小伙伴們，早上好。

　　最近看了李宗盛的一個視頻短片《致匠心》，讓我想起31年前，我的第一份工作。看過《尊重的力量》這本書的伙伴可能有留意到：那時候，我既不是在單位上班，也沒有自己做點小生意，而是拜了師傅，學(xué)油漆雕花，做一個手藝人。

　　我的師傅在當?shù)胤浅Ｓ忻�望，不但技藝精湛，而且為人寬厚，在村里屬于德高望重的人物。我希望也能像他一樣，成為一個受人尊敬的手藝人。所以我學(xué)得特別認真，師傅也因此對我多加指點，雕刻和油漆，一般人要三年才出師，我學(xué)了三個月已經(jīng)小有所成。我想，這并不是因為我有多大的天分，而是我為此投入了全部的專注。

這段經(jīng)歷，讓我學(xué)到很多東西，用今天非常流行的話來說，就是“工匠精神”。

　　一個好的工匠，并不僅僅是手藝好、價格公道這么簡單。

　　做工匠，首先要做的是人品。顧客大多數(shù)是外行的，想要偷工減料，并不是一件難事。比如刷底漆的時候，可以用漿糊代替油漆來調(diào)石膏打底，既容易做，又容易干，并且做完以后，即使是專業(yè)人士也難以分辨真?zhèn)巍５�這樣做出來的東西，是經(jīng)不起時間的考驗的。一年兩年下來，特別是遇到潮濕的天氣，漆就掉了。我做油漆的時候，不是不知道可以偷工減料，而是從沒想過要這么做，只是一心想把它做好。當時，有一種雕花工藝叫“一線花”，一條曲線構(gòu)成一個花樣圖案。圖案很漂亮，但上漆卻不容易，我都是一點一點用手工把它涂上去，再用砂皮輕輕打磨，慢工出細活。所以，現(xiàn)在我可以說，即使在20、30年后，我?guī)腿思矣推岬募揖咭廊还饬寥缧�，不易變色也不易掉漆。就像李宗盛說的，“專注做點東西，至少對得起光陰歲月，其他的，就留給時間去說吧。”

　　一個好的工匠，還要懂得為顧客考慮。除了手藝好，人品好，還有一點很重要，那就是根據(jù)顧客的使用需求，提供專業(yè)的意見。是家里換新家具，還是給女兒做嫁妝？不同的情況，我會給出不同的建議，讓顧客有更多、更好的選擇。手藝人的作品，不是為了取悅自己，而是為了讓顧客滿意。

　　今天，古老的手藝大多已被現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式所取代，我們家里的家具也都是機械化流水線的產(chǎn)品�？墒�，哪怕這個行當消失了，一個好的工匠在當?shù)氐馁Y歷、聲望和受尊重的程度，始終是保持著的。

　　今天，我也被冠以“企業(yè)家”的名號，和三生數(shù)以千計的員工、數(shù)以萬計的營銷伙伴，為一份共同的事業(yè)而努力。精益求精、注重品質(zhì)、顧客思維、做受人尊敬的事……這些從我第一份工作開始就伴隨著我的“工匠精神”非但沒有消失，而且在三生延續(xù)和發(fā)展著，成為推動我們前行的一種力量。