經銷商維權風波還未平息，三株福爾制藥有限公司(以下簡稱“三株福爾制藥”)直銷業務又迎來了高管動蕩。

　　3月4日，三株福爾制藥通過官方網站發布公告稱，錢港基不再擔任三株集團董事長吳炳新的高級顧問，并解除錢港基推薦的任三株福爾直銷國內市場總裁的劉衛華職務，三株福爾直銷市場總裁由集團總裁張紅亮兼任。

　　據了解，三株福爾制藥還面臨著經銷商維權風波的困擾。3月14日，三株維權經銷商代表呂先生表示，他們剛去北京相關部門反映情況，“我們的訴求很簡單，就是退店退款。”而自去年3月開始，這場維權風波已經持續了將近一年。

　　此外，據經銷商反映，三株福爾制藥主打產品“五株王-復合益生菌口服液”或有夸大宣傳之嫌。

　　根據廣東省微生物分析檢測中心出具的分析檢測報告，每毫升三株酵本草五株王中存在的短雙歧桿菌、兩歧雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌、干酪乳桿菌以及保加利亞乳桿菌的菌落數均小于10個，這與三株宣傳的“每100毫升含有益生菌200億，相當于20公斤酸奶的益生菌含量”存有巨大差異。

　　對于上述相關問題，3月17日，三株福爾制藥在發給《中國經營報》記者的書面回復中表示，“五株王產品為益生菌發酵飲品，益生菌發酵后通過滅活工藝處理，產品中不存在活的益生菌。每100毫升含有益生菌200億是指益生菌菌體數，而非活菌數，是顯微鏡下計數的結果，而非平板計數法的菌落數。”

 

　　維權風波

　　據了解，錢港基加盟三株剛滿一年，2016年底還曾表示立志要做大三株的業務市場，讓三株人賺全世界的錢。

　　中國食品產業評論員朱丹蓬在接受本報記者采訪時表示，錢港基離職可能與三株集團遲遲未能兌現上市承諾有關。“三株經過這么多年發展后，需要通過資本市場的推動來謀求更大的發展。錢港基上任后提出的發展模式可能與高管對公司上市帶來財富紅利的核心訴求相背離。”

　　三株福爾制藥否認了錢港基與劉衛華離職與上市承諾未兌現有關，并表示，錢港基與三株的合約就是到今年3月份，合同到期后，雙方沒有續約，而劉衛華系主動請求離職。

　　記者梳理發現，在錢港基加盟后一年內，三株福爾制藥的直銷模式調整頻繁。根據維權經銷商的舉報信，錢港基接管直銷業務后不僅更換了獎金制度和入門費，還于去年推出了只有鉆卡會員才能升級的B計劃(疊加計劃)，而新推出的中醫診所制更是讓對原有經銷商承諾的獨家代理權形同虛設，成為觸發經銷商退店的原因之一。

　　對于頻繁更換獎金制度的原因，三株福爾制藥表示，因為錢港基與前任直銷業務負責人吳志鵬在經營理念及對經銷商的扶持程度方面有所差異，但基本制度是連續的。

　　事實上，從2016年初已經有經銷商陸續因持續虧損和上市承諾遲遲未兌現開始維權，而去年8月，一封《關于山東三株集團涉嫌非法集資、詐騙、傳銷犯罪的實名舉報信》讓維權事件得到廣泛關注。

　　呂先生告訴記者，截至目前，有維權訴求的經銷商已達上百人，“有些經銷商搖擺不定是因為覺得退店退款無望，因為上市的原始承諾始終沒有達成，我相信所有維權經銷商的訴求都是退店退款。”

　　“除非昧著良心發展下線，否則三株的貨根本賣不出去。”呂先生告訴記者，現在很多經銷商為了減少損失，都按兩折賣。

　　“三株的經銷商眾多，沒有發生過所謂的經銷商集體維權事件，只有為數很少的經銷商出于各自不同的目的提出過一些超越法律范圍的訴求，對話渠道是暢通的，但確實不可能滿足每一位經銷商的全部要求。”三株福爾制藥在回復中表示，“我們專門設有接待部，凡是有訴求的經銷商都可以隨時到公司商談，這是一個常規工作。”

　　朱丹蓬表示，“在經銷商陸續失去信心，甚至退店退款后，三株以后的直銷之路可能會更加艱難。”

 

　　主打產品宣傳被指違反《廣告法》

　　“每100毫升含有益生菌200億，相當于20公斤酸奶的益生菌含量。”三株官網在《三株酵本草核心技術和產品介紹》中，如是形容主打產品“五株王-復合益生菌口服液”。

　　而根據三株客服提供的宣傳彩頁，五株王是“經短雙歧桿菌、兩歧雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌、德氏乳桿菌保加利亞亞種、干酪乳桿菌、玉米芽、大豆胚芽、燕麥芽發酵而成”。

　　但根據維權經銷商給記者出示的由廣東省微生物分析檢測中心出具的分析檢測報告，每毫升三株酵本草五株王中存在的短雙歧桿菌、兩歧雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌、干酪乳桿菌以及保加利亞乳桿菌的菌落數均小于10。

　　一級公共營養師、陜西省養生協會副會長張淋琳告訴記者，這也意味著五株王益生菌口服液每毫升細菌數小于10個，也就是說100毫升五株王里的益生菌連1000個都沒有，“這是正�，F象，因為活的益生菌是不可能在液體里常溫保存的。”

　　“五株王產品為益生菌發酵飲品，益生菌發酵后通過滅活工藝處理，產品中不存在活的益生菌，因此質量標準中無此檢測指標。”三株福爾制藥在書面回復中表示，“每100毫升含有益生菌200億是指益生菌菌體數，而非活菌數，是顯微鏡下計數的結果，而非平板計數法的菌落數。”

　　對于三株福爾制藥的這一說法，呂先生并不認同，“公司從來沒有告訴我們是益生菌活菌還是死菌，反而說五株王因為經過發酵，就像酒一樣，放得越久越好。”

　　而中國保健協會副秘書長周邦勇也告訴記者，益生菌活菌與死菌在功效上差異巨大。

　　但事實上，五株王售價不菲。呂先生告訴記者，裝有24瓶的一箱五株王飲品零售價達1080元，換算下來一瓶100毫升的五株王市場價為45元。而據張淋琳介紹，真正的發酵中藥最多也就幾毛錢一克。

　　除涉嫌謊報菌落數外，三株在產品宣傳上也涉嫌多處違規。根據《三株酵本草核心技術和產品介紹》，三株聲稱其保健品衛士康可以在胃病上“效果立竿見影，喝了就見效”，而藥品扶正散結合劑則可以在有效率上達到73%，顯效率達到94%等。

　　“《廣告法》第十八條明確規定保健食品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證的內容，而第十六條規定醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有說明治愈率或者有效率的內容。”北京京師律師事務所律師周罡對記者表示，“換言之，三株的宣傳內容是《廣告法》所禁止的。”

　　對此，三株福爾制藥回應稱，三株除了直銷板塊，還有醫藥、醫院板塊，這三個板塊在內部培訓時，很多時候有融合，“如果有上述錯誤，我們將盡快自查，如果屬實將立即整改。”

 

　　上市夢難圓

　　三株公司創始于1992年，其無處不在的滲透式營銷讓三株口服液單個產品在1996年創造了年銷售80億元的奇跡，三株也被譽為中國醫藥(600056)保健品營銷的 “黃埔軍校”，直到1998年的“常德事件”幾乎讓三株遭遇滅頂之災。

　　2010年前后，不愿放棄三株品牌的吳炳新攜其創造的“益生菌多菌共生中藥發酵技術”歸來。依托此種發酵中藥技術，2011年1月1日，三株確立了“雙萬店”工程，具體為計劃用3~5年時間在全國分別將酵本草連鎖藥店以及酵本草生態美店擴展至一萬家，并提出在此期間酵本草連鎖藥店及酵本草生態美店將分別實現上市。

　　“事實上如果三株當初沒有承諾上市，是不會有這么多人加入的。”呂先生告訴記者。

　　在另一維權經銷商展示給記者的視頻中，一位疑似前任三株集團營銷總裁趙玉海的人士在招商加盟會中承諾，“其他我不敢保證，三株肯定是可以上市的，那時三株可能像馬云的公司一樣市值達到上千億，上萬億，相當于你們投一萬塊錢就賺回一個億。”

　　三株福爾制藥表示，公司從來沒有承諾何時上市，也是承諾不了的事情，這牽扯到方方面面的部門和工作，而且是一個長期、艱巨的過程。三株福爾制藥同時稱，公司一直在準備、完善上市前的籌備工作。

　　但是，根據呂先生給記者展示的證據，早在2015年9月，吳炳新曾在項目推廣會上承諾將于2015年底前“全部認購完成并于深交所掛牌”，2016年2月打包深交所上市，認購原始股已是板上釘釘的事實。

　　不過，內外因夾擊下，三株的上市夢或將面臨多種挑戰。

　　“在外因上，三株既是直銷企業，又有涉及食品安全的保健品，證監會審查會格外嚴格;而在內因上，三株內部也可能存在一些不規范運營行為，類似于在打傳銷的擦邊球，”朱丹蓬稱，“因為用了一些技術上的處理，三株目前的狀況其實很難鑒定是否為傳銷，這也是證監會擔憂的因素之一。”

　　根據維權經銷商給記者出示的三株會員消費獎金分配制度，入會者需要交納約1000元成為公司的VIP會員，而在直推2名VIP會員后才能成為合格的VIP會員，而VIP會員在消費約5000元后即可進入創業平臺，這種情況下即可往下發展第一代創業會員，并享受級差制獎金。此外，根據經銷商展示給記者的與客服的聊天截圖，三株是沒有退貨政策的，這也與正規直銷企業存在不同。

　　“三株就是假借招商加盟的名義發展直銷，甚至是傳銷，”呂先生對記者稱，“參加招商會時我發現三株的會員來自全國各地，實際上在地域范圍和產品種類上三株都已經遠遠超出了作為直銷企業向商務部申報的范圍。”而根據代理商展示的進貨清單，記者發現，在三株直銷產品許可范圍外的五株王口服液、三寶湯口服液、微生態飲口服液等產品也均采用直銷方式進行銷售。

　　對于經銷商反映的“涉傳”問題，三株福爾制藥沒有正面回應，只是聲稱直銷只是公司的一個板塊，截至目前傳統銷售依然是公司的重要營銷方式，“會嚴格按照法律、法規依法經營”。