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營銷不給力 “康寶萊公司”要為危機買單

發(fā)布: 2012-12-13 11:44:11    作者: 廖海軍 盧嬌蘭   來源: 直銷周刊  

         ——康寶萊2012年第三季度業(yè)績12億美元,中國區(qū)業(yè)績占比不足5%
 
        近日,康寶萊對外公布了第三季度財報,全球凈銷售額為12億美元,增長17%,比去年同期增長20%。其中,中國的業(yè)績?yōu)?.571億美元(約合人民幣3.59億元),僅占全球總業(yè)績的4.8%,排在其六大區(qū)域的末尾,2007-2012年康寶萊中國業(yè)績占全球總比基本持平,并無突破。
        布局中國,市場滲透率不高
        據(jù)中國保健協(xié)會統(tǒng)計,目前我國以保健食品為主的健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已達到5600億元,到2020年末,我國營養(yǎng)與保健食品產(chǎn)值將超過2萬億元,年均增長20%,市場極為廣闊。面對這一市場,安利、康寶萊等全球直銷公司紛紛入駐中國,至少提前十年就開始布局,培育和挖掘潛在消費群體。
        據(jù)悉,康寶萊早在1999年就瞄準了中國,在蘇州設(shè)下第一個工廠,并于2001年正式進駐中國,開展直銷業(yè)務(wù)。2007年,康寶萊獲得直銷牌照之后,開始發(fā)力,迅猛發(fā)展,長期保持兩位數(shù)的增長速度。
        對于錯過了市場滲透最好時機的問題,康寶萊中國區(qū)執(zhí)行總裁李延亮表示,“我們進來得晚,是因為我們一直在等中國的直銷法出臺?祵毴R之所以后來居上,其中一個重要的原因就是在規(guī)范的基礎(chǔ)上運作。”
        據(jù)悉,康寶萊全球CEO邁克爾·奧·約翰遜也表示對中國市場充滿信心,在過去的兩年中,逐步增資中國。2010年,康寶萊投資擴建了僅次于美國總部的蘇州生產(chǎn)基地,同時先期投資6000萬元人民幣在湖南長沙建立起全球性原材料萃取基地。
        如今,康寶萊在中國的布局已經(jīng)初步完成,發(fā)展勢頭迅猛,增長速度保持在20%~30%,但是仔細一看,其市場滲透率并不高,只是粗放型增長,恐將后繼乏力。
        多重對比,營銷長期不給力
        根據(jù)康寶萊2011年財報顯示,中國全年銷售總額(含稅)達18億人民幣,是十年前的一百倍,創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡。但是,對于康寶萊而言,這并不是一個值得慶幸的事情。
        從業(yè)績占比來看,自2007年拿牌以來,到2012年第三季度,康寶萊中國區(qū)業(yè)績所占全球的比重都徘徊在5%左右,排在六大區(qū)域的末尾,沒有較大突破,這與正在急劇擴大的中國市場不相符,凸顯出營銷長期不給力。
        從總投入來看,康寶萊在中國投資總額已超過4億美元,在長沙、蘇州設(shè)立了生產(chǎn)基地,在全國開設(shè)了超過200家“康寶萊營養(yǎng)俱樂部”,并投入大量廣告宣傳,但是市場滲透率低,業(yè)績平平。
        從行業(yè)發(fā)展來看,安利、完美、玫琳凱等全球直銷公司的中國業(yè)績占總部的業(yè)績均超過20%,而康寶萊進入中國市場晚了一些,雖然業(yè)績逐年增長,但其比重停滯不前的事實反應(yīng)了潛藏在業(yè)績背后的戰(zhàn)略問題,暗藏危機。
        經(jīng)過多重對比分析之后,就能看出康寶萊對中國市場的開發(fā)力度不夠,知名度與市場滲透率相對不高,存在戰(zhàn)略危機問題。
        “中國的營業(yè)額增長最快,但是相對于這個巨大的市場來說,這個速度還不算快……中國的業(yè)績能占據(jù)全球市場的第一名,這只是時間的問題。”對于營銷不給力的問題,李延亮信心十足地答道。
        邁克爾對此表示,“我相信中國的事業(yè)才剛剛開始,目前滲透率不高,但未來的機會非常大。”
        雖然康寶萊對中國市場充滿了信心,但是對于業(yè)績暴增卻營銷不給力的反常問題,依然沒有找到解決潛在危機的有效方法和舉措,只能期望未來能夠得到改善。
        規(guī)范經(jīng)營,遠離涉?zhèn)鞯睦讌^(qū)
        據(jù)商務(wù)部介紹,《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布之后,九成直銷企業(yè)需要進行調(diào)整,才能重新申請直銷牌照。
        康寶萊在戰(zhàn)略調(diào)整期間,秉持“穩(wěn)中求進”的發(fā)展策略,漸漸淡出中國市場,直到2007年獲得直銷牌照之后,才正式回歸中國市場,開始爆發(fā)式發(fā)展,增長速度保持在20%~30%。
        在業(yè)績暴增之下,康寶萊實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展,但是其在中國真的做到了規(guī)范經(jīng)營、嚴格遵守兩個條例的規(guī)范嗎?
        據(jù)悉,多年來康寶萊在北京、上海、內(nèi)蒙古、山西、山東等多地涉嫌違規(guī)營銷,不僅夸大產(chǎn)品效果,進行虛假宣傳,還涉及發(fā)展團隊成員,獲取高額提成等涉?zhèn)鲉栴}。《上海青年報》的報道稱,康寶萊的員工需要交錢買代理資格即可入職等,明顯違背了《直銷管理條例》的相關(guān)規(guī)定,被指模式涉?zhèn)鳎踔帘煌对V至國家工商總局。
        國家工商總局負責(zé)人回應(yīng)稱,康寶萊公司雖然是經(jīng)商務(wù)部批準的直銷企業(yè),但依照《直銷管理條例》的有關(guān)規(guī)定,直銷企業(yè)須依法規(guī)范直銷,不得從事傳銷,一旦發(fā)現(xiàn)直銷企業(yè)從事傳銷或違規(guī)直銷,工商機關(guān)將依法予以查處。
        在被多家媒體曝光之后,康寶萊并未積極整改,也缺少正面回應(yīng)的聲音,陷入輿論的風(fēng)口浪尖,擴大其潛在的危機。
        鑒于康寶萊在市場滲透、長期營銷、規(guī)范經(jīng)營等方面的問題一直沒有得到改善,從長遠來看,康寶萊公司終將為自身引發(fā)的危機承擔(dān)主要責(zé)任,還要為被貽害的直銷商買單。
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