2009年克緹拿到了商務部頒發的“直銷經營許可證”，成為第23家獲牌企業。獲得直銷牌照后克緹集團總裁陳武剛稱，克緹對直銷籌備已久，并將嚴格按照中國大陸的相關法規從事直銷活動，于2009年4月正式啟動直銷。

　　從拿牌至今5年過去了，克緹的直銷業務一直做的如火如荼，業務遍及23個省，連鎖店最多時達5000余家。但是最近，關于內部混亂，違規操作的消息圈內鬧得也是此起彼伏。對此，筆者做了較為深入的調查，采訪了相關知情人士，并且得到了許多確切消息。

　　據知情人士透露，近期因克緹新任總經理張旭輝的到來，公司內部多位高職級人員離職及架構調整，引發公司內部一片唏噓。張旭輝于2015年12月12日舉辦的克緹（中國）2015年度表彰大會上，首次以克緹（中國）總經理的身份亮相。此前，他曾在安利、完美、寶健任職，于2014年7月17日宣布回歸家庭。克緹于2009年獲牌后長期蟄伏，曾幾度換帥。而且公司內部及市場高職級經銷商對張旭輝能力并不看好。張旭輝常在公司會議以廈門大學畢業及上海交大MBA學歷標榜自身，并在多個公開場合點評克緹前幾任總經理，言語中毫不避諱表現出對錢港基、李寬、冉永夫，胡笑勃業務能力的不屑一顧，并指責多家企業違反行業規則運營等情況。這種貶低他人標榜自身的行為，引發行業內相關公司的關注。上任僅一個月，張旭輝的工作表現確實與公司總經理的身份大相徑庭，讓員工及高職級經銷商對張旭輝的業務水平產生嚴重質疑。面對2016年直銷行業強烈的競爭壓力，克緹至今沒有發布市場業務規劃，卻急于進行人員架構調整，引發市場不小的質疑。

　　頻繁變帥，擾亂了軍心，使經銷商看不清公司的方向，也抓不住公司的政策。久而久之，必然影響公司業績。  

　　另外知情人士還透露克緹違規直銷，炒作制度，銷售方式抄襲傳銷，以拉人頭為主。違背市場原則，私自搞經理直通車，鼓勵經銷商報大單，這種市場過度的刺激行為，必然會引發大問題。據悉，克緹目前很多地方報單都拿不到產品，有些上級收到新加入者交的款都不交到公司。市場運作甚是混亂。甚至鼓吹“世界直銷看中國，中國直銷看克緹”，誤導消費者，導致很多人在沒有了解公司制度和產品的情況下被誘導交錢加入。

 

 

　　直銷的精髓應為傳播經營理念，銷售優質產品。說到底就是透過銷售來帶動消費。公司產品才是根本，而不應靠促銷政策，短期達到多大的業績，實現職業經理人的高收益。這樣盲目的拉人頭，是本末倒置，短期行為，將給企業帶來深遠的影響，這樣的案例在直銷行業內不勝枚舉。

　　克緹這種缺乏市場運作理念，只以夸大宣傳，鼓吹收益，拋棄產品本身的做法，無異于拔苗助長。擾亂經濟秩序，違反了商業道德，與獲得直銷牌照后克緹集團總裁陳武剛所聲明的背道而馳。表面看起來很光鮮，實際上早已暗藏危機。

　　未來應如何永續發展，這才是克緹應考慮的首要問題。