的一些金牌冠軍,正是靠多多訓練,提升技能和體能才能獲得金牌。但是,拿到這個金牌并不意味著對運動員的教育到位,只是說明他的技術好。例如體育界常常曝光有的冠軍出現暴力事件、吸毒等丑聞。
我們可以看到,現在頒布的只是直銷法規(guī),以法規(guī)的形式出臺而不是法律出臺,說明離行業(yè)真正的規(guī)范相距甚遠。所以,中國直銷的教育任重而道遠。
二問:誰該教育?
直銷是否健康發(fā)展,離不開教育。中國直銷發(fā)展十幾年的經驗告訴我們,中國直銷的健康發(fā)展最重要的是對業(yè)內人士進行教育。每個企業(yè)都會對經銷商進行教育,但我認為不但要對經銷商教育,企業(yè)老板更需要教育。
首先最該接受教育的就是黃頭發(fā)藍眼睛的外資企業(yè)老板,他們需要接受中國5000年文化、民俗的教育。他們一直認為中國人不懂什么叫直銷,一直把那套國際理論引以為榮,甚至認為比中華民族企業(yè)本身的文化更值得驕傲。這些人,最該接受教育,因為無論多么強大的企業(yè)都要植根當地博大精深的文化,才能穩(wěn)健發(fā)展。
對于中國本土的企業(yè)家,需要加強的是行業(yè)知識的教育。很多老板以為設計一個雙軌制、一套雙贏的模式就可以做發(fā)財夢!一個企業(yè)老板需要擁有智商、情商、財商、人性的教育、還要有基本的專業(yè)知識。市場競爭是殘酷的,不提升專業(yè)知識,跟不上市場的變化,就會被淘汰出局。另外,還要著重人際關系的教育。有的老板不知道他們能一夜之間發(fā)跡是因為遇上好的經銷商,而不是個人的魅力或本事有多大。
老板的心態(tài)是很重要的,在直銷立法前,還應該維系企業(yè)當前的發(fā)展關系。一時的運氣好并不意味著對行業(yè)了如指掌。剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,老板是一個心態(tài),等到企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、團隊壯大的時候,因為一時的富足,老板的心態(tài)也跟著發(fā)生了變化。他們會忘了經銷商曾經為他們付出的一切,于是苛扣獎金、不按時發(fā)放獎金、擅自除名。其實,這個行業(yè)需要自律,所有的約束和規(guī)范需要老板和經銷商共同遵守。
三問:申牌是為了什么?
在申牌、批牌這段時間,各大企業(yè)都摩拳擦掌。財大氣粗的企業(yè)都信誓旦旦地說自己拿牌沒問題,甚至有的經銷商也敢拍著胸脯說: “跟我們干沒問題,因為我姓A。”中小企業(yè)眼睜睜盯著那些硬條件,也會掂量著自己的份量。但是,有的企業(yè)明知自己的份量不足,但為了鼓舞團隊,企業(yè)家也會自己加足砝碼。
目前,拿牌肯定是符合法規(guī)要求,符合直銷未來發(fā)展趨勢的。但拿到牌照的公司并不一定就規(guī)范運作,就如越聽話的孩子挨打越多。我們要打破一種思想——拿牌不是為吸引別人的進入,而是為了真正的規(guī)范運作。一個企業(yè)要有企業(yè)文化、教育理念、高素質的經銷商才能打造高標準的團隊。這個時期正是不正當競爭的時候,也就是黎明前的黑暗。所以,這時更加需要各個企業(yè)自律,共同凈化行業(yè)發(fā)展的土壤。
四問:誰能登上教育舞臺?
在直銷教育這個舞臺上真正的思想家、教育家真是少之又少。很多所謂的講師都是自我包裝,甚至從來沒有做過直銷的,也敢自我標榜是業(yè)界大師、行業(yè)專家。有的人一個邀約電話都沒有打過,一次一對一的溝通都沒有做過,也可以來做講師。做培訓的都知道,直銷這個行業(yè),從企業(yè)到團隊到個人都很重視培訓,所以各種培訓機構和個人都來爭搶這塊蛋糕。隨著直銷法規(guī)的出臺,大家都虎視眈眈地盯著這個行業(yè),各種形式的教育培訓機構也如雨后春筍般直冒。現在還有一種人,就是做保險教育的人也來掙直銷培訓的錢。試想,站在教育的舞臺上的一直是這樣的講師,長此以往,中國的直銷還能怎樣健康規(guī)范地發(fā)展?
一個真正的講師一定要敢講真話。直銷培訓教育沒有世界真?zhèn)鳎矝]有祖?zhèn)髅胤健5夷軓囊粋只有五個、十個人的團隊發(fā)展到現在這樣龐大的團隊,都是因為我在用心溝通。我做教育培訓將近十年了,和很多不同背景、不同級別的直銷人接觸過,知道這個行業(yè)的人對知識的渴求,也知道這個行業(yè)的人有要上進的強烈欲望。一個優(yōu)秀的講師既不需要模仿陳安之,也不需要模仿安東尼·羅賓。他只要個性突出,有自己獨到的演講風格,思想個性,能真正地幫助別人獲得成功,就能以誠動人,獲得行業(yè)的認同。
隨著各種培訓教育活動頻頻開展,各種培訓教育的資料也滿天飛,可現在很多直銷培訓的教材都是在編封面、編目錄、編題目。現在講究眼球效應、眼球經濟,許多書商抓住了讀者的這種心理,在制作的時候會設計一個沖擊力強的封面,首先抓住人們的眼球,但細看文中的內容就會發(fā)現錯漏百出,甚至抄襲成風。
一個真正的培訓教育家應該有佛學的思想、哲學家的心態(tài)、思想家的閃光點。要有自己的個性、風格、自己的肢體語言,這樣才能贏得掌聲和鮮花。
五問:直銷銷的是什么?
對于很多人而言,直銷業(yè)績不來源于產品的本質而是培訓的方式。因為,對于一個出色的推銷員來說,即使一塊磚頭也能當古董賣。所以,直銷銷的不是產品,而是一種思想,產品只是作為思想傳播的有形載體—— 正如孔子的思想可以源遠流長一樣。而目前中國的直銷業(yè)恰恰缺少符合當前及未來發(fā)展的思想。只有千錘百煉的思想才能流傳廣泛,如馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,這些都是亙古不變的真理。直銷來源于國外,但也要結合中國的國情,融匯貫通中華民族的優(yōu)良傳統和深遠文化,才能形成自己獨特的思想精髓。直銷的理論體系更要像唐詩三百首那樣深入人心,影響世世代代。
我給我的公司取名博中力量,就是因為我覺得直銷、直銷業(yè)的老板、整個行業(yè)都需要力量。力量是強大的,正因為有這股力量,我才能堅持到現在;也正因為有這股力量,我才會堅信這個行業(yè)必將迎來光明的前景;也正因為有這股力量,這個行業(yè)雖然經歷了風風雨雨才能堅挺到今天。
六問:直銷培訓為何煽情?
過去一些不規(guī)范的培訓,給這個行業(yè)造成了負面的影響,因此,國家也出臺了相應的嚴厲措施來預防各種危害社會安定的行為。現在的培訓形式多采用隱蔽化、小范圍化、低調化。但很多直銷人都希望政府重視直銷培訓教育,因為適當的放開有利于將來的發(fā)展。中國的保險業(yè)培訓已有前車之鑒,如果將來的直銷培訓能像今天的保險業(yè)一樣,那么中國的直銷培訓就容易多了。
很多參加過直銷培訓的人、尤其是到過大型培訓現場的人,都知道這個行業(yè)的培訓很煽情。大家高聲歡呼,熱烈鼓掌,在臺上臺下縱情釋放自我,現場一派熱血沸騰。第一次到會的人可能不理解,甚至認為這是一群瘋子。但這正是一種心理暗示,因為每個人都需要給自己一點信心。
許多人都說,是直銷改變了他。有的人,過去在陌生人前根本不敢開口,加入這一行后,通過不斷地鼓勵、激勵和培訓,開始敢于走上舞臺、敢于展示自我。其實,每個人都有潛能,只是由于外界的消極因素,由于自己對自己的不了解,由于對自己的否定,阻止了他成功的步伐。而直銷的教育就是通過各種形式的暗示、鼓勵、激勵,激發(fā)個人想要成功的欲望,鼓勵個人頑強拼搏,挖掘每個人的潛能,最終幫助他實現目標。
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