美容產(chǎn)品直銷商如新集團(tuán)（NU SKIN）借用大數(shù)據(jù)，研發(fā)智能護(hù)膚機(jī)ageLOC Me，以度身調(diào)配的護(hù)膚霜為賣點(diǎn)，其大中華港澳總裁暨區(qū)域副總裁楊東發(fā)表示，初步推出反應(yīng)甚佳，除女性喜愛用，更意外地獲男士歡心。

　　如新大中華區(qū)（包括中港臺(tái)）今年次季銷售額2.37億美元，按年增18%，其中香港業(yè)務(wù)按年增6%，按季增24%。楊東發(fā)接受專訪時(shí)表示，ageLOC Me為其中一位功臣。ageLOC Me于今年第二季限量試推，如新拒透露銷售表現(xiàn)，惟楊東發(fā)指每位直銷主任可獲約3至5件裝置率先試用。他透露，現(xiàn)時(shí)香港約有2萬位直銷商。

 

 

　　如新大中華港澳總裁暨區(qū)域副總裁楊東發(fā)表示，香港與內(nèi)地在產(chǎn)品與品牌形象需求不同，會(huì)以不同策略經(jīng)營。

　　ageLOC Me內(nèi)置“智芯”，包括日霜、晚霜及精華素等，用戶以App完成膚質(zhì)評(píng)估后，機(jī)體自動(dòng)調(diào)配，伸手就可獲得符合個(gè)人需要的護(hù)膚霜，配方可達(dá)2,000種。另設(shè)提醒功能，亦可為出差用戶準(zhǔn)備分量，倒進(jìn)盒子攜帶。

　　近年在日、韓明星與品牌推廣下，中港男士更重視護(hù)膚。貿(mào)發(fā)局資料，未來3年內(nèi)地男性護(hù)膚化妝品市場(chǎng)零售額估計(jì)按年增13.5%，至2019年達(dá)19億元人民幣。

 

　　助迎戰(zhàn)大量客制化

　　楊東發(fā)稱，ageLOC Me切合男性需要：“不用到專柜時(shí)等人介紹，出現(xiàn)被指‘不夠靚仔’等尷尬情況。”加上產(chǎn)品有科技元素，男士更易受落。他透露，一套ageLOC Me試用價(jià)為5,000元，到明年正式推出時(shí)，配方及價(jià)錢等會(huì)再調(diào)整。

　　近年零售業(yè)趨客制風(fēng)，ageLOC Me是如新迎戰(zhàn)護(hù)膚品業(yè)大量客制化（Mass customization）的產(chǎn)品。

　　客制化大意為根據(jù)個(gè)別用家需要度身訂造產(chǎn)品。楊東發(fā)稱，客制化潮流近年于護(hù)膚品業(yè)興起，顧客冀有符合自己需求的產(chǎn)品。他解釋過往業(yè)界的策略：“品牌要在夏天推這款美白產(chǎn)品，要多白有多白，但現(xiàn)時(shí)顧客可以說毋須這么白！”雖然業(yè)界陸續(xù)推出針對(duì)個(gè)人的服務(wù)，但產(chǎn)品未追得上。

　　而如新所推出的ageLOC Me，劃一機(jī)體符合大量生產(chǎn)的高效率，透過個(gè)人化配方，冀滿足不同顧客的需要。他續(xù)指，客制化產(chǎn)品顧客的客戶保持率（retention rate）高30%，市場(chǎng)錄穩(wěn)定增長，他透露公司未來計(jì)劃中，亦有以大量客制化的方向研發(fā)的新產(chǎn)品。

 

 

　　男性怕麻煩，故需向他們推薦一些簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，才能吸引他們購買。

 

　　看好中港潛力 搶攻千禧世代

　　零售近日吹淡風(fēng)，惟楊東發(fā)對(duì)于直銷化妝護(hù)膚品市場(chǎng)充滿信心。

　　楊東發(fā)表示，經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，個(gè)人在儀容方面投資不減反增，而直銷模式不用交鋪?zhàn)猓瑥V告支出較少，更能抗逆風(fēng)。個(gè)別市場(chǎng)方面，他指大中華區(qū)潛力不俗。香港表現(xiàn)屬平均，而內(nèi)地就表現(xiàn)強(qiáng)勁。

　　在香港經(jīng)營直銷，會(huì)否有挑戰(zhàn)？他承認(rèn)，市民因過往傳銷問題，對(duì)直銷仍有戒心，最大挑戰(zhàn)是教育公眾。如新計(jì)劃未來1年增強(qiáng)推廣，包括與大學(xué)合辦有關(guān)課程及參加貿(mào)易展覽。

 

　　4大方向 助年輕人創(chuàng)業(yè)

　　楊東發(fā)指，現(xiàn)時(shí)香港千禧世代直銷市場(chǎng)仍待發(fā)掘，但發(fā)現(xiàn)港年輕人創(chuàng)業(yè)心很強(qiáng)，品牌希望透過4大方向，助年輕人創(chuàng)業(yè)：

　　1.增加受年輕人歡迎的產(chǎn)品，例如季節(jié)彩妝；

　　2.增網(wǎng)上宣傳資源投放，加大產(chǎn)品曝光；

　　3.品牌形象更年輕化，將改變產(chǎn)品包裝，又在內(nèi)地邀請(qǐng)受新世代歡迎的泳隊(duì)“男神”寧澤濤任青春大使；

　　4.年輕人使用產(chǎn)品重視背后理念，如新會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)公司對(duì)癌病基金等慈善活動(dòng)的參與，冀事業(yè)與行善合一。