隨著國家六部委對(duì)傳銷的打擊力度逐漸加大，傳銷和非法傳銷等一些行徑離人們的生活越來越遠(yuǎn)了，這是好事。也隨著直銷企業(yè)更多的去自律、更多的去做行業(yè)形象方面的事情，對(duì)中國直銷行業(yè)環(huán)境而言是利好的消息，能進(jìn)一步改善人們對(duì)整個(gè)行為的看法，這也是好事。現(xiàn)在的市場現(xiàn)象是：直銷向左，傳銷向右，直銷和傳銷真正分道揚(yáng)鑣了！

        安利（中國）日用品有限公司總裁黃德蔭先生在出席某次公眾形象提升論壇上的一次演講上談到，對(duì)于直銷行業(yè)來說，行業(yè)形象的建立是一個(gè)挑戰(zhàn)性非常強(qiáng)，難度系數(shù)相當(dāng)高的工作，這其中主要有5個(gè)方面的理由：

        一是由于直銷銷售方式的個(gè)體特點(diǎn)，企業(yè)主體的亮相不夠，對(duì)推銷員個(gè)人的依賴性過強(qiáng)，人的形象夠好、素質(zhì)夠高，行業(yè)的形象就好；否則就差。二是因?yàn)橹变N的工作方式靈活、時(shí)間自主，投入少、風(fēng)險(xiǎn)小，直銷行業(yè)往往因?yàn)殚T檻低而從業(yè)人員數(shù)量多，如果公司的培訓(xùn)和管理跟不上，這些人的素質(zhì)就很難保證，行業(yè)形象的建立也是難上加難。三是在推銷的過程中，直銷員每天都會(huì)遇到很多拒絕和誤解，必須不斷打氣、鼓勵(lì)，做好心態(tài)建設(shè)，必須依靠成功榜樣的傳授和帶動(dòng)，否則就會(huì)朝著夸大渲染、制造群體聲勢(shì)，甚至個(gè)人崇拜的方向發(fā)展，很可能產(chǎn)生一系列問題。四是直銷是一個(gè)背負(fù)歷史包袱的行業(yè)，立法之前給人們留下了很多先入為主的負(fù)面印象，所以在中國建設(shè)直銷行業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)來說是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)，“我們不是從零開始，而是從負(fù)數(shù)開始，需要付出更多的努力”。五是雖然政府主管部門在打擊傳銷方面做了非常多的工作，但是傳銷作為一種經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，在一些地區(qū)依然存在，并且他們往往打著直銷的旗號(hào)，或者以資本運(yùn)作等名義興風(fēng)作浪，對(duì)于很多消費(fèi)者來說，有時(shí)候依然不能辨別傳銷與直銷的區(qū)別，這也是直銷行業(yè)在現(xiàn)階段不得不面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

        我很贊同黃先生的此種觀點(diǎn)，從我們中國直銷商業(yè)文化研究中心的中心工作來看，就是促進(jìn)中國直銷行業(yè)的整體形象的進(jìn)一步提升，畢竟直銷回到了產(chǎn)品銷售的原點(diǎn)，真正落到了“冷靜期”，直銷的行業(yè)形象是需要企業(yè)、媒體、大眾、政府共同去解決和促進(jìn)的一件事情，只有形象得到改善了和被大眾更加認(rèn)可了，企業(yè)的市場銷售業(yè)績才能真正和它們的品牌形象成正比。這樣行業(yè)的環(huán)境也才會(huì)更加清晰純凈了，否則，就永遠(yuǎn)是在直銷傳銷的渾水里打轉(zhuǎn)，行業(yè)得不到長久發(fā)展，消費(fèi)者總是深受受害，這樣的結(jié)局是我們大家都不愿看到的。

        在當(dāng)下的中國直銷市場，有幾個(gè)信息可以被我們所關(guān)注，因?yàn)檫@樣的現(xiàn)象才是我們這個(gè)行業(yè)的生機(jī)之所在。一個(gè)現(xiàn)象是一些職業(yè)經(jīng)理人和系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)不再那么頻繁地跳槽了——這是一個(gè)好現(xiàn)象，他們的穩(wěn)定有利于公司有利于市場更有利于這個(gè)行業(yè)，沉下來扎扎實(shí)實(shí)地做事，大家都?xì)g迎，這個(gè)行業(yè)也會(huì)成長得更快。第二個(gè)現(xiàn)象是康力公司通過自己的特有的模式收購、整合了不下十家未拿牌的公司和團(tuán)隊(duì)，這也是一個(gè)好事情，用康力公司管理者的話來講就是，他們這些人也是踏實(shí)做事的，只是現(xiàn)階段遇到了一些這樣那樣的發(fā)展問題，我們康力作為孵化器來扶持他們促進(jìn)其成長，也是公司正常的發(fā)展和可以理解的公益。第三個(gè)現(xiàn)象是一些企業(yè)管理者例如張旭輝和一些系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人例如王國建，離職出來創(chuàng)業(yè)做直銷公司，這也是很好的一種現(xiàn)象，畢竟中國直銷如何創(chuàng)新性地發(fā)展，如何復(fù)合營銷、異業(yè)聯(lián)盟式的發(fā)展，現(xiàn)在誰都沒有一個(gè)定論，只有勇于探索勇于實(shí)踐，中國直銷才會(huì)有真正的希望！

        （作者系中國商業(yè)文化研究會(huì)直銷商業(yè)文化研究中心常務(wù)副主任、《當(dāng)代直銷》雜志主編）