2005年對中國直銷市場而言，是一個新紀元的開始——中國首部直銷法正式頒布，標志著中國直銷正式立法。7年來，中國直銷行業(yè)在摸著石頭過河的過程中，取得了很多令人驕傲的成績，總結(jié)了很多值得思考的經(jīng)驗與教訓。我們聽到國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢發(fā)展的很多利好消息，尤其是2013年度的經(jīng)濟發(fā)展及對直銷行業(yè)的影響滲透，可以預見的是，中國直銷行業(yè)將迎來更加輝煌的一年。

胡遠江

　　中國直銷立法七周年發(fā)展總結(jié)

　　1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果明顯。大概從2005年開始，中國直銷產(chǎn)業(yè)平均每年的銷售總額的增長速度保持在30%左右。2005年行業(yè)銷售總額大概是500萬-600萬元，而去年已經(jīng)超過了1000個億。可以說，中國直銷行業(yè)的發(fā)展速度超越了中國經(jīng)濟的平均值，有些企業(yè)的增長速度甚至高達50%、100%。在世界金融危機大背景之下，中國直銷行業(yè)逆勢增長，足以說明這個行業(yè)的生命力。

　　2.政策法律進一步明確。客觀地講，《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為中國直銷行業(yè)的合法生存確立了席位，但遠遠沒有解決中國直銷行業(yè)發(fā)展，尤其是健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的諸多問題。立法七周年以來，我們欣喜地看到，它在中國一些重大法律上都有體現(xiàn)。比如《刑法》，2008年修訂時就對原有的兩部《條例》中的部分條款做了完善，從本質(zhì)上講就是對原有傳銷的基礎(chǔ)概念進行了更進一步的切割。

　　3.行業(yè)形象有所提升。回想2003年，第一屆直銷產(chǎn)業(yè)論壇在北京中苑賓館開會時，我當時的心情就像非洲草原的土撥鼠一樣坐立不安。因為開會前一天我還被很多職能管理部門約談，可見當時整個行業(yè)的形象有多不好。這些年來，通過所有企業(yè)、專業(yè)人士的共同努力，通過媒體的正面?zhèn)鬟_，整個行業(yè)在民眾和領(lǐng)導心中都有所提升。

　　4.社會土壤日漸平靜。由于1998年到2005年中國禁止直銷的行為，主流媒體對直銷行業(yè)的報道基本上是負面的。很多群眾的結(jié)論也基本一樣，都說這個行業(yè)有點禍國殃民，說明我們行業(yè)發(fā)展的土壤非常不好。但是隨著直銷立法和七年來的發(fā)展，據(jù)調(diào)查，60%的百姓都聽說過直銷，對此并不排斥。

　　5.社會輿論環(huán)境開始公平。在1998年到2002年期間，中央電視臺要正面報道直銷是非常困難的，其他媒體更不用說。而在2003年以后，作為中國最具代表性的主流媒體，中央電視臺、人民日報、經(jīng)濟日報、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)等都開始正面地去關(guān)注這個行業(yè)，客觀公正地做一些報道，這就意味著輿論環(huán)境開始公平。社會對直銷行業(yè)健康發(fā)展的接納，開創(chuàng)了一個新的時代。

　　6.從業(yè)人員素質(zhì)整體提升。研究中國直銷20年，自1992年開始，感覺整個行業(yè)的風氣在擺正，整個行業(yè)的自我約束在成長，整個行業(yè)的人員素質(zhì)整體有所提升。過去我曾聽說過一個笑話，叫防火防盜防直銷，這對這個行業(yè)帶有貶義的色彩，但這幾年就很難看到這種聲音了。

　　7.政府的監(jiān)管作風有所轉(zhuǎn)變。在中國改革開放不斷深入的過程中，我們不排除一些執(zhí)法水平較低的現(xiàn)象，或者赤裸裸執(zhí)法經(jīng)濟的現(xiàn)象，但是從整體來看，通過政企之間的交流，企業(yè)之間的交流，政府從監(jiān)管到服務(wù)的轉(zhuǎn)變，以監(jiān)管促發(fā)展這些理念的發(fā)展，意味著政府監(jiān)管作風的堅持改變，當然還需要更進一步完善。

　　二、立法七周年行業(yè)發(fā)展中存在的問題

　　1.新型傳銷依然猖獗。一種叫淡水現(xiàn)象，類似1995年到1998年，特別是1998年發(fā)生的傳銷現(xiàn)象；一種叫今天的北海現(xiàn)象。如果說1997年、1998年的異地據(jù)點叫“招兵買馬”，那么今天的這種異地據(jù)點傳銷實際上叫做“招商引資”，運用的是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的理論及新型投資理論，吸引一些中高層人士，所以這個叫新型傳銷，異地據(jù)點的新型傳銷。還有運用PE的非法集資行為，都時有發(fā)生，非常猖獗，危害到整個行業(yè)的健康發(fā)展。

　　2.惡性競爭普遍存在。據(jù)統(tǒng)計，2011年，中國臺灣地區(qū)直銷的總值是635億新臺幣，大約140多億人民幣，而臺灣地區(qū)只有2300萬人口。按照這種比例計算的話，中國大陸約有9500億人民幣的市場，而現(xiàn)在直銷行業(yè)總額才只有1000多億人民幣。我想告訴大家，行業(yè)立法七周年遠遠沒有解決惡性競爭的問題，企業(yè)之間互相攻擊，經(jīng)銷商之間互相攻擊，拉人頭，搶線經(jīng)常出現(xiàn)。

　　3.政策法律尚有缺陷。今年4月，隆力奇發(fā)生了“沈陽事件”，我認為，企業(yè)固然是有責任，但是真正的根源還不在企業(yè)，而是在于政策法律上給企業(yè)帶來的“原罪”。這里有三大硬傷，第一是多層次和團隊計酬的問題沒有和國際接軌;第二是區(qū)域?qū)徟�的問題，中國獨有;第三是產(chǎn)品經(jīng)營范圍沒能有效控制它的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，再一個直銷行業(yè)審批的門檻過高，所有這些都是在未來政策法律有待完善的方面。

　　4.行業(yè)自律進展緩慢。監(jiān)管部門、媒體、消費者、百姓對于直銷行業(yè)的看法，來自于行業(yè)本身的自律以及每個經(jīng)銷商對團隊的自律，但這些進展還相對緩慢。

　　5.執(zhí)法經(jīng)濟影響行業(yè)發(fā)展。立法七周年以來，政府管理部門在轉(zhuǎn)變工作作風，但是部分地區(qū)執(zhí)法經(jīng)濟的現(xiàn)象時有存在，企業(yè)的正常經(jīng)營行為受到干擾。欣慰地是，中國還將繼續(xù)推進行政體制改革，這對直銷行業(yè)來說是個好事。

　　2013年行業(yè)發(fā)展展望

　　1.改革開放進一步深化，政策將為行業(yè)發(fā)展帶來良好的政治生態(tài)環(huán)境。黨的十八大提出，改革開放將更深一步發(fā)展，必將帶來整個中國的經(jīng)濟社會更加穩(wěn)定，更加文明，更加開放。這對中國直銷行業(yè)來講，是一個不可比擬的利好要素，它會支撐行業(yè)從政策到監(jiān)管，到執(zhí)法，到整個行業(yè)發(fā)展的很多元素的變革。

　　2.經(jīng)濟發(fā)展回暖，將為行業(yè)發(fā)展帶來良好的生態(tài)經(jīng)濟環(huán)境。我們可喜地看到，中國經(jīng)濟在2013年將呈現(xiàn)復蘇性的回暖和發(fā)展。這意味著國內(nèi)市場將進一步趨高，國內(nèi)的消費將進一步加大。有數(shù)據(jù)顯示，未來五年，年輕人口的比例將由16%降低到9%，這就意味著有7%的人口總量將進入中老年市場。那么，中老年市場最需要的是什么？健康、長壽和美好的生活。在黨的十八大報告中，習近平總書記講到，這一屆政府的任務(wù)就是要保障未來我們的人民生活更加美好。所有這一切意味著以健康產(chǎn)業(yè)、美麗產(chǎn)業(yè)為主體的中國直銷產(chǎn)業(yè)將迎來一個高速發(fā)展的時期。

　　3．行業(yè)、企業(yè)與管理部門加強對話，將為行業(yè)帶來良好的監(jiān)管環(huán)境。2005年以前，我跟一些職能部門管理者都是私下交流。我稱當時的監(jiān)管為“四不政策”，不接觸、不調(diào)研、不研究、不出面。這兩年，職能管理部門的領(lǐng)導提出了監(jiān)管與發(fā)展相結(jié)合，監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，監(jiān)管與維權(quán)相結(jié)合，監(jiān)管與執(zhí)法相結(jié)合等幾個基本要點。我覺得，這是一個重大的戰(zhàn)略思路改變。此外，在主管部門及國家工商總局的主持之下，在上海、長沙、廣東都召開了很多次主管部門和企業(yè)之間的對話會議，很多企業(yè)代表都說很務(wù)實。主管部門領(lǐng)導開始深入一線做調(diào)研，監(jiān)管作風的轉(zhuǎn)變，對話體制的建設(shè)及政策的進一步完善必將為行業(yè)發(fā)展帶來巨大利好。

　　4．直銷企業(yè)群體公眾品牌建設(shè)將為行業(yè)帶來良好的輿論環(huán)境。其實，中國主流媒體對于直銷的了解少之又少。當我在主流媒體與直銷企業(yè)溝通會議中談到中國直銷行業(yè)對于中國的發(fā)展，提出八大戰(zhàn)略價值時，發(fā)現(xiàn)媒體朋友們都在紛紛記錄。因此，直銷行業(yè)可以更好地展示自己的形象。企業(yè)肩負社會責任，經(jīng)銷商強調(diào)自律，行業(yè)之間和諧相處，必定會為行業(yè)帶來一個良好的公眾形象。

　　多年來，行業(yè)中有很多膾炙人口的事件，安利公司登珠穆朗瑪峰，造方南極洲，推動環(huán)保理念的傳播；天獅公司在慈善上投入16個億；富迪公司陳懷德先生自企業(yè)成立以來投入數(shù)以億元到社會責任和公益；一大國隆董事長呂秀玲親自深入四川涼山地區(qū)對貧困失學兒童進行扶持；三生公司每年為高考做服務(wù)，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)包飛機、包車，所有這一切都是向社會傳達良好的行業(yè)形象。

　　二、2013年中國直銷行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

　　1．全行業(yè)對于新型傳銷的集體抵制。俗話說：“一只蒼蠅攪壞了一鍋湯”。如果我們?nèi)斡尚滦蛡麂N及新型經(jīng)濟犯罪行為不斷干擾行業(yè)的正常發(fā)展，不斷沖擊行業(yè)的正常秩序，我們希望就會破滅。所以，全行業(yè)都應當對于新型傳銷堅決、徹底的抵制。

　　2．全行業(yè)的寧靜和直銷作業(yè)方式的回歸。中國直銷行業(yè)發(fā)展了20年，一直以草根的形式生長，而這就會存在很多問題。我希望在2013年中國直銷行業(yè)能夠更加寧靜一些，無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都不要躁動。

　　在直銷的作業(yè)方式上，行業(yè)也要回歸，首先是回歸到產(chǎn)品為核心的直銷本原。所有直銷企業(yè)和整個行業(yè)應當在產(chǎn)品品質(zhì)上狠下功夫。其次，行業(yè)的發(fā)展有賴于每個企業(yè)的健康、有序發(fā)展。第三，恢復到健康的文化上。在過去的歲月里，特別在2005年以前，一些不健康的價值觀影響市場。比如一夜暴富，違背了全世界的成功學規(guī)律。我們要回歸到健康的價值觀，健康的行業(yè)商德，健康的企業(yè)營銷技術(shù)，綜合素質(zhì)的培訓，而不是激發(fā)無限潛能。直銷要以銷產(chǎn)品為本，以銷服務(wù)為本，以銷企業(yè)的誠信為本，以銷企業(yè)的社會責任為本。這些都是直銷作業(yè)方式需要回歸的地方。

　　3．全行業(yè)的自律和主流化建設(shè)。企業(yè)直銷的發(fā)展要想迎來良好的發(fā)展環(huán)境、輿論環(huán)境、政策環(huán)境及全社會對這個行業(yè)的尊敬，不是幾家企業(yè)、幾個系統(tǒng)的事，而是全行業(yè)的責任感與使命感。

　　我代表世界直銷亞太研究中心呼吁，將2013年作為中國直銷行業(yè)的自律發(fā)展年。伴隨著整個中國改革開放更深一步的發(fā)展，全行業(yè)實現(xiàn)真正的政策變革。但行業(yè)的政策一定來自于行業(yè)自律、所有從業(yè)人員和企業(yè)的自我建設(shè)。我希望，我們從自己做起，從今天做起，從頭開始！