權(quán)健涉?zhèn)骱笥譄o(wú)保健品標(biāo)志 消費(fèi)者退款用衛(wèi)生巾打發(fā)
發(fā)布: 2012-05-31 13:41:42 作者: flora 來(lái)源: 直銷專業(yè)網(wǎng)
前些天媒體連續(xù)報(bào)道了權(quán)健自然養(yǎng)生館的一些內(nèi)幕,權(quán)健成立于2004年到現(xiàn)在已經(jīng)有八年的時(shí)間了,一直沒(méi)有取得直銷的牌照,既然號(hào)稱自己是直銷,卻拿不出來(lái)資質(zhì),它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加讓人懷疑。而當(dāng)權(quán)健的產(chǎn)品及售后服務(wù)體現(xiàn)到消費(fèi)者身上的時(shí)候,尤其離譜......
新聞還原
吃“保健品”沒(méi)效果退錢無(wú)門。今年40 歲的呂師傅說(shuō),他在南京路浮山所小區(qū)修了七八年的鞋了,因?yàn)橐郧白鲞^(guò)手術(shù),還有腰間盤突出的毛病,工作一累起來(lái)經(jīng)常疼痛難忍。2010 年6 月,經(jīng)常找他修鞋的小伙劉偉( 化名) 了解到呂師傅的病情,就勸呂師傅服用他代理的權(quán)健保健品,說(shuō)這些產(chǎn)品絕對(duì)能治好呂師傅的病,并承諾治不好就退款,而且買6000 多元的產(chǎn)品后再購(gòu)買其產(chǎn)品均為半價(jià)。9 月份,呂師傅一次性付款6700 元,劉偉和一位叫劉欣( 化名) 的上司,給呂師傅開(kāi)了送貨單,并拿了2628 元的產(chǎn)品讓其服用,打了4072 元欠條。剛開(kāi)始,呂師傅服用了一種名為“檸檬40”的產(chǎn)品,結(jié)果一連3 天頭暈惡心,劉偉與劉欣便以動(dòng)過(guò)手術(shù)的人不宜服用“檸檬40”的說(shuō)法給呂師傅換成了其他產(chǎn)品。服用半年后,呂師傅發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品沒(méi)有作用,但劉偉的住址已人去樓空,電話也已停機(jī),劉欣也換了3 次地方,呂師傅一波三折地找到了劉欣,劉欣說(shuō)可以把剩下的產(chǎn)品換成權(quán)健衛(wèi)生巾給呂師傅的家人用。當(dāng)呂師傅提出產(chǎn)品沒(méi)效果要求退還剩下的錢時(shí),劉欣拒不退錢,并稱錢是劉偉收的,讓呂師傅找劉偉。記者撥打劉欣電話時(shí),劉欣稱自己在天津,不方便接聽(tīng)電話,隨后拒絕接聽(tīng)電話。
權(quán)健回應(yīng)
權(quán)健的客服工作人員稱益脈素屬于保健品,有輔助治療高血壓、高血脂、高血凝的作用,但當(dāng)問(wèn)為什么沒(méi)有保健品的標(biāo)志時(shí),對(duì)方說(shuō)這類問(wèn)題需要咨詢客服部。權(quán)健客服部工作人員則回答說(shuō),權(quán)健的這些產(chǎn)品都是保健品,均有輔助治療的作用,但要細(xì)究標(biāo)志的話,他們只能說(shuō)是津食字號(hào),并說(shuō)權(quán)健是加盟經(jīng)營(yíng),地方銷售他們不負(fù)責(zé)。
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