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金士力佳友公司榮獲"2010年度信息化最佳IT項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)"

發(fā)布: 2010-11-17 10:11:41    作者: 未知   來源: 金士力  

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      金士力佳友(天津)有限公司依托于天士力集團(tuán)的平臺(tái),成立于2005年2月1日,注冊(cè)資金8000萬元人民幣,2006年10月27日獲得商務(wù)部頒發(fā)的第10號(hào)《直銷經(jīng)營許可證》。金士力佳友以科技創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新打造現(xiàn)代化的文明直銷企業(yè),當(dāng)前公司擁有員工100多人,擁有分銷店500余家。
      目前金士力佳友直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要結(jié)合前期系統(tǒng)采購一個(gè)相對(duì)比較成熟的系統(tǒng),后期結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了大量的二次開發(fā),并擴(kuò)展了該系統(tǒng)的專賣店管理模塊和獎(jiǎng)金核算模塊。
      經(jīng)過5年的不斷開發(fā)和實(shí)施,目前已經(jīng)完成了公司的訂單,物流,財(cái)務(wù),直銷員以及獎(jiǎng)金等管理,是公司核心直銷業(yè)務(wù)的綜合管理系統(tǒng)。基于該系統(tǒng),公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門完成各自的直銷業(yè)務(wù),同時(shí)專賣店也能通過電子商務(wù)平臺(tái)和公司進(jìn)行信息和業(yè)務(wù)的無縫連接,既提高了信息的流轉(zhuǎn)效率,同時(shí)讓所有業(yè)務(wù)用戶在不同地點(diǎn),不同實(shí)踐能更好的業(yè)務(wù)往來。保障了公司直銷業(yè)務(wù)的全系統(tǒng)化管理,能夠保證系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)需求、信息的準(zhǔn)確無誤及使用者正常及準(zhǔn)確的使用。
      目前金士力佳友實(shí)施的直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)已覆蓋了公司的幾大業(yè)務(wù),包括:會(huì)員管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、物流管理、工作站管理、退貨管理、業(yè)績管理等,在公司、分公司及專賣店間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和報(bào)表的實(shí)時(shí)處理和共享。
      公司當(dāng)前信息完全通過系統(tǒng)進(jìn)行處理及查詢,滿足了公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
      在項(xiàng)目實(shí)施中,通過自主開發(fā)和主張實(shí)施,在公司總經(jīng)理和集團(tuán)信息總監(jiān)親自督導(dǎo)下,加快了團(tuán)隊(duì)的自我成長速度,并為后續(xù)的項(xiàng)目深入創(chuàng)造了條件。在項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施費(fèi)用粗略估算節(jié)省超過200萬元。
      公司直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行后,業(yè)務(wù)各部門人員設(shè)置大大精簡;在直銷業(yè)務(wù)的保障下,客服部均為一線支持員工,撤銷了客服部的后臺(tái)員工,其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)就能高效為客服一線提供支持;同時(shí),實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化分享流程,公司員工或?qū)Yu店均能自助查詢所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或流程數(shù)據(jù),減少了呼叫中心的工作量。比如工作站就能非常方便查詢自己訂單配送當(dāng)前到達(dá)的位置。單計(jì)算人員費(fèi)用,至少為公司節(jié)省100萬元/年。
      直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的發(fā)展過程也是公司業(yè)績快速增長的過程,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)過了不斷演變的階段。業(yè)務(wù)發(fā)展到哪兒,業(yè)務(wù)系統(tǒng)就實(shí)施到哪兒。無論是分公司,還是專賣店,通過系統(tǒng)的連接加快了信息的流動(dòng),激發(fā)了業(yè)務(wù)的增長。保守估計(jì),部署直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)公司的直銷業(yè)績?cè)鲩L貢獻(xiàn)率能達(dá)到10%。

      公司的業(yè)績快速增長,不斷創(chuàng)新營銷模式來適應(yīng)市場的需要。作為信息化項(xiàng)目,不單需要規(guī)范和管控各個(gè)業(yè)務(wù)有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還需要快速反應(yīng),能優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),模塊化各個(gè)流程,來適應(yīng)這中變化需求。
      企業(yè)變化是一個(gè)永恒的,但在有序和快速中變化是極為考驗(yàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的生命力。
      經(jīng)過這幾年的磨練,我們可以從三個(gè)方面來描述我們信息化的特點(diǎn):首先是打造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)而健壯的業(yè)務(wù)平臺(tái),并讓該業(yè)務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用深入每個(gè)員工的日常工作中;其次培養(yǎng)了該平臺(tái)匹配的開發(fā)和實(shí)施團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目初期,就制定了該團(tuán)隊(duì)完全消化該平臺(tái)的核心技術(shù)及其實(shí)施技能的目標(biāo),該團(tuán)隊(duì)不但保障了該系統(tǒng)日常有效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)為滿足公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)提供了保障;還有就是系統(tǒng)的應(yīng)用深度是難能可貴的,整個(gè)公司對(duì)信息化的依賴程度非常高,可以說業(yè)務(wù)系統(tǒng)是金士力佳友的真正的中樞神經(jīng)。

      2010年10月25日,鑒于“金士力佳友直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的信息化實(shí)施效果和影響,經(jīng)“2010中美CIO峰會(huì)”專家組評(píng)定,該項(xiàng)目榮獲“2010年最佳IT項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)”。

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