陳亮:直銷行業(yè)媒體具有公眾性和專業(yè)性
發(fā)布: 2011-04-08 09:01:23 作者: 陳亮 來(lái)源: 當(dāng)代直銷
目前不足十家的直銷行業(yè)媒體,服務(wù)中國(guó)直銷環(huán)境下不足三十家數(shù)量的拿牌企業(yè),確實(shí)有點(diǎn)“拘束”,雙方都沒(méi)有太多的選擇,那么為什么各自不能從自身的角度給對(duì)方以更多的服務(wù)機(jī)會(huì)呢?在當(dāng)前一個(gè)公眾性很強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,直銷行業(yè)媒體具有較強(qiáng)的影響力和洞察力,是有能力為客戶服務(wù)好的;并且在中國(guó)直銷行情走勢(shì)看漲的今天,直銷企業(yè)的業(yè)績(jī)也是部分需要專業(yè)媒體來(lái)宣傳推動(dòng)的,試看看,有幾家企業(yè)是純粹通過(guò)自身的業(yè)務(wù)努力而發(fā)展得很好又不出現(xiàn)任何問(wèn)題的?我看很少。直銷行業(yè)媒體具有公眾性和專業(yè)性,能同企業(yè)一道做大直銷行業(yè)經(jīng)濟(jì)。
說(shuō)直銷行業(yè)媒體具有公眾性,是說(shuō)它具備了一個(gè)媒體基本的要素和運(yùn)轉(zhuǎn)能力,達(dá)到了輿論影響的促進(jìn)(或促退)作用,它能幫助企業(yè)在品牌、形象、業(yè)績(jī)、教育等諸多方面進(jìn)行傳播,也受到社會(huì)大眾的監(jiān)督,是整個(gè)社會(huì)新聞媒介不可分割的一部分。在這其中,平面的、網(wǎng)絡(luò)的、現(xiàn)代的各種媒體也進(jìn)而豐富了我們這個(gè)行業(yè)的資訊。在如同一個(gè)企業(yè)一樣進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和核算過(guò)程中,直銷行業(yè)媒體的公眾性表現(xiàn)得愈發(fā)強(qiáng)烈。
說(shuō)直銷行業(yè)媒體具有專業(yè)性,是說(shuō)它熟悉中國(guó)直銷這個(gè)領(lǐng)域,并且能夠?qū)χ变N企業(yè)的相關(guān)方面或者說(shuō)是更多方面作以解析和報(bào)道,作為深度的報(bào)道或?qū)I(yè)的媒體報(bào)道,它們追求的是直銷企業(yè)的供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)報(bào)道,而不應(yīng)該僅僅停留在如同一般企業(yè)那樣的動(dòng)態(tài)消息上。也許大眾媒體關(guān)注的只是表面,或者說(shuō)是傳銷違規(guī),但是行業(yè)媒體需要關(guān)注的則是深層的企業(yè)內(nèi)源,它們需要拿更多的“細(xì)胞”示人,而這就需要直銷企業(yè)的配合。
在新聞傳播學(xué)意義上,我們強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷管理。要知道,管理的價(jià)值在于提高效率,傳媒營(yíng)銷管理的價(jià)值也是如此,其話語(yǔ)結(jié)構(gòu)的邏輯起點(diǎn)亦在于以盡可能高的效率實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求的滿足,這即是要求行業(yè)媒體的影響力至上與規(guī)模最大化。不可否認(rèn),我們現(xiàn)在的行業(yè)媒體整體規(guī)模都不大,與主流媒體相比較影響力也稍有欠缺,但這不應(yīng)成為企業(yè)選擇媒體的主要依據(jù),直銷企業(yè)應(yīng)與直銷媒體協(xié)同發(fā)展,共同促進(jìn)中國(guó)直銷行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
什么叫主流?我們認(rèn)為,發(fā)行量大就是主流,點(diǎn)擊率高就是主流,我們要培養(yǎng)我們這個(gè)行業(yè)的主流媒體。總體來(lái)說(shuō),直銷行業(yè)媒體是友善的、向前發(fā)展的,它們也和企業(yè)一樣,是很希望這個(gè)直銷行業(yè)迅速、健康發(fā)展的。還是行業(yè)同仁以前的一句話說(shuō)得好,大眾媒體幫企業(yè)做品牌,專業(yè)媒體幫企業(yè)做業(yè)績(jī)。結(jié)合一些直銷企業(yè)主流化的沖動(dòng),直銷行業(yè)媒體算是“卯足了勁往前推”。
在直銷文化的研究和傳播方面,我們認(rèn)為,直銷行業(yè)媒體做出了不小的貢獻(xiàn),當(dāng)然也包括媒體外的行業(yè)人士。為了挖掘中華民族優(yōu)秀的商業(yè)文化遺產(chǎn),研究社會(huì)主義直銷商業(yè)文化理論,構(gòu)建我國(guó)直銷商業(yè)文化的理論體系,進(jìn)一步推進(jìn)直銷經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的發(fā)展;并以直銷商業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),規(guī)范社會(huì)直銷宣傳行為,促進(jìn)整頓、建立并維護(hù)社會(huì)主義直銷商業(yè)秩序,并及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品市場(chǎng)和行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)研究成果和報(bào)告,引導(dǎo)大眾積極、科學(xué)地消費(fèi),直銷行業(yè)媒體應(yīng)當(dāng)是文化研究和傳播領(lǐng)域的先導(dǎo)者,它們的探索報(bào)道和服務(wù)總結(jié)工作,應(yīng)該成為中國(guó)直銷文化史冊(cè)上的貢獻(xiàn)力量。
在今天的“人肉搜索”年代,專業(yè)媒體的傳播力量還是不可忽視的。和大品牌的社會(huì)大眾媒體的傳播力量相比,也許它們?cè)趥鞑シ秶⒂绊懭巳汉蜕婕胺绞缴洗嬖诓町悾撬鼈兺瑯訐碛凶约旱挠绊懛绞健⒂绊憰r(shí)間和傳播空間,任何輕視、低調(diào)、封閉、不投放專業(yè)媒體的想法和做法都是有問(wèn)題的。正是因?yàn)橹变N行業(yè)媒體具有公眾性和專業(yè)性,它能夠準(zhǔn)確地說(shuō)出行業(yè)里的事和企業(yè)中的事,所以它被眾多的大眾媒體所追捧,成為了新聞線索源,這樣的情況我們并不鮮見(jiàn)。
盡管部分直銷企業(yè)在處理與行業(yè)媒體的關(guān)系方面經(jīng)驗(yàn)較多,但總體而言,中國(guó)直銷企業(yè)和行業(yè)媒體的關(guān)系還是沒(méi)有“融洽”。用某位行業(yè)人士的話來(lái)說(shuō)就是,出現(xiàn)了幾種“不太正常”的現(xiàn)象,即直銷企業(yè)以結(jié)交大眾媒體為榮、輕視行業(yè)媒體,以大品牌建設(shè)為由、不投行業(yè)媒體,以大眾媒體關(guān)系為重、不顧行業(yè)媒體,只想花小錢(qián)消災(zāi)、不評(píng)估行業(yè)媒體,只對(duì)大眾媒體傳播、行業(yè)媒體信息不對(duì)稱,如此等等,不一而足,我們認(rèn)為,直銷企業(yè)既要重視大眾媒體,又不能輕視行業(yè)媒體。在媒體細(xì)分化的今天,這個(gè)行業(yè)里的企業(yè),更應(yīng)該與媒體多溝通、共成長(zhǎng)。
客觀上來(lái)講,大眾媒體受眾廣,但是人群聚焦少,它也不會(huì)投入過(guò)多的精力和時(shí)間長(zhǎng)期關(guān)注;行業(yè)媒體則不同,與此行業(yè)息息相關(guān),甚至說(shuō)是榮辱與共,行業(yè)媒體既能針對(duì)直銷行業(yè)和企業(yè)從業(yè)人員、行業(yè)職能管理部門(mén)的官員做定向影響,同時(shí)又能成為社會(huì)公眾及時(shí)了解直銷行業(yè)和企業(yè)的一個(gè)客觀、公正、全面的窗口,也對(duì)消費(fèi)起著不可忽視的推介作用,全行業(yè)應(yīng)該大力支持和弘揚(yáng)。因?yàn)椋变N行業(yè)媒體具有公眾性和專業(yè)性。
(作者系中國(guó)商業(yè)文化研究會(huì)直銷商業(yè)文化研究中心常務(wù)副主任、《當(dāng)代直銷》雜志主編)










