無限極以最美服務(wù)中心為主題 提升服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布: 2013-08-27 11:34:09 作者: 未知 來源: 無限極
無限極在全國的28家服務(wù)中心,是服務(wù)市場一線和顧客的重要窗口,一直以來,無限極服務(wù)中心以顧客和伙伴需求為核心,以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)贏得伙伴的信賴。進(jìn)入濃情8月,各地服務(wù)中心為提升服務(wù)質(zhì)量,開展了以“最美服務(wù)中心”為主題的各種繽紛活動(dòng),精彩紛呈。
濟(jì)南服務(wù)中心:微笑是一種習(xí)慣 服務(wù)是我們的責(zé)任

近日,濟(jì)南服務(wù)中心開展“微笑服務(wù)之星”評選活動(dòng),服務(wù)人員通過熱情和謙遜的溝通,嚴(yán)謹(jǐn)和用心的服務(wù),滿足顧客的需求。
此外,服務(wù)中心還在接待臺處設(shè)立“意見箱”、“滿意信箱”和服務(wù)滿意度調(diào)查表,邀請到店的顧客共同監(jiān)督和評價(jià)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,以此來不斷改善和提升服務(wù)品質(zhì)。
沈陽服務(wù)中心:服務(wù)中心是我家 服務(wù)=1+1

干凈、整潔的環(huán)境是服務(wù)中心日常工作的重中之重。沈陽服務(wù)中心的工作人員在對工作前臺等區(qū)域進(jìn)行每日清潔整理的同時(shí),每一天也會(huì)不間斷的對服務(wù)中心各個(gè)角落進(jìn)行數(shù)次清理。
在業(yè)務(wù)受理方面,沈陽服務(wù)中心采用“1+1”的服務(wù)方式:在受理業(yè)務(wù)時(shí),一人受理,一人聆聽。聆聽者會(huì)對受理者進(jìn)行一些必要的幫助,在最大程度避免業(yè)務(wù)上的疏漏及失誤。
昆明服務(wù)中心:細(xì)節(jié)傳遞關(guān)愛

在昆明服務(wù)中心,你可以隨處關(guān)注到服務(wù)中心對顧客的關(guān)愛:新品、暢銷品專柜的陳列;積分兌換、最新促銷的溫馨提示……細(xì)節(jié)處的用心,傳遞著貼心服務(wù)。
在接待臺上,一張由昆明服務(wù)中心發(fā)起的愛心公益活動(dòng)宣傳海報(bào)非常醒目。云南分公司行政員工以身作則,帶動(dòng)愛心人士匯集善心,向無限極勐寬海聯(lián)希望小學(xué)捐贈(zèng)各類圖書。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種責(zé)任,也是一種境界。
我們相信,秉承“思利及人”的核心價(jià)值觀,服務(wù)中心每位行政員工以身作則,站在顧客的立場考慮問題,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),通過高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)回饋顧客,就能帶給顧客賓至如歸的體驗(yàn)和感受,讓顧客更加信賴公司與產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞:無限極 提升 服務(wù)質(zhì)量
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