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永續經營 尚赫:力促高質量發展鑄造優質品牌

發布: 2022-03-15 17:17:28    作者: 佚名   來源: 中國消費者報  

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圖一:尚赫全球總部以高起點、科技化為標準全速建設中。
 
  2022年伊始,新冠肺炎疫情持續在世界各地多點散發,持續了兩年多的“疫情阻擊戰”仍未結束。在新冠肺炎疫情反復的形勢下,提升自我免疫力,完善健康體魄成為每個人的普遍認知。隨著人們健康觀念的轉變及重視程度的提升,大健康產業正在全球范圍內快速發展。國家統計局數據顯示,2021年,我國人均醫療保健消費支出2115元,比2020年增長14.8%。這為大健康產業的發展提供了重要支撐。與此相對應,提高產品質量與服務,也成為眾多大健康企業發力的重要方向。新的消費需求給大健康產業的從業者以緊迫感,要在市場的驅動下對產業進行通盤考慮,找到最切合自身發展的道路,在市場中持續前進。
  作為中國大健康領域內的企業,尚赫公司在快速發展的市場形態下,提早布局各個維度的戰略方向,并不斷付諸行動,以更加完善的產品質量體系和不斷提升的品牌管理,建造一個能抗風險、創新發展、永續經營的強大平臺。正如尚赫公司CEO陳旻君所說,企業想要長遠發展,必須擁抱更大的格局,品牌能夠做的不僅僅是帶給消費者優質的產品和體驗,還需要永續發展的決心,以及承擔更多社會責任。
 
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圖二:尚赫的生產品控標準在國家標準的基礎上根據自身內控標準進行升級。 
 
  匠心制造,堅守產品品質
  進入中國29年來,尚赫始終以過硬的產品質量著稱,也得到了市場和用戶的一致好評。產品質量是生產制造業比拼的“硬實力”,尚赫以自身的經驗摸索和驗證出一套相對穩定的管控系統。從供貨商的生產環節開始,到入廠、制成、出廠、發貨、倉儲物流、售后,形成了整個環節全覆蓋管控體系。
  “管理前置是我們的品控原則,對受托加工的供貨商進行現場審核,驗證質控體系、生產能力、生產環境等,通過后每年會繼續定期對供貨商進行生產線的檢查,確保符合標準。這方面我們企業的投入相對較大,這是我們品控體系的一大特色。”尚赫公司質量管理負責人介紹,企業對供貨商有完善的評估評價和飛行檢查體系,將質量隱患在前端進行預防。
  在尚赫的經營理念中,產品是企業的根本,對產品安全質量的科學管理是對消費者權益的根本保障。對產品安全質量的管理涉及到產品研發生產的多個環節,這些環節的精細化管理、科學有序的品控系統,是企業生產的重中之重。在國家標準的基礎上,尚赫主要從增加檢驗項目、提升判斷水平兩個方面上進行提高。由于國家標準的監測項目是偏向提煉一些重點的安全點,不能足夠覆蓋到尚赫產品的全部安全點,尚赫在制定內部自控標準上,檢測項目多于國家安全標準項,在判斷水平上也進一步升級,例如尚赫生產車間內工作服的選材、式樣及穿戴方式與生產操作和空氣潔凈度等級要求相一致,不得混用;潔凈工作服的質地應光滑、不產生靜電、不脫落纖維和顆粒物;工作服應能包蓋全部頭發、胡須及腳部,并能阻留人體脫落物。企業在各項國家標準的基礎上會根據自身的內控標準進行從嚴管控,依據源于國家標準和行業標準。
  此外,尚赫堅持品質暨誠信的原則,對相關的法規有十分健全的觸達體系,企業會密切與區及市監督管理部門溝通了解法規的動向,有新的法規會第一時間學習、自查并更正。在夯實品質管理的每一個細節上,尚赫都要求做到極致,為完善的品質管理體系打下了優厚的基礎。尚赫始終認為,專注地做好每一包、每一粒、盒、每一瓶產品,用匠心去制造,才能讓品牌有更好的沉淀,從而實現品牌升級。
 
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圖三:尚赫400畝全球總部建設,園區綠化覆蓋設計達到19%。 
 
  求發展,堅定綠色科技創新
  始終將技術創新與自主研發作為發展的強大驅動力。尚赫認為,實體企業要真正實現轉型升級、高質量發展,必須依賴科技創新,通過科技創新形成自己的核心競爭力,從而在行業占據一席之地。
  目前,尚赫位于天津濱海高新區的研發生產基地設有食品檢測中心和化學檢測中心,能夠開展食品、保健食品、化妝品、餐洗產品等全部產品的實驗室檢測。與此同時,尚赫構建了一支包括藥理學、化學、生物、物理、食品工程、食品營養、中醫學及材料工程等多領域的研發團隊,建立了全球化的人才及技術儲備,擁有5項產品專利技術和60個高級別的產品資質。
  正在全速建設中的尚赫400畝全球總部,設有更高級別的產研制造中心和倉儲物流中心。據尚赫生產研發相關負責人介紹,尚赫全球總部從立項起就以“智能工廠”為標準化設計,將配置美國FDA標準生產設備,引入全球具有高技術含量的產品及技術,實現對產品質量的系統分析及研發,并建立與國際接軌的智能控管凈化車間。同時,倉儲系統將實現與國內頂尖物流機構的合作運行,運用先進的智能技術建成完善的物流配送中心。
  尚赫全球總部的建設堅持打造“循環經濟型、節能環保型、清潔高效型”的新一代綠色園區式工廠,以高效率、低消耗、低排放為標準,實現清潔生產、環境友好等功能。
  “如果不是事先知道這里是一家大健康企業的全球總部,未來許多人可能會將這里當作一個公園。”尚赫相關負責人自豪地介紹,尚赫的可持續發展理念已經融入到企業經營的每一個環節,作為企業當前最大的項目,尚赫全球總部的建設中,可持續、可循環的綠色發展理念可以從方方面面體現出來。
  在規劃中的生產研發基地,保健品及護膚品生產將會引入國內外一線品牌的自動化生產設備。新設備的引進,在加強產品質量的同時,企業更希望能夠進一步提高生產效率,減少生產過程中的能源消耗及污染排放。在企業當前生產廢水、廢氣、廢物處理達到國家最高標準的情況下,“綠色園區”規劃未來所有的環保設施及工藝均高于國家標準,建立出一套科學有效的環保經濟體系。
  “通過充分利用園區建筑進行光伏發電項目的開發建設,能夠有效促進綠色生產制造的發展。”在新落成使用的尚赫教育學院門前,建設負責人指向遠處正在施工的建筑介紹道,規劃中未來園區內的光伏項目所有發電量均用于廠區內照明用電。清潔能源的使用,將大幅減少溫室氣體排放,真正實現經濟效益和環境保護的雙贏。
 
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圖四:2020年10月,尚赫教育學院揭幕,
為品牌經營人提供了更加系統和專業的培訓平臺。
 
  永續發展,堅持合規誠信經營
  “好的品牌是成功的一半。”這是尚赫的企業發展信條,也是保障自身造血功能的前提。誠是立身之本,信是立人之本,誠信是企業生存和發展的基石。對于企業來說,只有樹立良好的企業信譽,樹立起他人信賴的企業形象,才能擴大規模,在業界屹立不倒。
  尚赫自進入中國市場以來,就將誠信發展放在核心戰略的位置,在經營管理上嚴格遵循長遠的目標與規劃,以令人信服的品牌為基礎,以人為本,相互促進。在尚赫發展歷程的每一個階段、每一次布局都是向打造品牌的永續經營邁進。合法經營是品牌戰略的核心之一,尚赫也始終積極致力于配合國家政策,遵守法律法規,秉承“誠信、穩健、踏實”的經營理念。尚赫在品牌戰略下還賦予了營銷人員另外一種特殊的定位——品牌經營人。從產品、服務、培訓等多個方面為越來越多的品牌經營人提供保障。
  2020年10月,坐落于天津市新技術產業園區的濱海高新區尚赫全球總部項目建設迎來了首個竣工節點,尚赫教育學院正式落成并投入使用。尚赫全新培訓模式和課程體系同步啟動,也成為尚赫打造可持續直銷商業環境的新起點。
  在合法經營、永續發展的企業理念指導下,尚赫的教育培訓體系將“合規經營”放在重要環節,更加積極宣導對品牌經營人的規范教育,杜絕夸大產品功能,樹立公平公正的正確理念,關愛消費者,維護公司品牌形象。同時,尚赫教育學院從戰略上打造建設具備廣博知識結構的綜合性教育學院,為廣大品牌合作伙伴提供專業完善的、符合事業發展實際需要的,最合理的、優化的知識體系;以豐富的創業資源和強大的創業平臺,滿足不同階段的業務需求,使從業者在資深的行業教育及品牌培訓中獲得綜合素養提升,為適應市場競爭提供有力保障。
  另外,尚赫公司擁有專業的講師團隊,從線上到線下構建學習型平臺,施行完善的行銷企劃以及專業化、標準化、系統化的易復制培訓計劃,每年都會聘請資深專業培訓師做培育訓練,安排各類國內及海外研習會,有專業講師以互動體驗式的教學方式授課,讓品牌經營人在產品知識、經營管理技能、溝通技巧、業務能力、政策法規等方面都得到提升和歷練。
  品牌戰略的提升,賦予了營銷人員更大的價值,尚赫以品牌價值為主導來吸引并帶動營銷人員,品牌經營人在運營過程中又不斷地豐富著企業的品牌文化及內涵,在相互促進、共同發展中為自身,也為企業帶來經濟效益與社會效益。
  近年來,尚赫公司憑借自身踏實穩健的發展與合規合法的經營,先后榮獲天津市濱海新區人民政府頒發的“2016年度濱海新區制造業先進企業”“天津高新區2018年制造業十強企業”“天津高新區2019年度高質量發展優秀企業”“2020年度高新區稅收貢獻二十強企業”等稱號,為地方經濟作出了自己的貢獻。
 
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圖五:尚赫志愿者捐資助學,越來越多的受助學生走出鄉村考入大學。
 
  初心不改,持續踐行社會責任
  自1993年進入中國市場以來,尚赫的公益事業始終伴隨企業的發展一路前行,作為企業領航人的陳旻君也將履行社會責任寫入了尚赫的企業文化。2010年開始,尚赫攜手優秀品牌經營人,專注公益助學,在全國范圍內援建學校,捐助學童,并以尚赫和捐建人聯合冠名的方式,創建尚赫公益學校。
  2012年,基于實現“讓愛傳出去”的延續性,尚赫提出“讓愛延續”,面對已經援建的尚赫公益學校,尚赫的援建者再次走進各自援建的學校,陪伴孩子們的成長與成才,并逐漸發展成為一年一度的“尚赫公益季”。除此以外,尚赫公益基金會還熱心于方方面面的社會公益事業,范圍輻射到扶危濟困、醫療救助、賑災安老等領域。至此,尚赫創造性地提出并構建了“讓愛傳出去”“讓愛延續”“壹心援助”三大公益項目。
  作為一家由企業發起的公益組織,尚赫公益基金會2014年正式獲批成立。8年來,通過不斷的實踐與行動,形成了“可持續、可聚焦、可號召、可復制、可量化”的公益理念,逐步發展成為社會公益慈善組織的知名品牌。2020年12月21日,天津市2019年度第二批市屬社會組織評估等級結果公示,尚赫公益基金會獲評3A級社會組織,標志著該基金會由高起點邁向了新的格局。
  “新時代就意味著企業要考慮怎樣實現社會價值,在堅持企業發展初心和使命的同時,要堅定履責信心,堅守公益創新。”正如尚赫公益基金會理事長陳以勳所說,企業不僅要為大眾提供優質的產品,更要努力讓社會變得更加美好。
  2021年,是尚赫公益項目“讓愛傳出去”開展的第十一個年頭。這項自2010年起在全國范圍內開展的大型公益助學活動,攜手優秀品牌經營人,以“系統化、精準化助學”為理念援建學校,幫扶困難學生,改變了諸多學子及家庭的命運。2021年,尚赫幫扶的學子們捷報頻傳,當年從小學起一路幫扶的孩子們陸續收到了大學的錄取通知書,走出寒門,接受高等教育。“春種一粒粟,秋收萬顆子”,隨著越來越多的尚赫“希望之苗”學有所成,也標志著尚赫10余年的公益助學之路鳴出了響亮的聲音。
  迄今為止,“讓愛傳出去”項目愛心足跡已遍布全國22個省、直轄市、自治區,援建尚赫公益學校219所,累計投入愛心資金5392余萬元,捐助學生89784人。2021年,尚赫在公益助學項目上持續創新,陸續開展了“尚赫圖書室”“尚赫助學金”項目的推動,讓教育幫扶發揮更大的能量,幫助更多學生完成學業、減輕家庭負擔,這也是尚赫“讓愛延續”理念最直觀的體現。尚赫公益堅持扶持教育、鄉村振興,讓企業的發展和國家戰略聯動,與時俱進地履行社會責任,通過公益慈善項目來實現和推動共同富裕,傳承和延伸社會責任成果。
  建立一種可持續發展的企業公益發展機制,是尚赫始終都在思考并實踐的課題。在保持自己獨特性公益主張的同時,創造更多差異性公益舉措,與時俱進,借助優質的社會資源將公益進行到底。尚赫認為,創新思路要細,布局要早,這樣才能凝聚更多的力量,不斷壯大公益隊伍,只有這樣,企業的公益進階之路才會越走越寬。近年來,尚赫在“可持續、可聚焦、可號召、可復制、可量化”的公益理念下,積極努力地推進企業社會責任的輻射范圍,持續的公益行動和創新發展的精神引起了社會各界的關注,也拓寬了更廣泛的合作領域。尚赫持續與多家主流媒體聯動,發揮自身的公益資源與媒體的傳播力量,共同推動公益項目的落地。在媒體的支持下,尚赫連續三年針對困難單親母親群體進行定向幫扶,積極參與體育公益活動,關注青年體育運動發展,連續兩年與媒體合作“青年眼中的體育精神”“我和我的體育”融媒體活動,號召青年學子投入體育運動,暢談新一代的體育精神,傳遞社會正能量。
  在給予尚赫肯定的同時,也鞭策著企業以更加堅定的信心繼續推進公益事業,以高度的責任感將自身的理念融入社會、助推社會發展。尚赫連續三年向社會發表《企業社會責任報告》《可持續發展報告》,將公益行動與理念向社會公開、分享。尚赫的公益態度,是“可持續性創新公益”模式的有效落地,為每一個項目尋求最大的公益價值,深入挖掘公益的多個領域,讓公益力量惠及更多的人。未來,尚赫將繼續推動不同領域資源的整合,創新實踐媒體、公益、體育、雙碳目標和鄉村振興的五維聯動,提升企業社會責任,為品牌賦能。
 
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