最近，49歲的王娟杰在深圳一家安然納米汗蒸館體驗(yàn)汗蒸時(shí)，突發(fā)腦出血并最終死亡。這一最新的消費(fèi)者死亡案例，將最近深受爭(zhēng)議的直銷行業(yè)再次推向風(fēng)口浪尖。

 

　　誘人模式“撂倒”高血壓患者

　　公開資料顯示，山東安然納米實(shí)業(yè)有限公司是一家剛拿到牌照的直銷企業(yè)，獲準(zhǔn)開展直銷的區(qū)域僅限山東省。然而，在廣東一些地方這家公司的各種加盟店“遍地開花”。

　　黑龍江人王娟杰2010年與丈夫董思清來到深圳。董思清說，11月13日，妻子去附近小區(qū)“星海名城”的安然納米汗蒸館體驗(yàn)汗蒸。一個(gè)多小時(shí)后，他接到了店主云秋香的電話，說是王娟杰在汗蒸10分鐘后出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐，已送往醫(yī)院搶救。

 

　　10天后，王娟杰搶救無效死亡。

　　醫(yī)院的診斷顯示，王娟杰有“高血壓病3級(jí)（極高危）”，不宜汗蒸。

　　“是直銷害了她，她多次跟我提起，加盟安然納米很賺錢。”董思清說，妻子“鐘情”汗蒸，除了覺得對(duì)她的頸椎病有一定療效外，最主要是她對(duì)安然納米的直銷模式動(dòng)了心。

　　11月21日，安然納米公司在其網(wǎng)站上發(fā)布《嚴(yán)正聲明》：“目前市場(chǎng)上存在的所有以安然公司名義開設(shè)的汗蒸服務(wù)項(xiàng)目均屬個(gè)人行為，與安然公司無關(guān)。”

　　知情人認(rèn)為，安然納米公司急于“脫鉤”，是害怕相關(guān)部門處罰。

 

　　直銷企業(yè)為何頻頻卷入糾紛

　　這已不是直銷企業(yè)第一次出現(xiàn)嚴(yán)重糾紛。完美公司的產(chǎn)品“蘆薈礦物晶”，先后卷入系列糾紛，被數(shù)十名病殘、死亡的消費(fèi)者（或親屬）投訴。但完美公司否認(rèn)與服用其產(chǎn)品有關(guān)系。

　　目前，部分消費(fèi)者或其家屬把完美公司告上法庭并勝訴。在江蘇消費(fèi)者仇召康、湖南消費(fèi)者劉國華案件中，法院判決認(rèn)為當(dāng)事人死亡“與服用蘆薈礦物晶產(chǎn)品之間具有法律上的因果關(guān)系”，“與服用‘完美蘆薈礦物晶’之間存在一定的因果關(guān)系”。當(dāng)然，據(jù)完美公司提供的資料，也有法院判決認(rèn)為“完美公司產(chǎn)品并不存在質(zhì)量問題”，“完美公司不應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任”。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，一些直銷企業(yè)為攫取高額利潤，往往采用 “拉人頭”方式發(fā)展下線。

　　這里面有兩個(gè)手段：一是夸大直銷產(chǎn)品的保健功能，甚至將保健品當(dāng)作藥物來推薦。另一方面，一些直銷企業(yè)還宣揚(yáng)暴富，好像只要加入直銷行列，巨大財(cái)富就觸手可及。安然納米就宣稱實(shí)行 “最人性化的獎(jiǎng)金制度”：如開拓一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展17層達(dá)13萬人，月收入可達(dá)94萬元；如開拓兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展17層達(dá)26萬人，月收入可達(dá)180萬元。

 

　　行業(yè)亂象叢生亟待加強(qiáng)監(jiān)管

　　國家對(duì)直銷行業(yè)發(fā)展制定了嚴(yán)格的法律規(guī)范，《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷管理?xiàng)l例》清晰畫出了邊界。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多規(guī)定得不到落實(shí)。一些直銷企業(yè)卻大打擦邊球，在不允許直銷的區(qū)域違規(guī)發(fā)展。

　　據(jù)知情人介紹，以“安然納米”為名的汗蒸館目前在廣東境內(nèi)已多達(dá)數(shù)百家。深圳市南山區(qū)工商局查實(shí)的情況顯示，肇事的“星海名城”安然納米汗蒸館沒有工商登記。

　　此外，根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，直銷企業(yè)禁止向消費(fèi)者收取高額入門費(fèi)、層層發(fā)展下線、實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等。但一些直銷企業(yè)卻暗地里實(shí)行五花八門的金字塔式獎(jiǎng)金制度。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直銷企業(yè)有其存在合理性，但如果缺乏正確引導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)管，也容易激發(fā)出人性中的貪婪。放任安然納米汗蒸館這類“灰色事物”發(fā)展，類似王娟杰的悲劇可能還會(huì)上演，行業(yè)規(guī)范已迫在眉睫。