安利近期一項重要人事變動，引起行業(yè)巨大關注。美國安利公司宣布，安利大中華總裁顏志榮升任安利全球執(zhí)行副總裁及安利大中華總裁。在原有職責之上，承擔起安利全球的數(shù)字化、市場、研發(fā)、分析預測、忠實顧客拓展等關鍵職能。此項任命意味著安利美國總部對中國市場的重視、對中國管理團隊近年來戰(zhàn)略創(chuàng)新的認可。

　　顏志榮自2011年初接棒安利大中華總裁。

 

安利全球執(zhí)行副總裁及安利大中華總裁顏志榮

 

　　同時，安利宣布服務公司37年的功勛元老安利（中國）總裁黃德蔭將于今年5月正式退休，接替這一職位的，是原任職安利大中華首席市場執(zhí)行官的余放，她也將成為全球執(zhí)行管理層成員，代表安利中國參與全球重要決策。

　　余放于2000年加入安利，歷任安利（中國）企業(yè)傳訊總監(jiān)、公共事務副總裁和安利大中華首席市場執(zhí)行官，近年來操盤安利諸項重要戰(zhàn)略創(chuàng)新，是既深諳中國國情、又具國際視野，既有豐富經(jīng)驗、又勇于改革創(chuàng)新的本土管理人才。

 

　　安利戰(zhàn)略創(chuàng)新，重塑行業(yè)價值

　　安利進入中國經(jīng)歷長期快速發(fā)展后，面對電商、微商、新零售迅猛發(fā)展的外部商業(yè)環(huán)境變化，在2015年進入了調(diào)整期。“共享單車打通了城市交通的最后一公里；支付寶、微信讓我們迅速邁入無現(xiàn)金社會，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在爭先恐后地布局線下商業(yè)實體，試水‘新零售’”，顏志榮曾這樣感慨中國正在發(fā)生的快速變化。而如何利用新技術、借鑒新模式、擁抱新世代，在消費升級和數(shù)字經(jīng)濟的商業(yè)生態(tài)中重塑行業(yè)的商業(yè)價值，正是顏志榮和他的管理團隊近年全力探索和實踐的命題。

　　歷經(jīng)3年的調(diào)整變革，圍繞提升數(shù)字化體驗、拓展忠實顧客、培養(yǎng)年輕營銷領導人，安利通過線下店鋪的體驗化升級，線上電商平臺的建設，以及物流配送和售后服務的完善，打造出了全渠道的卓越體驗支持體系，全面賦能營銷人員轉變作業(yè)形態(tài)，提升顧客體驗。隨著一系列創(chuàng)新舉措相繼落地實施，安利產(chǎn)品、品牌和事業(yè)機會的整體升級，安利（中國）業(yè)績于2017年實現(xiàn)企穩(wěn)反彈，并迎來新一輪更具質量、效益的發(fā)展周期。

 

　　商業(yè)模式創(chuàng)新的中國方案

　　2019年，安利將迎來60歲生日。近60年來，世界經(jīng)濟、科技歷經(jīng)多次革命性變化、升級，安利通過不斷創(chuàng)新應變，始終在堅守自己企業(yè)愿景、文化、價值觀的同時，尋求在新商業(yè)生態(tài)下的最優(yōu)表達。

　　而近些年，主要由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟驅動的中國市場引領全球，為安利在中國的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。顏志榮帶領中國管理團隊完成的卓有成效的創(chuàng)新和變革，構成安利全球創(chuàng)新發(fā)展的重要部分。

　　正是基于中國社交媒體、電商、O2O社群經(jīng)濟、線上支付、物流體系的高度發(fā)展，安利中國快速完成了自己的戰(zhàn)略和模式升級。在線下，安利正將遍布全國的200余家傳統(tǒng)店鋪升級改造為體驗館、體驗店，目前已建成72家；在線上，安利2017年推出升級版電商平臺“安利云購”，目前線上銷售份額已超過70%，成為中國頗具規(guī)模的自有電商平臺；在物流端，安利與京東、蘇寧、順豐等物流巨頭合作，家居送貨一、二線城市24小時即可到達，偏遠地區(qū)也將縮短到3天以內(nèi)；售后服務方面，安利與海爾旗下日日順合作，將安利家科系列產(chǎn)品的保修、維修提升到業(yè)界最高水準。

　　安利（中國）近年來著力推動的變革，站在中國營銷模式創(chuàng)新的前沿，引領直銷行業(yè)發(fā)展趨勢，且已經(jīng)過市場實踐的檢驗，正在打造一個發(fā)展強勁、持續(xù)增長、業(yè)績長青的現(xiàn)代化安利。2017年，公司業(yè)績觸底反彈，遠高于美國總部此前做出的業(yè)績預期。

　　此次顏志榮承擔起安利全球的幾項核心職能，表明美國安利總部高度認可中國市場在這些領域的領先優(yōu)勢和中國管理團隊的創(chuàng)新實踐，從而將中國變成安利全球數(shù)字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略的創(chuàng)新中心，這也是跨國企業(yè)應對中國市場崛起的重要體制創(chuàng)新之舉，因而值得其他老牌跨國企業(yè)參考借鑒。