百度應謹記:不做惡是經商底線
發布: 2012-05-22 15:38:07 作者: 沈彬 來源: 東方早報
你在百度搜索到所有800、400打頭的搬場公司叫車信息全是假的!請勿上當!據《東方早報》報道,日前,上海市搬場專業委員會宣布:即日起全市搬場行業全部退出百度,以示清白;需要找正規搬場公司的,請直接登錄上海交通網、消保委的網站。
原來,上海搬場市場有幾家規模大、口碑好的大公司,如公興搬場;一些小公司出于不正當競爭的目的,一直冒用這些大公司的名頭,近年來甚至直接開辦假冒大公司的網站。“李鬼”們利用百度網里的“競價排名”等方式,讓不少消費者上當。
筆者用百度搜“公興搬場”,排在第一位的正是一家用400電話的“李鬼”公司,其還煞有介事地標榜自己為正宗。如果不是讀了相關新聞,我肯定上當。那我上的是誰的當呢?首先是上了“李鬼”公司的當。其次呢?百度為什么會把這家“李鬼”公司弄到搜索結果的第一位?這是偶然的嗎?按公興搬場公司律師的說法:之前他們與百度有過合作,百度明知正宗的公司就是他們,卻依然對假冒公司不作審查和屏蔽,為侵權者提供了推廣平臺。
問題出在百度的收費服務“競價排名”。前年,央視曾曝光:記者進入百度的查詢競價網頁,在查詢競價欄里輸入“治療性病”,便出現了對“治療性病”這個關鍵詞進行競價的100多家企業,排名第5的是一家冒牌部隊醫院,其競價為每點擊一次支付16.56元。競價排名需企業花錢,因此,一些不愿為此花錢的企業只能出現在搜索結果的末尾,甚至遭到惡意屏蔽。
給錢的放在前頭,不給錢的被惡意屏蔽,這就是“勒索營銷”。有報道稱,百度的業務還包括“刪除負面新聞,提高品牌信譽度,正面引導輿論”。連輿論都要操作,這樣的搜索巨頭也太可怕了。
互聯網推動的信息革命徹底改變了我們的生活方式。你以為網絡是公平的,但得到的信息卻是被人為安排、扭曲的,我們豈能不憤怒。其實,百度和谷歌一樣,其提供的商業搜索以營利為最終的目的,這無可厚非。但把假冒商品擺在搜索結果的顯要位置,就突破了商業倫理的底線。
上個月剛施行的《侵權責任法》的第三十六條規定:網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接的措施;如未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。現在正宗的搬場公司已經發了律師函要求百度停止侵權。只是不清楚,接下來百度愿意以身試法呢,還是愿意得罪它的那些“李鬼客戶”。
作為對比,筆者使用谷歌搜索“公興搬場”,首個結果就是該公司的正規網址。可見,在這一點上谷歌還是堅守了商業倫理底線的。








