我國(guó)的保健產(chǎn)品市場(chǎng)同樣需要進(jìn)行“保健”

關(guān)鍵字：保健 市場(chǎng) 需要保健

　　“我開(kāi)始也懷疑過(guò)，但是所有的證照都齊全的，我也就相信了。”很多諸暨市民對(duì)保健品推銷行為一開(kāi)始都有所顧慮，但是在合法表象下，仍然有不少市民受騙。《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，為了增加促銷活動(dòng)和產(chǎn)品的可信度，不少保健品促銷者會(huì)在事先辦理一份保健品零售的衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)備有一些批準(zhǔn)證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告、榮譽(yù)證書(shū)、價(jià)格認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，以保健品店的合法外衣進(jìn)行非法推銷。
　　“免費(fèi)餐”吸引眾多老年人
　　前段時(shí)間，每天早上6時(shí)，67歲的諸暨市民王老太就會(huì)準(zhǔn)時(shí)到附近的劇院聽(tīng)講座。在入口處，工作人員一邊在她的考勤表上蓋印，一邊免費(fèi)送給她兩支“多人多”保健品。據(jù)她介紹，參加講座的人大多是退休在家的中老年朋友，劇院內(nèi)每天爆滿，去遲了還找不到好座位，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。
    她的兒子看到20多天來(lái)母親樂(lè)此不疲地往劇院跑，還跟兒子提起要買“多人多”保健品后，覺(jué)得情況可疑，遂向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報(bào)。
　　5月22日早上，諸暨市工商局聯(lián)合公安局到劇院巡查，卻遭到了現(xiàn)場(chǎng)很多老年人的圍攻、謾罵。為弄清情況，工商部門詢問(wèn)了產(chǎn)品推銷人張某。
　　張某是東陽(yáng)人，之前曾在其他地方做過(guò)保健品生意。據(jù)他稱，5月初，在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，他租用劇院場(chǎng)地推銷由四川生物工程有限公司生產(chǎn)的 “多人多”保健品。之后，他雇用人員針對(duì)中老年人廣發(fā)傳單，請(qǐng)大家到劇院免費(fèi)聽(tīng)講座。每個(gè)第一天去聽(tīng)課的人都會(huì)拿到一張考勤表，開(kāi)始幾天，工作人員在上面蓋印后，給聽(tīng)課的人免費(fèi)派送兩個(gè)雞蛋。
　　講授的人是張某的合伙人，她自稱是四川人。她給大家介紹“多人多”產(chǎn)品的好處，包裝上“免疫調(diào)節(jié)，抑制腫瘤，抗輻射”的字樣吸引著老年人的眼球。就這樣，每天免費(fèi)派發(fā)2個(gè)雞蛋、免費(fèi)聽(tīng)產(chǎn)品介紹幾天后，“新花樣”出來(lái)了。
　　一天講座完后，“諸暨人民這么好，我想當(dāng)你們的干女兒，好不好啊？”“好。”“那干女兒要請(qǐng)干爸干媽吃飯。”于是，每人上交100元錢后，發(fā)給一張就餐券和一張100元的代金券，代金券可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)抵100元錢使用。5月18日，“干女兒”在諸暨苧蘿山莊擺上58桌，每桌300元標(biāo)準(zhǔn)，宴請(qǐng)500多位“干爸干媽們”。席間，“干女兒”把100元紅包派發(fā)給所有吃飯的 “干爸干媽們”，“孝敬”老人。
　　白吃了一頓飯，還得到了一張100元的代金券，老人們自然是喜上眉梢。接下來(lái)的幾天，每天早上開(kāi)始免費(fèi)派送兩支“多人多”產(chǎn)品，說(shuō)是讓聽(tīng)課的人試吃的。“先吃吃看，吃得好買。”這不，20多天過(guò)去了，有老年人動(dòng)心了。回家跟子女提出這個(gè)產(chǎn)品好，要買來(lái)吃。
　　據(jù)張某介紹，原計(jì)劃免費(fèi)派送禮物、免費(fèi)講座一個(gè)月后，產(chǎn)品開(kāi)賣。也就是說(shuō)，前面這么多鋪墊，“收網(wǎng)”的時(shí)候到了。張某講述了在諸暨推銷“多人多”產(chǎn)品的過(guò)程。
    “天下哪有免費(fèi)的午餐。現(xiàn)在推銷保健品的人，非常懂得老年人的心理，大打“親情牌”，免費(fèi)試用，以博得老人好感。推銷到一定程度，商家收網(wǎng)走人，使其上當(dāng)受騙。雖然這些老年人平時(shí)省吃儉用，但購(gòu)買起保健品來(lái)卻毫不含糊。”諸暨市工商局經(jīng)檢大隊(duì)的負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“合法”講座極易引發(fā)集體投訴
　　從工商部門的辦案情況來(lái)看，此類推銷以講座形式居多。經(jīng)營(yíng)者通常采用健康知識(shí)、保健知識(shí)講座的形式向農(nóng)村消費(fèi)者推銷保健品，講解者自詡為專家或保健師。促銷者在保健知識(shí)講座中多以贈(zèng)送禮品、貴賓卡打折、累計(jì)積分等優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者，然后在關(guān)鍵時(shí)刻更換“游戲規(guī)則”。在博得消費(fèi)者的好感后，促銷者就會(huì)收網(wǎng)開(kāi)溜，造成消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
　　這些看似合法化的講座，由于經(jīng)銷商流動(dòng)性大，沒(méi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者往往難以索賠，卻極容易引發(fā)集體投訴。
    近日，紹興市工商局接到公安部門的電話，從電話中得知在該市袍江工業(yè)區(qū)馬山派出所門口聚集30多名當(dāng)?shù)乩夏甏迕瘢�因高價(jià)購(gòu)買了一種名為“神陽(yáng)”牌托瑪琳能量杯和“福益康”牌神奇煲的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，向馬山派出所報(bào)案，要求工商部門幫助解決。
　　工商部門隨后立即指派5名執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)大多為老年人，手里有的拿著杯，有的拿著煲，個(gè)個(gè)群情激憤，火氣很大，執(zhí)法人員一邊積極做好老年人的勸說(shuō)工作，穩(wěn)定老年人的情緒，一邊立即對(duì)案情展開(kāi)調(diào)查，并在馬山鎮(zhèn)東安村將正在現(xiàn)場(chǎng)作誘騙村民的李某帶回分局進(jìn)行調(diào)查。
　　經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人李某從5月中旬開(kāi)始，分別在馬山鎮(zhèn)下轄的陸家埭、東安等村，以每天免費(fèi)送給圍觀村民雞蛋、香皂、護(hù)膝、腰帶等不同的“小禮品”為誘餌，不斷引誘圍觀的人群，高價(jià)推銷“神陽(yáng)”牌托瑪琳能量水杯和“福益康”牌神奇煲。宣稱是廠家直銷，省下廣告費(fèi)，讓利于消費(fèi)者，將原價(jià)888元一只的“福益康”牌神奇煲，以現(xiàn)價(jià)220元一只進(jìn)行銷售，將原價(jià)688元一只的“神陽(yáng)”牌托瑪琳能量水杯，以現(xiàn)價(jià)170元一只進(jìn)行銷售。剛開(kāi)始幾天李某只是作新產(chǎn)品宣傳，向圍觀的村民發(fā)放“小禮品”。
　　經(jīng)過(guò)前期的“打底”，李某帶來(lái)了“神陽(yáng)”水杯、“福益康”煲，向蒙在鼓里的村民以220元、170元的價(jià)格進(jìn)行銷售。李某還告知購(gòu)買產(chǎn)品的村民，當(dāng)天下午5點(diǎn)在原地還能進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獲得巨額獎(jiǎng)品，但村民一直等到傍晚7點(diǎn)，仍未見(jiàn)李某的蹤影。至此，村民才發(fā)覺(jué)上當(dāng)。至案發(fā)共有28名老年村民購(gòu)買了李某推銷的產(chǎn)品，其中“神陽(yáng)”牌托瑪琳能量水杯19只，“福益康”牌神奇煲12只。
工商提示：購(gòu)買保健產(chǎn)品千萬(wàn)慎重
　　　　“推銷市場(chǎng)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。一些保健品推銷者、游醫(yī)在被各種媒體曝光后，逐漸從市區(qū)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。”諸暨市工商局就接到過(guò)不少這方面的投訴。比如2008年7月19日上午6時(shí)，當(dāng)?shù)毓ど虝?huì)同衛(wèi)生防疫部門，就對(duì)在轄區(qū)內(nèi)非法推銷保健品——蟻靈芝膠囊的行為進(jìn)行了查處，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)勸化100多位老年人，查扣當(dāng)事人劉某推銷的2500多盒（份）保健食品。2009年4月18日上午，諸暨大唐工商所接到群眾舉報(bào)，保健品推銷者在大唐鎮(zhèn)里蔣村大會(huì)堂聚眾宣講，人數(shù)多達(dá)200多人。
　　近年來(lái)，保健品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，各商家的推銷手段更是千奇百怪，存在著大量問(wèn)題，可謂“暗礁”多多。
　　 隨著人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，五花八門的保健品層出不窮。據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，目前在我國(guó)，每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，老年人消費(fèi)占了50%以上。而調(diào)查顯示：有70%以上的保健食品存在虛假宣傳、夸大功效的現(xiàn)象，雖然媒體關(guān)于老年人高價(jià)購(gòu)買保健品上當(dāng)受騙的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，但仍然阻止不了老年人購(gòu)買保健品的熱情。
　　商家究竟有何高明手段，促使“銀發(fā)一族”被忽悠后依然充當(dāng)購(gòu)買主角？他們又該如何走出這片“灰色地帶”呢？
　　工商人員分析，老年人在購(gòu)買保健品時(shí)之所以容易上當(dāng)受騙，主要原因在于，一是推銷商抓住了老年人迫切希望健康長(zhǎng)壽的心理，各種保健品因而大行其道；二是目前在推銷的保健產(chǎn)品一般是經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)的正規(guī)產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品往往對(duì)功效說(shuō)明含糊其詞，諸如“提高免疫功能”、“增強(qiáng)造血功能”，蒙蔽性更大。有的老年人患有慢性疾病，長(zhǎng)期吃藥后不見(jiàn)療效，逐漸對(duì)藥品失去信心，反而更相信“包治百病”的保健品；三是推銷商利用各種“優(yōu)惠”措施，引誘老年人上鉤。
　　此外，保健品不是藥品，對(duì)疾病并無(wú)治療作用；如果身體不舒服，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生，對(duì)癥下藥。老年人在選擇保健品時(shí)，應(yīng)到正規(guī)商店購(gòu)買，并仔細(xì)查看包裝上的廠名、地址、保質(zhì)期、功效等，特別要認(rèn)清“藥”字號(hào)與“食”字號(hào)的區(qū)別。按法律法規(guī)規(guī)定，保健食品和普通食品不得宣傳或暗示對(duì)疾病的治療作用，千萬(wàn)不要輕易相信那些神乎其神的“靈丹妙藥”。
　　工商部門提醒消費(fèi)者，遇到有欺騙性的推銷時(shí)，應(yīng)及時(shí)向職能部門詢問(wèn)和舉報(bào)。