部分名牌在“網”色變?安利官方回應:有李鬼
發布: 2010-03-23 10:37:15 作者: 雅歌 來源: 遼寧日報
如果今后有人發現網上立邦涂料有銷售,那么八成可以肯定,該產品“來路不明、疑似假冒”。因為這幾天,立邦漆的經銷商們已經陸續收到一份通知,被告知今后不允許將立邦產品放到網絡上銷售。從今年的“3·15”開始,為杜絕網絡假貨對品牌聲譽的負面影響,立邦開始全面整肅旗下經銷商的網絡銷售行為。
在行業其他競爭品牌都在為電子商務摩拳擦掌之際,立邦的這一做法讓很多人感到不解。立邦公司給出的解釋是,網絡上越來越多的假貨已經使公司的信譽受到了嚴重損害。但據行業人士分析,立邦此番“收權”恰恰是在為公司總部進軍電子商務鋪路。
封殺網售有“苦衷”
近日有媒體報道,立邦漆的經銷商們在今年與立邦簽訂的新一期經銷合同里,增加了一條醒目的約束條款:未經公司許可,經銷商手中的立邦漆產品都不得進行網絡銷售。
同時立邦中國區企業品牌傳播高級經理吳佳倫向媒體證實,公司已決定全面禁止旗下經銷商進行網絡銷售,所有在2010年3月到期的經銷合同中,這一約束條款都會在新合同里明確。
立邦此次對網絡銷售渠道說 “不”,確實出乎很多業內人士的意料之外。為什么在網絡銷售渠道日益火爆的今天,立邦卻執意退出?
吳佳倫的解釋多少有些無奈。原來,2008年起,公司陸續接到消費者投訴,稱在網購立邦漆時遭遇假貨。公司隨即組織專門團隊對網絡上銷售的立邦漆產品進行調研,他們驚訝地發現約80%的網售產品無法確認來源。
立邦相關負責人也對媒體表示,立邦已整合并規范自己的經銷商及各級分銷網絡,以全面禁止經銷商通過網絡進行銷售的方式實現嚴謹自律,讓消費者能夠更簡單有效地保障自己的權益,將專業與服務帶回實體專賣店,以杜絕被網購不法侵權行為所侵害。
但也有業內人士認為,立邦此番 “收權”舉措另有意圖,即立邦中國總部打算以網絡商城或旗艦店的方式進入,這樣既能確保公司不至于失去涂料行業電子商務的新機會,又能有效避免經銷商自己做帶來的躥貨、假貨的問題。
新渠道產生新課題
網上購物、網上訂票已屢見不鮮,電子商務正逐漸向經濟主流和商務核心方面延伸,其主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業。隨著互聯網絡迅速發展,網絡已由學術轉變為商業,并且成為全球企業的利器與企業經營不可或缺的工具。
商務部3月16日舉行的例行發布會稱,商務部鼓勵傳統商業企業進入電子商務,推進實體市場和網上市場的結合,推動商業企業以網絡銷售帶動門店銷售。這說明國家也敏銳地感覺到,電子商務已經是傳統商業企業的一種不可缺少的經營模式。
面對電子商務,雖然很多品牌通過網絡銷售擴大了自己的“地盤”,但網購這一新渠道的出現,還是讓包括立邦在內的很多品牌企業遇到了新的管理難題。 2009年底,安利將開設網店的消息一度在市場上傳開,安利高官立即出面澄清,“目前網上的安利網店都是‘李鬼’”。營銷人員在淘寶上售賣安利產品,將會傷害了其他營銷人員銷售產品的機會,從而擾亂公司的經銷體系。
面對巨大的發展空間和網絡銷售的新興渠道,如何利用網絡渠道大幅提升業績又能控制不利風險?這是許多企業面對來勢洶洶的網絡銷售通路的困惑,涂料行業的眾多商家都在審慎地思考這個問題。
對于有關立邦計劃以總部名義進入網絡銷售的猜測,吳佳倫沒有否認,并向媒體表示,公司絕不會放棄電子商務這個立足于未來的銷售方式,但何時進入、以什么樣的方式進入目前仍不方便透露。
該業內人士表示,對于立邦這樣的企業而言,網絡銷售遠非單獨設立一個電子商務部門這么簡單。不但要建立一個全新的與經銷商的合作模式,或許還要等待一種新的消費習慣的誕生。
網絡營銷受關注
面對更加激烈的競爭,除了層出不窮的營銷策略外,各大涂料品牌無論是在市場的開拓和占有方面,或是在經銷網點的取締上面,似乎都有著較大的市場調整,而經營渠道上的動作尤為突出。
據媒體分析,很多品牌在起步和發展的時候都喜歡走大流通,也就是分級代理這一條路,這樣導致很多問題產生。一是很多政策、支持、費用被截留;二是部分經銷商由于硬件設備或者資金實力的問題,在政策配合上不積極,使得政策無法有效推廣開,不利于品牌形象的樹立;三是一個經銷商同時代理多個品牌,靠“多”、“量”和鋪貨優勢在市場生存。
雖然分級代理確實在很大程度上分擔了品牌的經營壓力和資金壓力,但分級壓力帶來的弊端也十分突出,除了上述三個問題,還會導致客戶遇到問題得不到快速解決,質量、技術、培訓等保障都跟不上,品牌發展舉步維艱。
可見,此次立邦封殺網絡銷售就是品牌控制自己終端的一種有效措施。
面對飽和的一二級市場和競爭突然激烈的三四級市場,所有涂料企業自然會“左沖右突”,尋找新的突破口,而空間更加廣闊的網絡營銷就提供了沖出重圍的 “利器”。
立邦漆雖然通過利弊權衡,封殺了自己的網絡銷售渠道,但在網絡營銷方面的突破依然在持續。也許在不久之后,主動堵住了網絡銷售渠道的立邦,會在具有更加廣闊視野的網絡營銷方面有令人驚喜的動作。









