提升服務效率 太陽神Ⅲ代物流管理系統(tǒng)上市
發(fā)布: 2011-12-21 09:20:48 作者: 佚名 來源: 太陽神

會議現(xiàn)場
12月19日,“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)開發(fā)工作總結匯報會”在太陽神直銷總部三樓會議室隆重召開。直銷總部總經理張鳴先、副總經理杜正楠、物流總監(jiān)韓宗平、品牌總監(jiān)白學鋒及各部門經理、主管參加了此次會議。

韓總發(fā)表精彩致辭
本次大會借助“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”成功上市的契機,圍繞“科技創(chuàng)新,服務市場”的主題展開。會議開始,韓總首先致辭,對此次大會的召開表示熱烈祝賀。他說:“創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂,是企業(yè)提升核心競爭力的重要源泉,新上市的‘Ⅲ代物流管理系統(tǒng)’主要具備分類分級管理、優(yōu)化資源配置;強化信息對稱、主動服務客戶;實行專職專崗、強化責任意識;簡化操作環(huán)節(jié)、優(yōu)化工作流程;夯實基礎工作、降本增效運營等五大特征。它的成功推出,是太陽神人精誠團結,通力協(xié)作的創(chuàng)新成果。為推動物流快速發(fā)展,提升物流服務水平,鑄造物流服務品牌作出了積極貢獻。”

張總作重要講話
“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”開發(fā)工作是一項涉及面廣、內容多、難度大的系統(tǒng)工程,從立項到需求提出、修改、測試,再到新的需求提出、修改、測試,反復演練、不斷調整,終于形成了現(xiàn)在穩(wěn)定、高效的操作系統(tǒng)。會上,供應部汪經理就“訂貨”、“采購”、“調撥”、“配貨”、“發(fā)貨”、“基礎數(shù)據(jù)維護”等9大方面對“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”的功能與“Ⅱ代物流管理系統(tǒng)”做了詳細的對比介紹。比如,通過新增“訂單、產品、倉庫分類分級”功能,實現(xiàn)了倉庫分級分類管理,帶動了暢銷產品的市場訂購需求,滿足了市場個性化產品訂購及物流發(fā)貨需求和客服需求;通過新增“第二收貨人”功能,實現(xiàn)了物流終端交貨的便利性、及時性和安全性,減少和降低了因收貨人長期出差在外、開會關機、欠費停機等,造成貨物無法及時送達,最終導致客訴事件的發(fā)生,既提高了收貨人的滿意度,又降低了物流二次送貨的成本;通過新增“貨物簽收溫馨提示”功能,既強化了終端客戶貨物簽收注意事項及異常處理流程,又提高了客服工作效率,提升了客戶滿意度。
會上,張總高度肯定了太陽神物流在系統(tǒng)開發(fā)、體系建設等方面所取得的成績,并提出了寶貴意見。他強調,物流系統(tǒng)的建設就是基礎工作的建設,“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”開發(fā)是件大喜事,是太陽神打造“服務”戰(zhàn)略制高點的重要一環(huán)。接下來我們要充分、高效地利用好它,這對我們基礎工作的提升有著非常大的推動作用。未來,我們各個部門還要更加緊密地團結協(xié)作,不斷更新、升級“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”,不斷提升我們的服務水平和服務質量,進一步加大太陽神在直銷行業(yè)的競爭優(yōu)勢。
如今,“強調規(guī)范管理、追求效率優(yōu)先、重在服務市場”的“Ⅲ代物流管理系統(tǒng)”借助科技手段,已實現(xiàn)了訂單、產品、倉庫分類、分級管理等多重目標,無論在出貨效率、服務水平還是成本控制上都有了較大幅度的提升。相信它的成功上市必將大大推動太陽神物流體系的建設與發(fā)展,促進太陽神直銷事業(yè)的繁榮與昌盛。
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