繼2009年4月安利（中國）獲得針對數(shù)據(jù)中心、信息中心的ISO27001信息安全管理認(rèn)證之后，2011年再將獲得針對客戶信息安全管理領(lǐng)域的ISO27001認(rèn)證。日前在美國安利公司全球CIO Jeff Perterson就安利（中國）在IT技術(shù)方面的改變和創(chuàng)新情況，接受了記者的專訪。

　　記者：您擔(dān)任美國安利公司的CIO之后，給企業(yè)帶來了哪些改變和創(chuàng)新，這些改變對于銷售和拉近消費者的距離有哪些影響？

　　畢盛杰：安利公司的策略很重視拉近與消費者的距離，主要通過以下兩種方式，第一，是通過一些數(shù)碼化的手段，比如說安利公司通過電子商務(wù)來更好的拉近企業(yè)與消費者的距離，幫助消費者了解安利公司和其產(chǎn)品。第二，公司通過開設(shè)門店，建立品牌的體驗中心，消費者通過體驗了產(chǎn)品之后，可以放心去購買。

　　記者：您以前做傳統(tǒng)的銷售模式和營銷模式信息系統(tǒng)的搭建，現(xiàn)在是在直銷模式的信息系統(tǒng)搭建，兩者有什么區(qū)別？

　　畢盛杰：在我看來快速消費品行業(yè)和直銷行業(yè)的區(qū)別，這兩者主要是營銷渠道方面會有區(qū)別，第一，公司通過營銷人員銷售產(chǎn)品之余，同時也重視跟客戶建立起良好的關(guān)系，包括一些近乎比較個人層面的關(guān)系，公司高級的營銷人員和高級的主管，與客戶保持有良好的關(guān)系。第二，安利公司除了銷售產(chǎn)品之外，也很重視提供良好的事業(yè)機(jī)會幫助營銷人員改善他們的生活，因為公司的理想就是為生活添色彩。

　　記者：現(xiàn)在安利每年在IT這方面全球的投資大概是多少？在對IT部門在技術(shù)和科技創(chuàng)新這方面您有什么具體的要求嗎？

　　畢盛杰：安利公司每年在IT方面的投入大概占整年銷售額的2%到3%，在過去的六年當(dāng)中，這個數(shù)字還是每年都在遞增的，同時，公司通過一些科技應(yīng)用來推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長提升公司整體實力以及辦公效率。在科技創(chuàng)新方面，公司工作重點是為營銷人員打造良好的服務(wù)以及為消費者提供更好的關(guān)于公司和產(chǎn)品的一些信息，例如，通過模擬化妝和在iPhone上開發(fā)的應(yīng)用，讓消費者了解我們的產(chǎn)品，體驗我們的品牌，通過我們營銷人員去購買安利的產(chǎn)品。