雅芳公司近日在直銷(xiāo)界掀起一陣波瀾，事件起因要追溯至9月初。

　　9月9日，雅芳公司正式辭去其美國(guó)DSA的委員會(huì)職務(wù)，此后，9月12日，雅芳官方網(wǎng)站上發(fā)布了一封署名為高級(jí)副總裁企業(yè)關(guān)系和首席溝通官謝麗爾·海諾寧的信，在這封信中，雅芳解釋了其退出DSA的緣由。

　　“經(jīng)過(guò)慎重考慮和一年多的深思熟慮的討論中來(lái)了這個(gè)決定，”海諾寧的信中說(shuō)。 “這個(gè)決定是基于兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：1、雅芳認(rèn)為DSA在美國(guó)的議事日程過(guò)于關(guān)注幾個(gè)特定品牌的事務(wù)，而非整個(gè)直銷(xiāo)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。2、雅芳認(rèn)為，美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)道德公約不斷提高的要求反映了當(dāng)前直銷(xiāo)行業(yè)在美國(guó)的地位。”

　　盡管當(dāng)事方給出了這樣的說(shuō)法，但背后雅芳辭職的真正動(dòng)機(jī)仍不清楚。海諾寧在信并沒(méi)有提供她質(zhì)疑DSA的任何具體的例子。關(guān)于第二點(diǎn)，海諾寧在信強(qiáng)調(diào)，雅芳沒(méi)有退出直銷(xiāo)協(xié)會(huì)世界聯(lián)合會(huì)，將繼續(xù)由道德的世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟進(jìn)行規(guī)范的約束。

　　據(jù)悉，相較于世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟，美國(guó)DSA代碼更加嚴(yán)格，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行了更加具體的管控。事實(shí)上，世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟的代碼要求公司遵守的DSA中的國(guó)家，他們的總部都設(shè)了密碼。

　　美國(guó)DSA杜魯門(mén)主席亨特先生曾表示海諾寧沒(méi)有提出她在信中列出了他所關(guān)注的問(wèn)題，也沒(méi)有使用DSA管理的任何其他成員。DSA總理喬馬里亞諾在寫(xiě)給DSA供應(yīng)商會(huì)員的信中說(shuō)：“DSA正在積極尋找關(guān)于規(guī)范雅芳描述的一般性意見(jiàn)的解決方法，而且，杜魯門(mén)主席已要求董事會(huì)就此問(wèn)題展開(kāi)討論。”

　　我們只能猜測(cè)，雅芳退出美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)（DSA）的真正原因是什么。但我們可以清楚的看到，盡管雅芳集團(tuán)CEO Sheri Mc Coy 在其第二季度財(cái)報(bào)中表示集團(tuán)的復(fù)蘇進(jìn)程依然充滿挑戰(zhàn)，預(yù)期下半年業(yè)績(jī)會(huì)有所改善，但直銷(xiāo)行業(yè)人士認(rèn)為，“即便卸下賄賂調(diào)查包袱，面對(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的狀況，雅芳未來(lái)的扭虧前景仍不容樂(lè)觀。”

　　而在中國(guó)市場(chǎng)，雅芳長(zhǎng)期徘徊于直銷(xiāo)模式和專(zhuān)賣(mài)店零售模式之間，由此帶來(lái)的各種矛盾加劇了雅芳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的惡化。2012年3月，林展宏在雅芳“賄賂門(mén)”的漩渦中成為雅芳中國(guó)新任總經(jīng)理。面對(duì)中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)不斷下滑的局面，林展宏強(qiáng)推“再造雅芳”的新政改革，決心放棄全直銷(xiāo)模式，重拾專(zhuān)賣(mài)店零售業(yè)務(wù)，但2年多的零售轉(zhuǎn)型并未見(jiàn)成效。

　　雅芳此次選擇退出美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)（DSA），對(duì)其直銷(xiāo)事業(yè)影響是否深遠(yuǎn)，現(xiàn)在還不確定。但我們?nèi)匀幌嘈牛�美�?guó)DSA將繼續(xù)努力，以促進(jìn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的最佳利益，進(jìn)一步規(guī)范直銷(xiāo)行業(yè)。