吳培倫:威爾士健身 一個比傳銷更大的坑
發布: 2017-09-15 09:14:05 作者: 佚名 來源: 直銷專業網
近來,媒體對傳銷的欺騙性和危害性的報道此起彼伏,深刻地揭露了傳銷的本質,讓廣大人民群眾對防范傳銷,遠離傳銷起到了積極的作用。其實,在我們的日常生活中,除了傳銷以外,還有很多消費陷阱,有的甚至比傳銷更加具有欺騙性。比如各種消費儲值類會員卡,就出現了很多問題,特別是在養身和健身領域,這種消費陷阱更加突出,他們首先是誘導消費者辦理會員卡,然后一步一步設陷,通過進行危機誘導,引導消費者一步步進入設計好的消費陷阱,而這種消費的金額少則一兩萬,多則上十萬。最近,因兒子在位于重慶市解放碑大融城5樓的威爾士健身會所進行了幾個月的健身,讓我對其中的消費者陷阱有了更多的了解,可以說,這是一個比傳銷更大的坑。
開始上健身課程后我們才發現,私教課原來也是按照學校上課的時間來計算的,要求每次去健身2個小時,算兩節課。上了兩次健身課程后,那個教練又開始找我,說根據兒子目前的情況,還需要增加拉伸課程,經過了解才知道,所謂拉伸課程,實際就是健身后由教練進行一下身體按摩放松,每節課程費用還是400元,50節起售。由于我們覺得這實在沒有什么必要,就堅持沒有購買。
7月,原來的教練說休假了,又更換一個教練,到了8月下旬,還有14節私教課程沒有完成,8月23日,我們前往威爾士,告訴他們因為沒有時間再去健身了,希望按照原來的約定,退回余下課程費用。這時才發現,不但原來的教練沒有在了,經理也換人了,新經理聽說我們要退費,就明確告訴我們退不了,我們覺得會費退不了可以理解,就希望按照原來約定的,將沒有上完的私教課程費退回,沒想到這也退不了,并且告訴我們,要退就算我們違約,違約得向會所交所購課程總金額30%的違約金,這樣算來,我們余下14節課,本來退4200元的,現在不但退不了,我們反而還得交給會所300元才算完事。于是我們要求轉讓,私教經理便告訴我們,轉讓也得交所購課程總金額15%的費用。經過我們認真查閱合同,找到了那條寫著“交納轉讓課程總金額15%”的規定,并告訴他轉讓課程不等于全部課程,并且表示我們同意轉讓。本以為這次就可以了,沒有想到的是,他們同意轉讓并收取15%的費用,但轉讓必須我們自己去找人轉讓,會所不負責轉讓,也沒有辦法協助轉讓,我明確告訴他們,由于兒子要出國,我又要回北京上班,希望能夠委托會所進行轉讓,因為他們收取了轉讓服務費用,但不管我們怎么說都沒有用,既不退費,也不協助轉讓。
近幾日,通過對此事的進行認真分析,才發現這其實是個比傳銷更大的坑,是一個巨大的誘導消費陷阱。其一,通過較為低的入門費引導消費者加入;其二,通過下危機,推銷更加昂貴的課程;其三,通過再次下危機,再次推銷課程,如此反復,套牢消費者;其四,格式合同文本字號盡量小,篇幅多,讓顧客重點在聽講解,不關注合同文本;其五,能夠到會所健身的人群一般都具有較強的消費能力,即使上當大多也只是自認倒霉;其六,基本沒有售后服務。其實,不管是在直銷行業還是傳統行業,個別企業侵害消費者利益的事件都存在,有的甚至比傳銷還更加具有詐騙性,這都需要我們擦亮眼睛,避免上當。同時,筆者也希望有關部門在重點整治傳銷給社會帶來危害的時候,還應該對威爾士這類對消費者采取危機性誘導消費和欺詐消費的,侵害消費者利益的行為予以嚴厲懲處和打擊。


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