在本土化妝品市場(chǎng)，以“一個(gè)來(lái)自英國(guó)的天然美肌品牌”的形象走向大眾的“英樹(shù)”，正逐漸被世人所識(shí)。

　　以英樹(shù)之名對(duì)外進(jìn)行宣傳的化妝品，真的都是來(lái)自英國(guó)的進(jìn)口產(chǎn)品嗎？英樹(shù)在官方旗艦店宣傳“械字號(hào)面膜”，被媒體曝光后為何仍不整改？三級(jí)代理與同級(jí)返點(diǎn)又該如何理解？

　　浙江英樹(shù)生物科技有限公司成立于2015年11月9日。經(jīng)查國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，該公司在2017年1月因違反化妝品管理規(guī)定遭到了余姚市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的行政處罰。

 

 

　　據(jù)百度百科介紹，英樹(shù)在當(dāng)下已經(jīng)發(fā)展出了“INGLEMIREPHARM’S 英樹(shù)”、“URBAN GIANT 城市巨人”、“Awsomeethings 詮是好物”、“Ciptafresh 初鮮”等多個(gè)品牌，產(chǎn)品范圍涵蓋透明質(zhì)酸系列、羊胎素系列、海洋之星系列、熬夜煥采系列、蜂膠系列等。

　　眼下，在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)上，“英樹(shù)LUCKYTEAM”這個(gè)關(guān)鍵詞已被標(biāo)記了2293次，雖然標(biāo)記類型是“暫未發(fā)現(xiàn)定性的相關(guān)報(bào)道”，但其主要標(biāo)簽有“發(fā)展下線拉人頭”的字樣。

 

 

　　據(jù)官方介紹，英樹(shù)LUCKYTEAM是英樹(shù)INGLEMIREPHARM'S品牌旗下最大的團(tuán)隊(duì)，2015年創(chuàng)立，2017年在廣州正式成立廣州幸運(yùn)國(guó)際有限公司，并為英樹(shù)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)配備專業(yè)的LUCKYTEAM商學(xué)院。LUCKYTEAM旗下已有近兩百家英樹(shù)實(shí)體店，經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)數(shù)千人并仍在不斷增長(zhǎng)。經(jīng)查，廣州市幸運(yùn)國(guó)際貿(mào)易有限公司現(xiàn)已注銷(xiāo)。

　　以出自英國(guó)”自詡的英樹(shù)，實(shí)際上只有兩款化妝品屬于進(jìn)口化妝品，且這兩款面膜還被標(biāo)注為原產(chǎn)國(guó)是法國(guó)，而非英國(guó)。

　　而對(duì)于英樹(shù)名下的法國(guó)松露系列產(chǎn)品的質(zhì)量，公眾號(hào)“大人要臉”表示，“總之，（英樹(shù)的）松露系列保持了不錯(cuò)的水平，基本可以滿足保濕，抗氧化的要求，并（具有）少量提亮膚色作用的成分，配方復(fù)合，屬于及格線以上的產(chǎn)品，比純靠概念營(yíng)銷(xiāo)的微商技高一籌；當(dāng)然價(jià)格也是趕超一線了，至于性價(jià)比那就是見(jiàn)仁見(jiàn)智了。”

 

 

　　接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)了解一下英樹(shù)在2020年采用的代理模式。據(jù)代理商小梁介紹，英樹(shù)的代理級(jí)別主要分為三級(jí)，分別是特約經(jīng)銷(xiāo)商、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，特約經(jīng)銷(xiāo)商首次進(jìn)貨需4箱（240盒），繳納保證金3000元，總費(fèi)用約3萬(wàn)元；二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商首次進(jìn)貨需12箱，繳納保證金6000元，總費(fèi)用約7.5萬(wàn)元；一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商首次進(jìn)貨需50箱，繳納保證金1萬(wàn)元，總費(fèi)用約22萬(wàn)元，其中，一級(jí)需要優(yōu)秀二級(jí)考核才能晉升。

 

 

　　另一版本制度表：

 

 

　　不同代理級(jí)別的拿貨價(jià)不同，我們以“透明質(zhì)酸保濕肌底液”為例，此產(chǎn)品的零售價(jià)為390元，特約經(jīng)銷(xiāo)商的拿貨價(jià)為120元，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的拿貨價(jià)為100元，一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的拿貨價(jià)為85元，其間的利潤(rùn)空間之大，肉眼可見(jiàn)。

 

 

　　英樹(shù)的代理商除了能夠賺取差價(jià)外，還有同級(jí)推薦獎(jiǎng)可拿。據(jù)小梁介紹，同級(jí)返點(diǎn)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：第一，原始貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，被推薦人每次升級(jí)首批貨款的2%給到原始推薦人。

　　第二，推薦獎(jiǎng)，被推薦人升到和自己同級(jí)時(shí)，給到同級(jí)推薦人首批貨款的8%。

　　鼓勵(lì)獎(jiǎng)，成為同級(jí)后，被推薦人每次補(bǔ)貨貨款的4.5%做為鼓勵(lì)獎(jiǎng)（5月提價(jià)后大概返點(diǎn)是每盒一級(jí)3.8元、二級(jí)4.6元、特約5.5元）。

　　另?yè)?jù)知情人透露，在一級(jí)代理之上，還有個(gè)隱藏的代理級(jí)別，名為“區(qū)域代理”，晉升條件較為嚴(yán)苛。

 

 

　　就是這樣一款“聞名海內(nèi)外”的化妝品品牌，近年來(lái)卻因種種原因，屢遭消費(fèi)者們的投訴。

　　兩年前，在蘇州12345陽(yáng)光便民網(wǎng)站上，就有網(wǎng)友投訴“英樹(shù)產(chǎn)品涉及誤導(dǎo)消費(fèi)者”，此人聲稱：“2018年8月5日在吳中區(qū)某購(gòu)物中心一樓英樹(shù)購(gòu)買(mǎi)了一些產(chǎn)品，買(mǎi)之前以為是英國(guó)研究的產(chǎn)品，回來(lái)后通過(guò)網(wǎng)上搜索等渠道發(fā)現(xiàn)只是在英國(guó)注冊(cè)，實(shí)際是在中國(guó)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，英國(guó)本土并無(wú)銷(xiāo)售此品牌商品，產(chǎn)品名稱中英文卻都含有英、london字樣，包裝也全英文，認(rèn)為其存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。”

 

 

　　在黑貓投訴網(wǎng)站上，還有兩條關(guān)于英樹(shù)的投訴，當(dāng)然，相關(guān)投訴的信息也一樣石沉大海，不得解決。

 

 

　　時(shí)間來(lái)到2019年4月，修女士由于在英樹(shù)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品申請(qǐng)退款一直不被審核通過(guò)，而選擇通過(guò)“聚投訴-21CN”進(jìn)行投訴，幸運(yùn)的是，修女士最終是得到了英樹(shù)方面的退款。

 

 

　　除了關(guān)于品牌、購(gòu)物方面的投訴外，還有關(guān)于產(chǎn)品使用后“過(guò)敏”的質(zhì)疑。在快速問(wèn)醫(yī)生和檸檬愛(ài)美網(wǎng)站上，還有網(wǎng)友資詢：在微商買(mǎi)的英樹(shù)藥妝玻尿酸修復(fù)系列產(chǎn)品是假的，用了還過(guò)敏，臉上紅紅的，時(shí)反時(shí)復(fù)，請(qǐng)問(wèn)怎么治療？

　　對(duì)此，錦州市中心醫(yī)院的副主任護(hù)師王醫(yī)生表示，“……你所說(shuō)的這個(gè)英樹(shù)藥妝玻尿酸修復(fù)系列是什么產(chǎn)品不知道，不過(guò)現(xiàn)在微商上面賣(mài)的產(chǎn)品大部分都是三無(wú)產(chǎn)品，建議謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。”

 

 

　　無(wú)獨(dú)有偶，在拇指醫(yī)生網(wǎng)站中，也有網(wǎng)友就“用了英樹(shù)玻尿酸，皮膚過(guò)敏了又紅又癢又腫”之問(wèn)題進(jìn)行資詢；在健客網(wǎng)上，也有人想了解“用了英樹(shù)護(hù)膚品，臉上越來(lái)越癢”的解決方案。

　　近日，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《化妝品科普：警惕面膜消費(fèi)陷阱》文章稱：不存在所謂的“械字號(hào)面膜”。所謂“械字號(hào)面膜”，其實(shí)是醫(yī)用敷料，屬于醫(yī)療器械范疇。按照醫(yī)療器械管理的醫(yī)用敷料命名應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療器械通用名稱命名規(guī)則》要求，不得含有“美容”、“保健”等宣稱詞語(yǔ)，不得含有夸大適用范圍或者其他具有誤導(dǎo)性、欺騙性的內(nèi)容。因此，不存在“械字號(hào)面膜”的概念，醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱。

 

 

　　但時(shí)至今日，在網(wǎng)上還鋪陳著許多關(guān)于“英樹(shù)械字號(hào)醫(yī)用面膜”、“英樹(shù)醫(yī)用面膜械字號(hào)冷敷貼”的宣傳圖片與文字材料。

 

 

　　頗為引人注意的是，如今，英樹(shù)在其官方旗艦店還掛售著一款名為“英樹(shù)醫(yī)用面膜械字號(hào)冷敷貼”的6片裝產(chǎn)品，產(chǎn)品圖上標(biāo)有“械字號(hào)醫(yī)用冷敷貼”，且相關(guān)配圖也附有“[械字號(hào)]醫(yī)療器械認(rèn)證備案”和認(rèn)證號(hào)等字樣。

 

 

　　今年年初，在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》以《別讓“械字號(hào)面膜”忽悠人》、《南方都市報(bào)》以《國(guó)家發(fā)文“不存在械字號(hào)面膜”！敷爾佳、英樹(shù)、榮晟等仍在售械妝》為題發(fā)表相關(guān)報(bào)道進(jìn)行曝光后，英樹(shù)并沒(méi)有進(jìn)行針對(duì)性的整改。