安利公司:對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),才能真正擁有未來
發(fā)布: 2010-11-18 09:56:05 作者: 馬可佳 來源: 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
1959年,當(dāng)理查?狄維士和杰?溫安洛在密歇根州亞達(dá)城他們自家的一處地下室里創(chuàng)立安利公司時(shí),“企業(yè)公民”并不是一個(gè)廣為人知的概念。兩位創(chuàng)始人僅僅憑借個(gè)人信念提出了“自由?家庭?希望?獎(jiǎng)勵(lì)”企業(yè)創(chuàng)辦的四大基石。
多年以后,這些信念猶如火種,推動(dòng)著安利全球300多萬營銷人員在“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的廣袤天地中掀起燎原之勢(shì)。
“我認(rèn)為今天安利的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)治理、產(chǎn)品安全、人員福利、環(huán)境健康、幫助弱勢(shì)群體等5個(gè)方面。”近日,安利(中國)總裁黃德蔭向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》闡述了安利在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的理念和執(zhí)行力,“具體來說,包含了安利(中國)的三個(gè)公益主題,即兒童、環(huán)保和志愿者。”
50多年前,當(dāng)安利的兩位創(chuàng)始人在地下室里發(fā)明了一款產(chǎn)品――可生物降解的樂新多用途濃縮清潔劑時(shí),他們看到了未來;今天,當(dāng)安利投入大量資金去為改善西部孩子的健康和學(xué)習(xí)環(huán)境而不懈努力時(shí),他們看到了未來。奧地利精神醫(yī)學(xué)家維克多?費(fèi)蘭克博士在《活出意義來》一書中說:“每個(gè)人都被生命詢問,而他只有以‘負(fù)責(zé)’來答復(fù)生命。因此,‘能夠負(fù)責(zé)’是人類存在最重要的本質(zhì)。”對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也一樣,只有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè),才是真正擁有未來的企業(yè)。
創(chuàng)辦人的“企業(yè)理想”
眾所周知,安利最初只是一家為人們提供低成本商機(jī)的公司。當(dāng)時(shí),對(duì)企業(yè)來說,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多地意味著讓每位營銷人員能按時(shí)領(lǐng)到屬于他們的報(bào)酬。而在安利剛剛成立的20世紀(jì)五六十年代,像企業(yè)價(jià)值、企業(yè)愿景這樣的詞匯,更是少有人提及。它們都還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。
在創(chuàng)辦之初,兩位創(chuàng)始人提出了這樣的企業(yè)信條:安利尊重人們決定自己命運(yùn)的基本自由,讓其擁有能自由支配時(shí)間的工作,并竭盡所能地賦予其資源,以保護(hù)和支持他們的家庭。同時(shí),安利相信,希望和機(jī)遇總是會(huì)出現(xiàn)在需要它的人們面前,并愿意讓付出努力的人獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。這些信條被總結(jié)為“自由?家庭?希望?獎(jiǎng)勵(lì)”。
這些信念,在以后的半個(gè)世紀(jì),成為安利做任何事情的出發(fā)點(diǎn)。它們時(shí)刻提醒著公司:安利的目標(biāo)不僅僅是贏利,而是為更多的人提供機(jī)會(huì),讓他們生活得更加美好。在這些信念的熏陶下,安利員工和廣大營銷人員始終致力于幫助他人營造美好生活,身體力行地實(shí)踐“為您生活添色彩”的企業(yè)愿景。實(shí)際上,這就是今天大家所說的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。
經(jīng)過多年的發(fā)展,安利生產(chǎn)的產(chǎn)品已超過450種,在全球擁有300多萬營銷人員,主要從事安利產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)推廣工作。
在全球各地,安利主要以直銷模式開展經(jīng)營,但亦會(huì)根據(jù)所在國的商業(yè)法規(guī)和市場(chǎng)情況而有所調(diào)整。一個(gè)典型的例子便是中國。
自1992年進(jìn)入中國,1995年開始市場(chǎng)銷售以來,為了更好地適合中國國情,安利已經(jīng)多次調(diào)整其經(jīng)營模式,目前以直銷、店銷、經(jīng)銷的多元化營銷模式開展業(yè)務(wù)。安利不僅為營銷人員提供事業(yè)良機(jī),還為他們提供豐厚的獎(jiǎng)金和福利。自1959年以來,安利提供給營銷人員的獎(jiǎng)金與福利已高達(dá)250億美元,在業(yè)內(nèi)無出其右者。
回憶起進(jìn)入中國15年的歷程,安利(中國)總裁黃德蔭頗有感慨,“最初有一些不規(guī)范的經(jīng)營者,打著直銷的名號(hào),做另一種經(jīng)營,這曾經(jīng)嚴(yán)重威脅了安利的生存。直到2005年中國出臺(tái)直銷法規(guī),認(rèn)可這一個(gè)行業(yè),安利的業(yè)務(wù)才得以上軌道,企業(yè)快速成長。安利(中國)去年?duì)I業(yè)額200億元人民幣,占到全球市場(chǎng)份額的1/3。”
對(duì)于一家企業(yè)來說,營業(yè)額固然重要,但安利所衡量成功的標(biāo)尺,不是僅僅謀求利潤,而是贏得社會(huì)大眾的尊重與信任。因此,安利公司格外重視誠實(shí)經(jīng)營,公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)顧客利益和保護(hù)環(huán)境,安利竭力為員工創(chuàng)造安全、清潔、舒適的工作環(huán)境,營造催人奮進(jìn)的工作氛圍,使全體員工獲得發(fā)揮潛能的機(jī)遇,不斷成長。安利在履行企業(yè)公民責(zé)任方面,最為突出的還是對(duì)社會(huì)的回饋、對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)。









