致：全體綠之韻的事業部、加盟專賣店、營銷人員

　　自從享居活化凈水機自面市以來，以其精致的外形，簡易的安裝方式及健康的飲水理念獲得了廣大消費者的喜愛。

　　近期，公司頻繁處理來自市場的水機漏水投訴及維修案例，經查大部分漏水情況皆是因安裝人員違反產品說明書要求，擅自改裝水機，使水機長期承受較大壓力負荷而導致。該款產品說明書詳細描述了產品的正確安裝方式，機身封條及說明書醒目位置也注明了“嚴禁改變安裝方式”，而某些營銷人員及客戶因自身使用習慣在推廣和使用產品時罔顧上述提示和說明，引發大量非產品本身質量問題的投訴和維修，導致產品質量遭受質疑，嚴重損害了產品品牌形象。

　　公司在售的享居活化凈水機(AK-UF型)為非承壓式機型，水機不能長期處于承壓狀態，否則存在濾芯或其它部件爆裂及破損風險，由此可能引發程度不一的漏水。請營銷人員及客戶嚴格按照說明書描述安裝機器，否則自行承擔損失及后果，因改裝水機而發生的配件更換及維修費用也由客戶自行承擔。

　　請各營銷人員本著為客戶負責的宗旨，嚴格按照產品本身性能及產品說明書注意事項之相關提示進行產品推廣。綠之韻集團將一如既往從客戶角度出發，按照市場的需求研發及升級新品，敬請關注。

　　請各加盟專賣店 、營銷人員相互轉告！

 

綠之韻生物工程集團有限公司

業務服務部

2015年07月30日