“24小時響應，用最短的時間了解顧客的需求；首問負責，用最簡單的方式解決顧客的問題。”集售前、售中、售后服務于一體，總公司、分公司、服務中心有機結合，為每一個訂單做好統籌管理、溝通協調，提供人性化服務。

 

客戶服務室為客戶提供及時、細致的服務

 

　　完美公司不斷創新服務理念與服務方式，深耕服務工作，貫徹“至真至誠”理念長期、深入實踐，在2018年榮獲“五星級售后服務”證書，走在了行業的前列。這項認證標志著完美公司的售后服務工作更上一個臺階，有力加強了售后服務專業隊伍建設，進一步完善了售后服務標準，健全售后服務認證制度，更提升了市場競爭力。

 

　　五星級售后服務

 

完美公司獲得“五星級售后服務”證書

 

　　提升培訓，強化管理

　　立足于“為消費者提供優質產品和服務”的承諾，“以顧客為中心，以產品為基礎，以服務為導向”的市場理念，完美公司加強直銷員的專業素養、職業素養、個人素養等各種業務培訓，引導其在開拓市場時精準、專業地推廣健康理念和產品服務，樹立榜樣的力量，做到對消費者負責，對產品負責，對品牌負責。

　　完美公司還以“企業+咨委會”的形式，在各省組建咨詢委員會隊伍。這一制度將直銷員隊伍納入到企業的運營、決策環節，不僅能讓直銷員更準確地獲取公司資訊、掌握政策導向，彼此還能夠碰撞出有利于健康行業發展的想法。同時，公司以“積分制管理模式”，對直銷員的信用記錄進行收集、考核和評估。通過引入誠信機制，強化直銷隊伍建設，堅決保護消費者的合法權益，促進行業健康發展。

 

完美公司領導為優秀服務中心頒發“突出貢獻獎” 

 

　　品質消費

　　“不僅要讓消費者滿意，還要讓消費者感動。”這是完美公司為消費者服務的核心理念，服務不是單純為了銷售，而是通過“服務”這個環節，關心消費者的需求、習慣，為消費者定制專屬服務、創造價值；從分享價值中獲得良性發展，使消費者在消費過程中，獲得愉悅感、信賴感；引導廣大消費者建立品質消費觀念。

 

干凈、明亮的完美服務中心