近日，雅芳專賣店向直銷服務網點轉變，新合同條款讓部分經銷商不滿，稱其是“霸王條款”。隨后，雅芳管理方面的漏洞再遭質疑。“周圍出現大量雅芳‘黑店’，無序競爭將正規授權代理商逼進了‘死胡同’，利益受到影響，這哪是改變銷售模式能解決的頑疾？”7月18日，長春某雅芳專賣店店主胡麗（化名）來到新文化報反映。

　  “正牌”對弈“黑店” 一敵十？

　  近日，新文化報接二連三地接到知情人士電話，質疑雅芳現存的管理模式。
 
　  “我所說的‘黑店’不是說那些店賣的是假貨，而是他們雖沒有加盟雅芳，卻能拿到低價產品，與正規授權專賣店競爭。由于他們進特價產品，拉低了授權經銷商的售價，讓我們這些正規經銷商的效益急轉直下。”長春某專賣店店主劉女士說，“原來我的店每月凈利潤1萬多元，現在被‘黑店’擠兌的也不得不降價，結果每月凈利潤不足3000元。”

　  胡麗告訴記者，“正規經銷商的數量遠遠少于‘黑店’，用以一敵十來形容絕不為過。我們不能接受雅芳流通渠道的管理混亂。”

　  惡戰源自經銷商內訌？

　  “黑店”的雅芳產品哪來的？答案是：“如果是正品，肯定來自正規授權經銷商。”

　  店主劉女士告訴記者，“這是一場經銷商之間的利益博弈，一場內訌，一些經銷商向‘黑店’批發產品，雖然微利，但數量龐大，價格低廉，結果讓‘黑店’成了正規授權經銷商的競爭對手。”

　  長春雅芳某專賣店的王小姐也證實了劉女士的說法：“就是自己人整自己人，管理太混亂了，互相砸價，互相拆臺，但消費者受益，因為買雅芳的產品越來越便宜，還可以貨比三家。”

　  雅芳默許“黑店”壯大市場？

　  對于“黑店”，雅芳公司是否采取了應對之策呢？據介紹，長春市雅芳管理層在近兩年沒有間斷過對“黑店”的打擊，“由于正品每款都有商品代碼，雅芳就外聘第三方商業調查公司去‘黑店’買回產品后，按照代碼找到賣給‘黑店’產品的經銷商。”

　  “根本沒有成效，‘黑店’越打越多。原因是處罰力度不到位，多停留在表面上。說到底，雅芳也能借助‘黑店’擴大自己的銷售份額，雖然這些店面沒有被正規授權，但同樣也能流通于市場，并被市場認可，因此，雅芳的無力維權恰恰反映了一種準確的表態，那就是默認。”胡麗說。