二是直銷企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的掌控能力不足。直銷企業(yè)的經(jīng)銷商之間也存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和虛假宣傳的現(xiàn)象，這也影響正規(guī)直銷企業(yè)本身的形象。

 

      三是造假成本低，但打假難度卻很高。面對(duì)市場(chǎng)上的假貨，若消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的辨識(shí)能力最終導(dǎo)致上當(dāng)受騙，被仿造產(chǎn)品的直銷企業(yè)則就成了背鍋俠。

 

      四是部分直銷企業(yè)不夠重視信息的宣傳發(fā)布，造成了與消費(fèi)者之間的溝通不暢，導(dǎo)致信息不對(duì)稱。盡管直銷主要是以面對(duì)面為基礎(chǔ)的消費(fèi)，但直銷產(chǎn)品卻屬于復(fù)雜性消費(fèi)，消費(fèi)者仍需要通過(guò)其他渠道的信息去了解、體驗(yàn)、核實(shí)自己從直銷員或所謂的“直銷員”處得到的信息。

 

      事實(shí)上，直銷模式發(fā)源于美國(guó)，諸如安利、康寶萊等也均是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。其中，美國(guó)安利稱得上是世界上第一家從事現(xiàn)代意義上的多層次直銷公司，自1959年成立至今已有六十年歷史，但安利近年的銷售額依然很可觀，2012-2013財(cái)年銷售額118億美元，2014-2015財(cái)年銷售額95億美元，其在全球有大概400萬(wàn)名直銷人員。

 

      直銷企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展可謂風(fēng)聲水起，但為什么在中國(guó)的發(fā)展卻容易走樣呢?筆者認(rèn)為，最主要原因是部分不良直銷企業(yè)打著直銷的幌子卻做著傳銷的事，直銷自登陸中國(guó)以來(lái)，就總與傳銷、詐騙扯上很多關(guān)系，一些不法商家甚至利用虛假宣傳等手段欺騙消費(fèi)者。

 

      與此同時(shí)，部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)仍存在不足。盡管隨著時(shí)代發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)加深，但誤把“傳銷”當(dāng)直銷的現(xiàn)場(chǎng)仍大量存在，很多直銷企業(yè)雖合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)，但形象仍受到了不同程度的損害。

 

      實(shí)際上，筆者認(rèn)為此次由權(quán)健事件引發(fā)對(duì)直銷行業(yè)的關(guān)注是十分必要的，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境中仍存在部分監(jiān)管缺失的現(xiàn)象，此次多部門聯(lián)合整治、規(guī)范對(duì)直銷行業(yè)發(fā)展將是長(zhǎng)期利好。同時(shí)，嚴(yán)監(jiān)管還將為直銷帶來(lái)更為公平的發(fā)展環(huán)境，以便直銷企業(yè)探索出適合中國(guó)實(shí)際的直銷模式，做到趨利避害。