主持人:能否給我們透露一下隆力奇對海外市場開拓的情況呢？
　　徐之偉:應該說，“走出去”，我們已經(jīng)很多年了。90年代末，我們走出去的是OEM，到現(xiàn)在我們有48個國家的OEM是做供應商的，大的有JSK的，還有像日本的、花王的，都屬于我們的一些。還有英國的，這些超市都有我們的OEM。這些產(chǎn)品都能達到世界級的質量。應該說，在分公司，這是OEM加工，中國都說是加工大工廠，我們現(xiàn)在設分公司，是做世界市場，像其他企業(yè)一樣，我們在全世界180多個國家注冊商標，同時也在烏克蘭、智利、南非、馬來西亞、泰國都有我們的分公司，直接做我們隆力奇品牌。所以，接下來我們每年10-15個國家的速度來推進我們世界市場的日化產(chǎn)品和保潔品的覆蓋。現(xiàn)在在觀望，當然現(xiàn)在做的都是一些中小國家和偏差一點發(fā)達的國家，以后我們慢慢的再做一些發(fā)達國家。

　　主持人:我們相信隆力奇一定能夠成為我們的民族之光。那么，隆力奇一定會有一個清晰的發(fā)展規(guī)劃，能否跟我們談一談呢？
　　徐之偉:對。應該說我們公司通過蘇州地區(qū)，蘇州市和常熟市提出來，企業(yè)要升級轉移，就是提出企業(yè)的競爭力。提高競爭力的方法、目標怎么來設定呢？這也是我們在2003年就進行了這方面的改革，現(xiàn)在也在快速推進之中。我們現(xiàn)在本部的像配送中心，我們達到了36000平米的配送中心、現(xiàn)代配送中心。我們公司的研究所，我們的配置，重新的配置，能達到4000平米的研究所，這里面邀請了很多世界上的專家過來，短期的或者長期的在我們這里做指導，提供給他們一些崗位。這樣，我們也可以減少國際化方面的一些應對方面的要求，另外請國外的人到我們公司來研發(fā)。
徐之偉:還有一個工廠，我們在建設一個新的工廠，26000平米的一個工廠，因為日化企業(yè)一百多不算大，但是我們這個在全國是屬于很大的一個車間，這里面有幾個品種。但是車間是很大的，都是買的JI的，還有其他世界上著名的、一流的，這是自動化設備。在外部的建設上面，我們是一個耀眼的視覺效果，像金黃色的，因為我們做的是保健品、化妝品。保健品、化妝品的工廠，我們現(xiàn)在轉移改革以后，應該發(fā)揮一個媒體的作用，就是視覺上一看，它就有營養(yǎng)、有品牌、有知名度，所以我們這個工廠在今年12月底全部結束。這樣以后，我們是一個工業(yè)旅游公司，我們有國家旅游局頒布的工業(yè)旅游。所以，我們每天有幾千個人到我們這個企業(yè)參觀，現(xiàn)在我們搞了一個載體，這里面有一條街，有專賣店，還有做博物館、醫(yī)療美容，跟我們整體上面有一個很好的關聯(lián)度，一方面是研發(fā)，還有是生產(chǎn)，還有載體。應該說，這幾年有幾十億的投資，來把這個企業(yè)塑造得更有競爭力。

　　主持人:是的，我剛剛聽您說，您一直都談到人才這個問題，您一定是非常珍惜人才的老板。隆力奇注重引進國際人才高管的出發(fā)點是什么呢？
　　徐之偉:應該說人才是第一生產(chǎn)力，現(xiàn)在人才的成本越來越高。但是人才是決定性的競爭。所以，從90年代初，我們公司就引進了大學生。在剛剛開始的時候，就有三個高中生自己搞起來的公司，1986年的時候。我一直支持這種人才，現(xiàn)在我們引進的有世界各地的，有寶潔的、安利的、玫琳凱的，世界500強企業(yè)的這些高官有很多在我們公司。同時我們公司從大學里面直接招過來的大學生也有幾千個，然后進行培訓。所以，在銷售、研發(fā)、生產(chǎn)管理等各個方面，基本上我們大學生的占比要達到80%以上了。所以，作為一個企業(yè)來說，到一定的時候，我們都知道去收購也好，去兼并也好，比如比爾·蓋茨收購雅虎一樣的，就是為了人才。我們最近也在做一些適當?shù)牟①彛�企業(yè)一些人才和產(chǎn)品比較好了，我們愿意合作，進行購買，來進行對人才方面的投入。

　　主持人:隆力奇的人才戰(zhàn)略吸引和打動了更多優(yōu)秀人才加入隆力奇，在海外一些研究機構，更是邀請到了比如說雅詩蘭黛、安利、玫琳凱等等一些世界知名公司的高管加盟到了隆力奇。我想請徐董給大家介紹一下，隆力奇在美國和日本的科研機構的概況和它的一些背景？　　　　
徐之偉:剛才也講過了，應該說我們請的是日本寶潔的楊建中博士，楊建中博士在寶潔做了16年。我有一次跟他在杭州見面，交流了中國的民營企業(yè)、中國的人才需求。我說，頭發(fā)是最容易讓人看得到的，跟臉一樣的，假如你對中國這樣一個事業(yè)有興趣的，我們可以合作。后來經(jīng)過三年時間的交流溝通，到2009年3月28日，打報告辭職出來了，他的辭職驚動了整個寶潔的高層。所以，我們引進年輕人才的過程也是日常溝通交流的過程。確實，他到我們公司以后，我們的產(chǎn)品就提高到了世界級的產(chǎn)品。

　　徐之偉:剛才也講到像美國的研究所，王天祥博士是在雅詩蘭黛做了七年，在寶潔做了五年，然后2006年底出來，我們2007年3月份組建這個公司。所以，他在全世界是很有名的，他還是美國華人化妝品協(xié)會的會長，跟中國的交流特別多。我這個也是在上海的一次會議上，正好兩個人坐在邊上就聊起來了，之后我就請他到我們公司來看，他一看以后，我們就交流開了。他說費用比較高，一個是人員的費用，第二是成本。我跟他分析說，現(xiàn)在的民營企業(yè)也該到了一個升級轉型的時期了，他也付得起高的費用為企業(yè)贏得更好的競爭力。所以，我們應該從幾個方面，一是從你的保障，第二，從你的揚名，你的技術可以在中國大地上揚名。第三，確切的說我們是一種回歸，讓中國老百姓也享受到最好的產(chǎn)品。所以，后來通過半年的時間，他2007年開始加入了。

　　主持人:我看您也非常有親和力，讓人一見如故，這些人愿意聚集到您身邊去。在管理人才上，隆力奇是否有一些獨特的管理理念？因為正是要憑借這些行之有效的管理理念，才能夠讓隆力奇具備非常強大的競爭力量，有發(fā)展后勁，能不能跟我們分享一下隆力奇的特色管理？　　
徐之偉:應該說隆力奇在管理上有一些特別的方面。因為現(xiàn)在的企業(yè)管理確實難度很高，人的成本高，市場成本高。還有現(xiàn)在的原輔材料、包裝的，漲價快，所以企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營管理壓力。如果達到管理上的突破，我們提出基本管理、“三個上帝”和6∑的管理和6S的管理，都提到一個高度。同時，我也提出來“木工理論”來管理，因為木工有一個很清晰的目標，就是今天講叫提前結果，我們70年代是和東家做的，和東家一交流要把結果告訴東家，你這個產(chǎn)品是怎么樣的一個產(chǎn)品，我看圖紙和式樣，然后把時間設定。它這個比較簡單。所以，我也提出“木工思維”，做ERP、DRP的時候，跟用友公司合作，得到了哈佛大學商業(yè)評論行動獎，這個很清晰，一看就懂。
徐之偉:同時，還有“三個上帝”，員工是我的上帝，因為沒有員工的幫助和支持，我這個公司肯定做不起來，所以員工的合理需求就是我的工作目標。　　
徐之偉:第二個上帝是，我和員工合作起來，消費者是我們的上帝，因為只有他們才能幫助我們更好的發(fā)展。　　
徐之偉:還有第三個，我們說今天的政府、媒體，還有我們供應商，各個方面，實際上只要有需求，對我企業(yè)來講就是上帝。這是很多國外的企業(yè)、供應商都說從來沒有聽到過的，說供應商是我們的上帝。我說當然了，幫我們降低成本，交易供貨，還有售后服務的跟進，價格的合理，有競爭力，我們說這都是上帝的表現(xiàn)。當然，這是一個方面。
徐之偉:在前年漲價最快的時候我提出了“三個無私”的觀點。現(xiàn)在也是我們在上下學界之中。一是做到降低成本要無私，因為這個過程是決定了競爭力的一個基礎。所以，控制成本要做到無私。第二是服務客戶要做到無私，不能看到客戶賺錢了，你心里面就覺得不滿意。作為職業(yè)經(jīng)理人，在服務客戶上要做到?jīng)]有私心。還有是培養(yǎng)人才上，作為一個企業(yè)，培養(yǎng)引進人才是我們在一個過程之中最重要的工作，假如我們的高管存在這方面的私心，培養(yǎng)引進人才上，總是考慮到自己的位置、自己的利益，那這個企業(yè)就沒有人才的持續(xù)性。所以我提出“三個無私”，可能也是作為企業(yè)的文化。