6月21日，由亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)主辦的第17屆（2018~2019）“國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚宴在中國香港舉行，無限極（中國）有限公司與中國電信、恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)和深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)等30家獲獎(jiǎng)企業(yè)獲邀參加。

 

 

　　無限極首次參與亞太顧客服務(wù)協(xié)會(huì)主辦的國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎(jiǎng)評(píng)選，最終摘得“最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”“最佳互聯(lián)網(wǎng)+”“最佳顧客服務(wù)中心”三大獎(jiǎng)項(xiàng)。

 

 

　　國際杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng)已舉辦超過20年，擁有較強(qiáng)的公信力和品牌影響力，每年都有來自不同行業(yè)、不同國家的企業(yè)參與評(píng)選。該獎(jiǎng)采用優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（CSQS，包括管理責(zé)任、資源管理、流程管理和表現(xiàn)管理）作為評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參評(píng)者進(jìn)行全面的評(píng)審，其評(píng)審團(tuán)隊(duì)由來自澳洲顧客服務(wù)協(xié)會(huì)、日本HDI、香港大學(xué)和香港科技大學(xué)等專業(yè)機(jī)構(gòu)和高等學(xué)府的專業(yè)國際顧問專家組成。

　　參評(píng)者不僅要通過專家團(tuán)隊(duì)的實(shí)地考察評(píng)審，還要接受來自公眾的網(wǎng)絡(luò)投票，因此，能成功斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)，意味著企業(yè)在顧客服務(wù)方面得到了國際機(jī)構(gòu)、專家以及消費(fèi)者的三重肯定。

 

 

　　三大獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是對(duì)公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)、面對(duì)面服務(wù)以及全渠道客戶服務(wù)三個(gè)方面的認(rèn)可，將督促我們不斷開拓創(chuàng)新，為顧客提供更方便、更快捷、更省心的服務(wù)體驗(yàn)與運(yùn)營支持！