近年來，隨著大健康行業(yè)的火爆，以冷敷凝膠類產(chǎn)品布局微商、新零售等市場的品牌越來越多。現(xiàn)如今，頻頻出現(xiàn)在大眾朋友圈中的“通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠”也已憑借其出眾的“功效”而成為了備受經(jīng)銷商追捧的“香餑餑”。

　　那么通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠有著怎樣的公司背景？這款自稱是“新時代5G痛癥產(chǎn)品”的凝膠的適用人群真的包括靜脈曲張，偏頭痛，鼻炎，濕疹，牛皮癬，皮炎等疾病的患者？甚至還有案例顯示涂上凝膠之后，面癱都好了、肌肉萎縮的人都開始長肉了？以“六種級別+六大收入”為特色的獎金制度有何特色？通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠真的有資格在包裝上印著國藥集團(tuán)四個字？

 

 

　　國藥背景？未經(jīng)授權(quán)！

　　據(jù)公眾號“國藥冷敷凝膠百業(yè)+”介紹，通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠隸屬國藥集團(tuán)，由通絡(luò)堂公司總經(jīng)銷。它是國內(nèi)首創(chuàng)的一款超臨界技術(shù)萃取液體膏藥，真正做到了哪痛抹哪兒，哪酸抹哪兒，只要在痛點涂抹，20分鐘左右疼痛感就能得到徹底放松，酸痛等問題馬上得到緩解。

　　經(jīng)查，福建通絡(luò)堂貿(mào)易有限公司為通絡(luò)堂的經(jīng)營主體，該公司成立于2019年11月8日，法定代表人楊林輝，股東有陳玉招（大股東）、楊林輝、黃小梅，注冊資本1000萬元，據(jù)2020年度報告顯示，該公司股東的實繳出資額為43.8103萬元，參保員工當(dāng)中僅有5人參加了城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險。

 

 

　　進(jìn)入2021年之后，國藥集團(tuán)已多次發(fā)布類似《提示防范市場上涉嫌假冒國藥集團(tuán)品牌形象問題》的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)有個別組織以國藥之名進(jìn)行虛假宣傳。那么通絡(luò)堂國藥凝膠是否也屬于其中的一分子呢？據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示，通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠這款產(chǎn)品的總經(jīng)銷商是青海省醫(yī)藥物資有限公司，而這款產(chǎn)品之所以敢于在包裝上印有國藥集團(tuán)四個字，還在于青海省醫(yī)藥物資有限公司和中國醫(yī)藥集團(tuán)有限公司之間存在層層入股的關(guān)系，之間間隔著國藥控股股份有限公司、國藥集團(tuán)藥業(yè)股份有限公司、青海制藥（集團(tuán)）有限責(zé)任公司等多家企業(yè)。

　　不過話說回來，為什么還有資料公開聲稱該產(chǎn)品的總經(jīng)銷并非青海省醫(yī)藥物資有限公司，而是通絡(luò)堂呢？按照經(jīng)銷商的說法，青海省醫(yī)藥物資有限公司又把這款產(chǎn)品授權(quán)給了通絡(luò)堂，所以也可以稱通絡(luò)堂為總經(jīng)銷商。

　　當(dāng)我們掃描了產(chǎn)品包裝上的二維碼后，也被彈出的頁面提示這款產(chǎn)品屬于正品。那么，這個反饋就能說明通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠的確有資格掛上國藥集團(tuán)的招牌嗎？答案是否定的。

 

 

　　近日，國藥集團(tuán)戰(zhàn)略與品牌管理部發(fā)布了《這些帶“國藥”的都不是國藥集團(tuán)！提醒消費者避免利益受損》的文章，文章指出：近期，國藥集團(tuán)發(fā)現(xiàn)多起涉嫌侵犯“國藥集團(tuán)”品牌形象的事件，涉及冒用國藥集團(tuán)或子公司名義開展業(yè)務(wù)合作，涉嫌品牌授權(quán)欺詐、未經(jīng)許可生產(chǎn)銷售帶有“國藥集團(tuán)”“SINOPHARM”等注冊商標(biāo)或突出使用“國藥集團(tuán)”字樣的仿冒產(chǎn)品、開設(shè)帶“國藥集團(tuán)”“國藥”字樣的線上線下店鋪、進(jìn)行虛假宣傳，乃至偽造、變造國藥集團(tuán)印章、制作虛假文件等問題。若有不確認(rèn)是否為國藥集團(tuán)的成員企業(yè)或產(chǎn)品，可將產(chǎn)品或服務(wù)圖片或鏈接發(fā)郵件到brand@sinopharm.com咨詢。

 

 

　　為了求證相關(guān)事宜，本平臺也通過電子郵件的方式把產(chǎn)品包裝圖片發(fā)送給了上述這個郵箱進(jìn)行咨詢。在了解到相關(guān)情況之后，對方給出了十分明確的答復(fù)：“該產(chǎn)品屬未經(jīng)我公司授權(quán)使用國藥集團(tuán)品牌。”

 

 

　　那么為什么在掃描包裝上的帶有“國藥集團(tuán)”標(biāo)識的二維碼后會被提示屬于正品呢？對方的回答是：“那個二維碼是他們自己做的”。

 

 

　　因而，消費者不該因該產(chǎn)品印有國藥集團(tuán)的標(biāo)識就認(rèn)為該產(chǎn)品的品質(zhì)值得信賴，以國藥集團(tuán)為背書的宣傳材料也并不可信。根據(jù)工商總局《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的，或者不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品、利用廣播電視電影報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳行為的，屬于欺詐消費者行為。

 

　　功效宣傳，兩張面孔

　　提及產(chǎn)品本身，也就是通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠（又稱：“范太醫(yī)骨康型冷敷凝膠”）的作用，一些推廣人員和個別公眾號的說法可以說是相當(dāng)夸張。據(jù)公眾號“國藥冷敷凝膠百業(yè)+”介紹，通絡(luò)堂冷敷凝膠的功效包括以下內(nèi)容“熱辣不進(jìn)，寒濕不除，溫?zé)峁趋溃�排出寒氣，濕氣，通�?jīng)絡(luò)，活血化瘀，促進(jìn)新陳代謝，血液循環(huán)”。公眾號“冷敷凝膠蔡蔡”則聲稱：“國藥冷敷凝膠解決了中藥透皮吸收難、發(fā)熱時間短、易過敏三大難題，能做到3～10秒快速滲透，3分鐘完全吸收、發(fā)熱長達(dá)12～24小時、零過敏，藥效直達(dá)機(jī)理，特別針對現(xiàn)代人因寒濕瘀堵、勞損、跌打損傷、炎癥等引起的亞健康及慢性疼痛問題的調(diào)理有顯著的療效，且相比刮痧、拔罐，艾灸等理療方式更加輕松快捷，直接涂抹即可，產(chǎn)品自帶滾珠疏通按摩，輕松替代刮痧按摩效果！”

 

 

　　同樣，該產(chǎn)品的適用人群也被另外一家公眾號“團(tuán)巴拉榮耀人生”提供的有關(guān)宣傳材料描繪得相當(dāng)廣泛：即頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，富貴包，滑膜炎，網(wǎng)球肋，月子病，足跟痛，宮寒，痛經(jīng)，乳腺增生，婦科炎癥，跌打損傷，骨關(guān)節(jié)炎，腰肌勞損，骨質(zhì)增生，腰腿疼痛，半月板損傷，坐骨神經(jīng)痛，老寒腿，腰間盤突出，風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎，靜脈曲張，偏頭痛，鼻炎，濕疹，牛皮癬，皮炎等疾病的患者。

 

（圖片來源微博）

 

　　那么上述內(nèi)容是否真實可信？答案是否定的。根據(jù)經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品外包裝顯示，該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱為冷敷凝膠，產(chǎn)品型號為E-骨康型，產(chǎn)品描述為產(chǎn)品由容器、凝膠等組成，不應(yīng)含有發(fā)揮藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝作用的成分，預(yù)期用途為用于閉合性軟組織的冷敷理療，使用范圍為用于緩解減輕急慢性扭挫傷、軟組織損傷、頸椎、腰椎、肩周引起的關(guān)節(jié)腫脹，疼痛。

 

 

　　顯而易見，無所顧忌的廣告內(nèi)容與實際的情況在產(chǎn)品用途和適用人群等方面上存在著兩張面孔，歸根結(jié)底，這款僅用于閉合性軟組織冷敷理療的產(chǎn)品并不具備調(diào)理骨關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)疼、骨質(zhì)增生、乳腺增生、調(diào)理便秘等作用。

　　說到備案信息，該產(chǎn)品的產(chǎn)品備案憑證編號/技術(shù)要求編號為冀滄械備20190068號，產(chǎn)品備案憑證編號為冀滄食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20190017號，生產(chǎn)企業(yè)名為河北冉宇醫(yī)療器械有限公司，據(jù)滄州市行政審批局發(fā)布的《關(guān)于河北金潔衛(wèi)生科技有限公司等6家企業(yè)第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)備案情況的公告》顯示，冀滄械備20190068號、冀滄食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20190017號對應(yīng)的產(chǎn)品都為第一類醫(yī)療器械。

 

 

　　對于上述宣傳材料所涉及到的內(nèi)容，《廣告法》第十六條明確規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）表示功效、安全性的斷言或者保證；（二）說明治愈率或者有效率。另外，上述宣傳材料還存在醫(yī)療器械廣告宣傳的功能主治、適用范圍超出了批準(zhǔn)的內(nèi)容，含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費者。如果有一些疾病患者因為聽信了上述廣告效果而耽誤了治療，無疑將會使得病情繼續(xù)加重。

　　從另一個角度來看，如果廣告主在商業(yè)活動中利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費者誤解的行為。這種行為就違反了誠實信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。

　　此外，還有網(wǎng)站通過產(chǎn)品成分的作用來宣傳該凝膠具有相應(yīng)的功效，原文是“冷敷凝膠部分功能——藏紅花：(本草綱目)中記載活血通經(jīng)，散瘀止痛，有活血化瘀，散濕祛腫的功效；積雪草：止血止痛、清熱利濕、消腫解毒、濕熱黃疸、跌打損傷、活血化瘀；艾葉：溫經(jīng)止血，除濕驅(qū)寒、止痛、抗菌止癢……”

 

 

　　對此，我國《廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的。

　　對于通絡(luò)堂未經(jīng)授權(quán)使用國藥集團(tuán)標(biāo)識，以及有關(guān)虛假宣傳的問題，本平臺已將上述情況投訴至泉州市12345便民服務(wù)平臺，并已接到回訪電話。

 

 

　　在本篇報道中，我們了解到了通絡(luò)堂國藥冷敷凝膠是否真的具有有關(guān)宣傳材料所描繪的功效，在下篇報道中，我們將著重關(guān)注的是通絡(luò)堂現(xiàn)行的獎金制度有何特色，請繼續(xù)關(guān)注微商電商調(diào)研。