近日，福建分公司在石獅市成功舉辦首場新時(shí)優(yōu)品社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。來自晉江市場的社區(qū)站負(fù)責(zé)人及服務(wù)中心骨干齊聚一堂，通過為期兩天的沉浸式培訓(xùn)，為新時(shí)優(yōu)品健康管理社區(qū)站建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

 

 

　　福建分公司總經(jīng)理王彥君在開班講話中特別指出：“社區(qū)站是連接用戶的‘最后一公里’，唯有將專業(yè)服務(wù)力轉(zhuǎn)化為用戶信任度，才能在健康服務(wù)賽道構(gòu)建不可復(fù)制的競爭壁壘。”他鼓勵(lì)大家認(rèn)真參與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力躍升的同時(shí)，切實(shí)提升社區(qū)站在市場中的競爭力與影響力。

 

 

　　隨后，分公司講師王穎、黃順麗、陳竟豪圍繞社區(qū)站標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建設(shè)、精準(zhǔn)化客群運(yùn)營、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)鍛造、數(shù)字化工具賦能展開解讀，通過理論與實(shí)踐深度融合的課程體系，幫助學(xué)員深度領(lǐng)悟新時(shí)優(yōu)品業(yè)務(wù)開展核心。

 

 

　　本次培訓(xùn)采用“場景化教學(xué)+體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新模式。通過角色互換、情景演練、知識搶答積分制等形式，讓學(xué)員在模擬實(shí)戰(zhàn)中消化知識。

 

 

　　特別設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)凝聚力主題拓展，通過挑戰(zhàn)任務(wù)，學(xué)員深刻體會(huì)“溝通協(xié)同—責(zé)任共擔(dān)—目標(biāo)一致”的團(tuán)隊(duì)內(nèi)核，凝聚力顯著提升。

 

 

　　作為全國首場社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，此次培訓(xùn)不僅是一次能力提升的加油站，更是福建分公司錨定社區(qū)站建設(shè)的沖鋒號。未來，福建分公司將持續(xù)以專業(yè)賦能市場，用實(shí)干筑牢根基，讓新時(shí)優(yōu)品健康管理社區(qū)站在八閩大地全面開花。