要真正開發一個現代化平臺，類似于今天的“eBay易貝”、“Amazon亞馬遜”，這些平臺一方面與客戶互動，另一方面與服務提供商互動。這就是康寶萊未來的模式…

　　9月3日，康寶萊在巴克萊第18屆全球消費品大會(Barclays 18th Annual Global Consumer Staples Conference 2025)上，分享了公司向數字優先平臺的戰略轉變，并強調了康寶萊將在未來八年，重倉投資數字平臺和個性營養的創新發展舉措，以應對不斷變化的市場挑戰。

　　從CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼(Stephan·Gratziani)在大會上分享的內容可以清晰地看出康寶萊正在做出的改變以及未來幾年內的戰略規劃。

　　首先，康寶萊已經過渡到了“數字為先”的業務模式，并依托數字化平臺，重塑了經銷商網絡和營養俱樂部的兩條通路。并且，在北美市場的營養俱樂部會員轉化過程中，康寶萊通過數字平臺更有效地連接了客戶和經銷商，專注于將營養俱樂部會員轉化為常規消費者，此舉讓北美市場銷售逐漸改善，預計到2026年，Pro2col應用程序將帶來更顯著的收入。

　　其次，個性化營養成為了康寶萊重倉的新領域，公司將通過八年持續的技術投資，來開發和深耕這一領域，通過與市場趨勢相結合的技術、科學和個性營養來實現戰略的全面重新整合。

 

 

　　康寶萊CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼在全球消費品大會上說到：“以前我每天都在想，如何走出去吸引更多的客戶，將更多客戶帶入我們的生態系統，吸引更多的經銷商，并建立一個可持續的、不斷增長的業務力。而現在，康寶萊要成為一個現代化的平臺，成為一家健康和福祉的大社區，我要做的是要讓公司變成一個以數字為先導，并能夠連接我們目前擁有的數千萬客戶，以及未來的數十億客戶。對于超過200萬的康寶萊經銷商來說，數字優先更是要從思想上做好的事情。”

　　“康寶萊是世界上唯一一家曾經建立混合模式的直銷公司，這意味著我們有超過60000家實體店，我們已經擁有了一個龐大的網絡。”格拉齊亞尼說道，“但我們尚未實現一個目標，也是我們正在努力的方向，就是真正開發一個現代化平臺，類似于今天的Airbnb、Uber、eBay、亞馬遜。這些平臺一方面與客戶互動，另一方面與服務提供商互動。這就是我們未來的模式。”

　　“康寶萊還要深入探討的一個有趣部分是：個性化營養。”對于這個未來八年康寶萊的重中之重，格拉齊亞尼表示，“如果康寶萊和大多數其他營養補充劑公司的工作方式一樣，生產一種一對多的配方，然后賣給很多人。那我不敢想象營養將最終走向何方？康寶萊現在在做的開發，是將營養這件事變得更加個性化�？祵毴R現在擁有這件事的控股權，這是一種制定一對一配方的方式，它將改變營養健康的格局，將使我們能夠接觸到更廣泛的客戶群體。”

　　“這只是開始。這也是我們相信未來將發揮非常重要的作用的東西。對康寶萊公司來說，這是一個機會，可以在科學、技術和營養的未來發展領域占據領先位置。”

　　康寶萊希望消費者將它視為一個平臺，聚合了可穿戴設備、不同的服務和信息，并且是一個存儲健康營養信息的地方，還可以個性化定制你的營養需求，同時還配有教練和一個健康社區。這個平臺將真正改變人們的生活。

　　格拉齊亞尼接著說：“對于經銷商而言，我們不僅推出了應用程序，還推出了一系列的工具，供所有經銷商使用。半自動化的操作，能夠引導人們關注自己的健康和福祉，并看到康寶萊提供的解決方案。我們已經看到市場因此正在復蘇。我們承諾在第四季度將數字化平臺商業化，明年第一季度結束時，我們便將擁有所有客戶的數據。”

　　整體戰略的重新整合，讓康寶萊的息稅攤銷前利潤連續六個季度實現增長，并在去年實現了12.7%的增幅，今年還將超越這一數字，凈銷售額將首次實現增長。穩定的銷售額，肉眼可見的利潤率回升。

　　現在的康寶萊，專注于通過數字優先平臺更有效地連接客戶和經銷商。個性化營養正在通過為期八年的技術投資來不斷進行開發和完善。

　　重倉投資“數字平臺x個性營養”的創新發展舉措，已經讓康寶萊在部分市場看到了效果，康寶萊已經進入到了一個潛在增長階段，已經到來的三季度的表現，將決定這一戰略整合的全年走向。