2015年，“3·15”年度主題為“攜手共治暢享消費(fèi)”。對(duì)于消費(fèi)者而言，獲得“暢享消費(fèi)”的體驗(yàn)，意味著購(gòu)買到安全可靠的產(chǎn)品，享受到高效負(fù)責(zé)的售前及售后服務(wù)，前者是企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)，后者是消費(fèi)服務(wù)保障體系的建設(shè)。為消費(fèi)者奉上“零風(fēng)險(xiǎn)”的消費(fèi)體驗(yàn)，才是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。

 

　　追求原料零缺陷

　　安利的保健食品從原材料種植開(kāi)始，始終堅(jiān)持貼近自然的有機(jī)耕種方式。健康肥沃的土壤是萌生高質(zhì)量植物的母體，安利紐崔萊一直注重對(duì)土壤的養(yǎng)護(hù)，不使用化學(xué)肥料，而使用腐化植物、糞肥、有機(jī)物混合而成的天然肥料滋養(yǎng)土壤；引進(jìn)品種優(yōu)良的蚯蚓疏松土壤、增加土壤的保水能力和含氧量；使用“生物防治法”，在田間地頭投放瓢蟲(chóng)等益蟲(chóng)控制害蟲(chóng)；通過(guò)輪作、人工除草、適當(dāng)?shù)耐寥罓I(yíng)養(yǎng)平衡及間種來(lái)控制雜草；利用來(lái)自地底巖層的純凈水源灌溉農(nóng)田；在植物最具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的時(shí)節(jié)，收取最具營(yíng)養(yǎng)的部分。這種與自然和諧相處的生產(chǎn)理念，使得安利紐崔萊成為世界上較早建立起有機(jī)耕種的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系之一。

　　為了滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品不斷增長(zhǎng)的需求，紐崔萊還逐步借助經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證的非自有農(nóng)場(chǎng)種植部分原料。為此，紐崔萊建立了嚴(yán)苛的、基于自身可持續(xù)農(nóng)耕體系九大原則的“nutricert”農(nóng)耕標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)對(duì)這些認(rèn)證農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)考核和把關(guān)。

 

　　追求研發(fā)零缺陷

　　在安利，產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的背后，離不開(kāi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)千錘百煉的反復(fù)試驗(yàn)和對(duì)完美品質(zhì)的極致追求。紐崔萊很早就設(shè)立了研究中心，并于1996年拓展規(guī)模，成立了紐崔萊營(yíng)養(yǎng)與健康研究中心（nhi）。多年來(lái)，中心100多位來(lái)自世界各地的優(yōu)秀科學(xué)家，不斷進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)學(xué)、遺傳學(xué)、生物化學(xué)等方面的突破性研究。紐崔萊還匯聚全球10位頂尖科學(xué)家組成紐崔萊科學(xué)顧問(wèn)委員會(huì)，在配方選取、健康保護(hù)以及疾病預(yù)防研究等方面提出前瞻性科學(xué)估判，為紐崔萊產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)航。安利（中國(guó)）研發(fā)中心亦特別配備兩位毒理學(xué)家專門(mén)研究產(chǎn)品原料和配方的安全性，所有原料都要經(jīng)過(guò)安全性評(píng)估。在保健食品行業(yè)中，有毒理學(xué)家的企業(yè)可謂鳳毛麟角。

　　2006年，安利獲得了由摩迪國(guó)際認(rèn)證有限公司頒發(fā)的haccp認(rèn)證。haccp是用于食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量控制的管理體系，是安全、穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)食品的標(biāo)志以及國(guó)際市場(chǎng)上的通行證。此后，安利于2009年又獲得了iso22000食品安全管理體系認(rèn)證，該認(rèn)證以haccp原理為基礎(chǔ)，并涵蓋gmp等系統(tǒng)的要求，是更加完善、系統(tǒng)而嚴(yán)密的管理體系，獲得該認(rèn)證的公司被認(rèn)為具有控制食品安全危害的能力，可以保證產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定地符合國(guó)家食品安全的要求。