今天，先給大家看一張照片。

 

 

　　這是2011年，參加三生海外旅游研討會的小伙伴在美國科羅拉多大峽谷拍的。建在懸崖上的是一座玻璃廊橋，腳下全部是透明的玻璃。走在上面的人基本上是兩種狀態：恐懼，或者戰勝恐懼。

　　有趣的是：如果把玻璃換成木板，其他一切保持不變，同樣是在懸崖上的人，只要眼睛看不到腳下的景象，恐懼就不存在了。

　　寶哥今天是想講一個關于克服恐懼的道理嗎？

　　不，我們再來講另一個故事

　　十幾年前，我們還在用傳統渠道銷售保健品的時候，曾經發生過一個奇怪的現象：有的經銷商不愿意賣我們的產品，但他自己卻吃我們的產品。

　　原因是我們的產品出廠價比別人高一些，他的利潤減少了。但是，他自己吃的時候卻選擇我們的產品，因為他知道這家公司產品質量比別人的好。從一開始做保健品，我們就沒有用過完全低價搶市場的策略，我們追求質量。一個追求質量的公司，往往不會用粗制濫造的外包裝，不會有亂糟糟的生產環境，這一點，經銷商其實是能看到的，也是知道的。

　　這兩個看起來完全不相干的故事，其實說的都是和“看”有關的事情。看到危險你會感到恐懼，看到外觀你會評判品質。

 

 

　　什么意思呢？

　　眼睛能看到的東西，是最直觀的。

　　產品品質有多好，企業管理有多好，一般人是很難看得到的。大家能看到的，是產品的包裝、細節，是廠房的外觀、環境。如果這些東西都沒有做好，那么，你說能夠把看不到的、抽象的東西做好，又怎么能讓人相信呢？

　　所以，大家看到的是產業園里的美麗景觀，看不到的是生產線上的投入；看到的是產品換了新包裝，看不到的是技術和工藝的提升。對于追求極致的人來說，不管別人看不看得到，對待事情都是同一種態度。

　　如果說“我沒有外表但有內涵”，那就不是一家追求極致的企業。