一件讓人哭笑不得的事情

　　有一年“3.15”，我們和當(dāng)?shù)毓ど叹峙浜希�開(kāi)展了多場(chǎng)消費(fèi)普法和咨詢(xún)活動(dòng)。其中有一場(chǎng)是在商業(yè)廣場(chǎng)舉行的有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，送的禮品是牙膏。現(xiàn)場(chǎng)群眾的參與熱情很高，主持人剛問(wèn)完，就有人搶著回答。但是活動(dòng)進(jìn)行到一半的時(shí)候，突然出現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)疑的聲音，“這個(gè)牙膏管尾的顏色是黑色的，黑色不好，是化學(xué)成分的”。

　　很多人都聽(tīng)到過(guò)這個(gè)謠言：牙膏管尾部的顏色代表成分，綠色就是天然的，黑色就是化學(xué)的。其實(shí)，黑色是代表印刷定位的顏色，光標(biāo)到這里就自動(dòng)切斷，根本不代表里面的成分和含量。這個(gè)謠言流傳了很多年，后來(lái)通過(guò)多方報(bào)道和澄清，問(wèn)題才得以解決。即便如此，由于謠言流傳太廣，仍然有人被蒙在鼓里，那天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就出現(xiàn)了這樣一個(gè)小插曲，讓人哭笑不得。

　　上周，我到北京參加了由人民網(wǎng)健康和健康時(shí)報(bào)社聯(lián)合舉辦的“健康中國(guó)人•全國(guó)兩會(huì)健康E客廳圓桌論壇”，討論的話(huà)題是“抵制健康謠言與精準(zhǔn)傳播健康”。我在論壇中就分享了這件事情。

 

 

　　那些年，我們輕信過(guò)的謠言

　　“維C和蝦同吃相當(dāng)于砒霜”、 “葡萄酒中的沉淀物是有害物質(zhì)” 、“土豆片貼傷口能療傷”，這些最終被證實(shí)為健康謠言的文章，我們每個(gè)人都多多少少看到過(guò)，也許曾經(jīng)相信過(guò)，甚至有可能到今天還蒙在鼓里。

　　每次看到這類(lèi)消息，我們本能地就會(huì)感到吃驚。吃驚，是因?yàn)橹匾暎�因�(yàn)榻】岛臀覀兠總�(gè)人都息息相關(guān)。

　　由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很多人會(huì)“寧可信其有，不可信其無(wú)”，畢竟動(dòng)動(dòng)手指轉(zhuǎn)發(fā)又不費(fèi)什么力氣，萬(wàn)一是真的呢？

　　即使想去求證，也往往是借助互聯(lián)網(wǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)上的謠言比辟謠文章要多得多，很有可能讓你得到錯(cuò)誤的答案，于是“一傳十、十傳百”地繼續(xù)擴(kuò)散下去。

　　站在企業(yè)的立場(chǎng)，我覺(jué)得值得深思的并不是“老百姓怎么這么容易輕信謠言”，而是既然我們的消費(fèi)者越來(lái)越重視健康，那么我們可以做點(diǎn)什么？

 

　　我們能夠怎么做？

　　我記得有一年三生年會(huì)，我的講話(huà)中提到一個(gè)數(shù)據(jù)：中國(guó)保健品行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，當(dāng)時(shí)能在互聯(lián)網(wǎng)上查到很多數(shù)據(jù)。如果是功利主義的做法，那很簡(jiǎn)單：哪個(gè)數(shù)值大就用哪個(gè)。但是我們沒(méi)有這么做，而是向中國(guó)保健協(xié)會(huì)求證，得到一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才講出來(lái)。

　　也許有人會(huì)說(shuō)，在健康謠言泛濫的大環(huán)境下，即使認(rèn)真苛求地去做到精準(zhǔn)，也只是杯水車(chē)薪。可是，通過(guò)媒體、機(jī)構(gòu)和企業(yè)的共同努力，至少上面提到的這些謠言，已經(jīng)被越來(lái)越多的公眾所認(rèn)識(shí)，不是嗎？

　　其實(shí)，無(wú)論是三生公司和中國(guó)保健協(xié)會(huì)、中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，還是參加人民網(wǎng)這樣的權(quán)威媒體發(fā)起的論壇，都有益于推廣和普及正確的食品和健康知識(shí) 。堅(jiān)持去做，星星之火，可以燎原。

　　我們是健康產(chǎn)品的提供者，是健康生活方式的倡導(dǎo)者，也是2011-2015“中國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”的獲得者。精準(zhǔn)地傳播健康知識(shí)，幫助顧客創(chuàng)造健康美好的生活，是企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，也是每一位三生伙伴的責(zé)任。