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社交電商:電商玩法不斷迭代,后電商時(shí)代已經(jīng)降臨

發(fā)布: 2019-11-26 11:09:14    作者: 佚名   來(lái)源: 中管院跨境電商中心  

  網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2019年10月中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》,10月中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)共有29家企業(yè)獲得了融資,融資總金額超48.93億元。
  數(shù)據(jù)顯示,2019年1月到10月共發(fā)生投融資事件441起。平均每月發(fā)生投融資事件44起,10月融資數(shù)量在平均線以下。
  在融資金額分布上,產(chǎn)業(yè)電商8.41億元,占比17.2%;零售電商15.35億元,占比31.37%;跨境電商13.7億元,占比28%;生活服務(wù)電商9.74億元,占比19.92%;物流科技1.72億元,占比3.51%。
 
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  隨著消費(fèi)升級(jí)和電商服務(wù)質(zhì)量的升級(jí),相比傳統(tǒng)電商平臺(tái),社交電商正煥發(fā)著前所未有的生機(jī),2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4801萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)為58.3%,社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域,社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)模化、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。
  你在朋友圈里是不是經(jīng)常會(huì)看到,有人邀請(qǐng)你下載各種APP,領(lǐng)券、助力、賺錢(qián),應(yīng)有盡有?參與過(guò)幾次朋友圈的分享后,相信不少人已經(jīng)通過(guò)消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物方式的變化感受到了“你以為的那個(gè)電商,已經(jīng)不是你所認(rèn)為的電商了。”
  事實(shí)的確如此,作為新興行業(yè),社交電商市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期,越來(lái)越多的企業(yè)都蜂擁而上進(jìn)入賽道,搶奪社交電商的存量市場(chǎng)。從剛開(kāi)始傳統(tǒng)大佬不屑,到今天BAT巨頭紛紛進(jìn)軍社交電商,百家爭(zhēng)鳴。大環(huán)境告訴我們,社交電商這個(gè)市場(chǎng)的大蛋糕已經(jīng)被許多人所覬覦。
  但是目前社交電商還存在一些問(wèn)題。
 
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  1) 供應(yīng)鏈存在風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大
  產(chǎn)生品供應(yīng)鏈不完善,依然是社交電商的通病。
  社交電商雖然能夠幫助企業(yè)做好供應(yīng)鏈上下游的協(xié)調(diào)管理,做到供應(yīng)鏈的快速響應(yīng),最大限度減少庫(kù)存量。
  企業(yè)的零庫(kù)存供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。
  預(yù)售模式中,可能因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品零件供應(yīng)商的過(guò)度依賴導(dǎo)致供應(yīng)產(chǎn)品斷貨風(fēng)險(xiǎn)。
 
  2) 社交和電商場(chǎng)景沒(méi)有融合
  社交和電商是兩個(gè)不同的場(chǎng)景,他們之間如何互通是一個(gè)棘手的問(wèn)題。
  按用戶的潛在意識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣,電商平臺(tái)就是用于購(gòu)物消費(fèi)。
  電商和社交場(chǎng)景不能生硬地融合在一起,要通過(guò)特定場(chǎng)景將電商融合到社交里才能提高用戶的接受度。
 
  3) 低價(jià)策略背后的假劣貨泥潭
  低價(jià)拼團(tuán)玩法,是拼多多為首的一些社交電商得以成功的關(guān)鍵之一。
  而如今,這種玩法正在讓大批像拼多多這樣的社交電商陷入新的困境里。
  商品品質(zhì)已成為拼多多這類低價(jià)拼團(tuán)為主要模式的社交化電商,發(fā)展路途中難以跨越的一道坎。
 
  4) 社交電商的信任危機(jī)
  預(yù)估到2020年,我國(guó)社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬(wàn),總體市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元。
  但是信任問(wèn)題,一直是橫亙?cè)谏缃浑娚糖暗囊坏离y題,而無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng)和虛假營(yíng)銷已經(jīng)引發(fā)了嚴(yán)重的消費(fèi)者信任危機(jī),解決電商信任危機(jī)迫在眉睫。
  無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是社交電商,產(chǎn)品品質(zhì)與消費(fèi)體驗(yàn)是用戶轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。未來(lái)誰(shuí)能發(fā)展的最好,還需要多方面因素考量,如物流效率、增值服務(wù)等做的更好,誰(shuí)就能勝出。
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