在實體零售面對電商巨大沖擊的背景之下，安利（中國）卻早已在電商領(lǐng)域開啟了自己的全方位線上購物渠道，三大網(wǎng)購平臺、六大微博、十大微信和十二個APP，安利正通過全國數(shù)據(jù)中心正在打造屬于自己的“數(shù)字化戰(zhàn)略”。6月16日上午，本報記者受邀來到安利（中國）廣州中信廣場總部，采訪到安利大中華電腦資訊副總裁楊醒雄，他透露，截至2015年3月，安利（中國）公司網(wǎng)購訂單銷量已經(jīng)占到全國銷售總額的30%，而在未來兩年，安利（中國）希望來自網(wǎng)絡(luò)的訂單銷量能夠達(dá)到50%。

 

　　安利（中國）已打造　三大網(wǎng)購渠道

　　電子商務(wù)對于安利來說，并不是一個新事物。早在2006年5月，安利（中國）在廣州中信廣場就建立了一個集管理、監(jiān)控功能于一體的數(shù)據(jù)中心。隨著信息化的不斷發(fā)展，安利在IT方面的投入也不斷增加，截至2014年9月，光是安利（中國）就已經(jīng)累積在IT方面投入了12.6億元人民幣，以支持每周150萬份訂單的業(yè)務(wù)量和每年350億元人民幣的生產(chǎn)能力。也就在2014年9月，安利（中國）公司方面完成了全國數(shù)據(jù)中心和信息恢復(fù)中心的“雙活”建設(shè)，公司兩大數(shù)據(jù)中心能夠同時進(jìn)行業(yè)務(wù)支持。

　　面對安利在信息化方面的不斷升級和進(jìn)步，楊醒雄副總裁表示安利（中國）9年來在IT方面的發(fā)展，并非硬生生的數(shù)據(jù)，而是根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、根據(jù)市場的需要，還有的營銷人員的需求來發(fā)展的。從1999年建立起安利易聯(lián)網(wǎng)后，安利（中國）近期又先后開通了安利數(shù)碼港、安利微購等移動電商業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)中心的工作人員運用了很多的高新技術(shù)來支持銷售工作，借助三大網(wǎng)購平臺讓營銷人員在生活的圈子里更好的服務(wù)顧客，更好的開展業(yè)務(wù)。

 

　　網(wǎng)購已占安利　全國銷量總額的30%

　　采訪中，楊醒雄副總裁透露，截至2015年3月，光是網(wǎng)購訂單就已經(jīng)占了全國總銷量額的30%，其中20%是來自易聯(lián)網(wǎng)，10%左右來自安利數(shù)碼港，還有一些來安利微購平臺的服務(wù)。不過，在談到未來安利（中國）是否會將所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上時，楊醒雄副總裁給出了否定的答案，他表示雖然網(wǎng)上購物在中國越來越多，年輕人都很喜歡網(wǎng)購，但安利之前的20年主要都在線下銷售，包括有200多個的實體店，也開了體驗館，而未來在一年大概有50個實體店鋪升級為體驗店鋪，會根據(jù)O2O戰(zhàn)略，將線上和線下的布局整合好。

　　“其實一二線的城市對網(wǎng)購的接受程度是不一樣的，例如上海的網(wǎng)購比例大概是20%，但三四線城市的網(wǎng)購比例不是很高，我們的顧客還是習(xí)慣在實體店買的，所以說目前我們是不會全部將銷售放在網(wǎng)上操作的，希望通過數(shù)據(jù)中心和數(shù)字化傳播渠道，讓營銷人員能夠更好的服務(wù)顧客，完成業(yè)務(wù)的同時也提供一個非常安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓顧客也安心購物。”楊醒雄副總裁表示。

 

　　希望未來兩年　網(wǎng)購銷量能達(dá)總額的50%

　　據(jù)楊醒雄副總裁介紹，2012年初時安利（中國）的網(wǎng)購比例僅為10%左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了30%的比例，面對這個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公司方面就開始對未來五年開始了規(guī)劃，通過專門的數(shù)碼小組打造線上的應(yīng)用，增加了很多配合未來電子商務(wù)需求的IT投入。

　　現(xiàn)在，每一天安利（中國）的設(shè)備都會根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行更新，每一年都有一個長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)計劃。對于未來的業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，楊醒雄副總裁告訴記者，他現(xiàn)在的希望是網(wǎng)購銷售額比例從目前的30%增加到兩年后的50%，希望通過線上跟線下的結(jié)合，讓營銷人員去建立他們的網(wǎng)絡(luò)渠道，全方位的打造五星級的O2O服務(wù)，讓整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展配合我們，讓營銷人員與顧客之間的溝通和互動更加方便，更加專業(yè)。