莫把直銷當傳銷

專家認為應該從有無入門費、依托優質產品、流通等進行判斷 

自上月初國務院原則通過《直銷管理條例》以來，國內興起了一股直銷熱。但是，受國內長期對傳銷業打擊的影響，眾多民營企業家對直銷產生了種種誤解，有的甚至直接將直銷誤作傳銷。近日，記者就直銷與非法傳銷的區別問題采訪了國內直銷行業資深理論研究專家、廣東晨訊企業管理咨詢公司總裁禹露。 

禹露認為，直銷與非法傳銷存在以下六大根本性的區別： 

首先是有無入門費。非法傳銷通常有幾大明顯的特點，首先是有無相對高的入門費。一些非法傳銷公司會收取硬性的入門費，數額在三五百到千元不等。當然還有一些“聰明”的非法傳銷公司，他們會有其他的變通形式，比如：以入門認購產品為由來收取幾百到千元不等的費用。而在正規的直銷公司是沒有這一塊費用的。 

其次是有無依托優質產品。這也是非法傳銷公司和直銷企業的一個根本區別，非法傳銷公司往往依托的產品是無價值但價格高的產品，一套只值幾十塊錢的化妝品可以標價為幾百甚至上千元。而規范直銷企業的產品標價則物有所值。 

第三是產品是否流通。非法傳銷企業不過是個“聚眾融資”游戲，高額的入門費加上無法在市場中流通的低質高價產品，不會維持太長時間。他們的銷售方式是采取讓入門的所有銷售代表都要認購產品，但這些產品不在市場上流通，只作為拉進下一個銷售人員的樣本或者宣傳品。但直銷企業則完全相反，一方面企業產品要求質量好，另一方面，產品在市場上的銷售也比較好。對于直銷企業而言，產品優良與否是決定產品銷量的根本原因，因為產品的流通渠道是由生產廠家通過營銷代表到顧客手中的，中間沒有其他環節，并且少有廣告。 

第四是有無退貨保障制度。非法傳銷公司的產品一旦銷售就無法退換，或者想方設法給退貨顧客設置障礙。這一點在直銷企業中則完全不同。凡是正規的直銷企業都會為顧客提供完善的購貨保障。比如給一般顧客承諾在購貨后7天內退回仍具有銷售價值的產品，可獲100％現金退款。對于優質顧客有的直銷企業還承諾在購貨10天內可退回曾經使用或不具銷售價值的產品（剩余量至少達一半）可獲得50％現金退款或50％等值購貨額。 

第五是銷售人員結構有無超越性。以拉人頭來實現獲取收益的非法傳銷公司，在銷售人員的結構上往往呈現為“金字塔”式，這樣的銷售結構導致誰先進來誰在上，同時先參加者從發展下線成員所繳納的入門費中獲取收益，且收益數額由其加入的先后順序決定，其后果是先加入者永遠領先于后來者。這種不可超越性在直銷公司就不存在，在直銷企業中無論參與者加入先后，在收益上表現為“多勞多得”。 

第六是有無店鋪經營。我國經歷了1998年全面整頓金字塔式傳銷后，很多外來直銷企業紛紛轉型。從那時起，“店鋪雇傭推銷員”的模式就成了規范直銷企業的主要銷售模式。這種特殊的直銷經營方式，讓推銷員歸屬到店，這樣不僅與公司關系直接而且還便于管理。非法傳銷企業往往停留在發展人員、組織網絡從事無店鋪的經營活動狀態。