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“含權(quán)消費(fèi)”將取代直銷成為下一財(cái)富波

發(fā)布: 2010-04-04 22:11:45    作者: 和靜鈞   來(lái)源: 新京報(bào)  

      “縱觀世界商業(yè)發(fā)展史,世界級(jí)的企業(yè)靠賣他們的商業(yè)模式改變了全世界!!”

      21世紀(jì)是個(gè)通路為王的時(shí)代,公司的大小已經(jīng)沒(méi)有定數(shù),今天的大可能成為明天的小,今天的小,可能即將成為明天的大。在一個(gè)大變革的社會(huì)中,企業(yè)的更新?lián)Q代實(shí)際上是商業(yè)模式的推陳出新。未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底就是商業(yè)模式之爭(zhēng),一家企業(yè)一但創(chuàng)造了獨(dú)具價(jià)值的、全新的商業(yè)模式,必將會(huì)引起前所未有的商業(yè)變革,從而引起資產(chǎn)重組的新格局,最終會(huì)導(dǎo)致又一場(chǎng)商業(yè)革命的產(chǎn)生。

      直銷+含權(quán)消費(fèi)模式,泰達(dá)益生震撼全球的電子化直銷,高科技作戰(zhàn)。大渠道的項(xiàng)目--泰達(dá)空中沃爾瑪營(yíng)銷模式,打造留住會(huì)員、讓直銷人退休的平臺(tái)。這個(gè)公司的做法是靠合法的直銷建立初期的顧客群---之后進(jìn)行大規(guī)模的全國(guó)乃至全球采購(gòu),建立空中沃爾瑪含權(quán)消費(fèi)模式永久的捆綁消費(fèi)者,并逐步擴(kuò)大到所有消費(fèi)領(lǐng)域、無(wú)縫對(duì)接您的消費(fèi)人生,至尊人生、一步到位!

      一、一個(gè)時(shí)代只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)奇跡  

      安利是當(dāng)今世界直銷霸主,其全球銷售額每年在60~80億美元間,這個(gè)業(yè)績(jī)它用了40多年的時(shí)間。安利之所以至今仍然穩(wěn)坐江湖盟主之位,是因?yàn)樗徽Q生就制定了20世紀(jì)世界直銷的“直銷產(chǎn)品推銷文化”游戲規(guī)則,此所謂“一流的企業(yè)賣規(guī)則”之故。  

      “直銷產(chǎn)品推銷文化”的起源:美國(guó)二戰(zhàn)以后,跟世界上許多國(guó)家一樣,社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們對(duì)物質(zhì)的欲望,就是工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,無(wú)論是在功能上、品牌上、技術(shù)上等等還滿足不了消費(fèi)者的巨大需求,再簡(jiǎn)單說(shuō)整個(gè)社會(huì)處于商品短缺的時(shí)代,就好像中國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,買什么商品都要“憑票”一樣。這樣的時(shí)代,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)學(xué)還是營(yíng)銷學(xué)其研究的中心自然是以“生產(chǎn)”為中心,因而整個(gè)西方的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)典營(yíng)銷學(xué)就建立在這個(gè)基礎(chǔ)上,結(jié)果產(chǎn)品至上、品牌至上、企業(yè)至上成為了所有生產(chǎn)企業(yè)賴于生存的基石。

      企業(yè)以生產(chǎn)“好產(chǎn)品”為榮,消費(fèi)者以購(gòu)買到優(yōu)秀產(chǎn)品為尊,因?yàn)閮?yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”實(shí)在是太少了!所以在那樣一個(gè)優(yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”相對(duì)短缺的時(shí)代,“推銷”是相對(duì)比較容易的事情。安利的二個(gè)創(chuàng)辦人溫安絡(luò)和狄惟士在起家的時(shí)候,就是推銷產(chǎn)品起的家。我們想一想,那樣的時(shí)代,優(yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”肯定供不應(yīng)求,人們渴求這樣的產(chǎn)品,那么,作為那個(gè)時(shí)代起家的直銷公司就恰恰迎合了那個(gè)時(shí)代人們的需求,“推銷文化”產(chǎn)生就很自然了。    

      任何一個(gè)時(shí)代的財(cái)富英雄,都是在那個(gè)時(shí)代即將來(lái)臨的時(shí)候,深刻洞察并緊抓住那個(gè)時(shí)代所賦予的歷史機(jī)遇,制定那個(gè)時(shí)代某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的“規(guī)則”,然后不惜一切代價(jià)而行之,方成天下英雄。比爾蓋茨制定了信息化時(shí)代計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)行業(yè)的“規(guī)則”、IBM制定了信息化時(shí)代計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)中CPU的“規(guī)則”、沃爾瑪制定了工業(yè)化時(shí)代商品零售領(lǐng)域的“規(guī)則”、麥當(dāng)勞制定了工業(yè)化時(shí)代快餐飲食行業(yè)的“規(guī)則”、阿里巴巴制定了信息化時(shí)代中小企業(yè)電子交易平臺(tái)領(lǐng)域的“規(guī)則”、google制定了信息化時(shí)代搜索引擎領(lǐng)域的“規(guī)則”,可口可樂(lè)、夏普、索尼、菲力普……我們可以看一看,當(dāng)今任何一個(gè)大型、超大型企業(yè),哪個(gè)不是它的締造者,用他們超乎常人的智慧眼光,審時(shí)度勢(shì),以其超人的智慧制定某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的“規(guī)則”而聚集財(cái)富的。  

      安利在20世紀(jì)就樹(shù)立了“直銷產(chǎn)品推銷文化”的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則成為“標(biāo)準(zhǔn)化”——夢(mèng)想+成功八步,相似的會(huì)議模式、相似的OPP、相似的激勵(lì)模式、相似的推銷模式、相似的邀約模式……其他的公司和直銷團(tuán)隊(duì)只能是模仿,“獨(dú)創(chuàng)”就不會(huì)得到認(rèn)同和良好的效果。因此我們講,任何一個(gè)想超越安利成就的企業(yè),依靠模仿舊有的直銷規(guī)則,恐怕它是難于做到的。如果能夠做到,那么如新、立新世紀(jì)、康寶萊、雅芳、玫琳凱……早就做到了,論不到我們今天才來(lái)做,這是不符合邏輯的。 

      因?yàn)椋浩孥E在一個(gè)時(shí)代,上蒼永遠(yuǎn)只會(huì)造就一個(gè)英雄!就是說(shuō),安利是工業(yè)文明時(shí)代的直銷產(chǎn)物,在那樣一個(gè)時(shí)代,安利制定了工業(yè)化時(shí)代直銷的游戲規(guī)則,那么,安利就必然成為那個(gè)時(shí)代的英雄,其余的直銷公司就只能是安利的陪襯。這個(gè)時(shí)代一旦鑄就它,它就是歷史,這一點(diǎn)誰(shuí)也無(wú)法改變;而想要改變這一歷史,只有一個(gè)辦法:改變歷史規(guī)則!

      所以我們看到,直銷行業(yè)的歷史進(jìn)步,為什么那么艱難,雖然其技巧、手段和方法的改變層出不窮,但行業(yè)的發(fā)展依然“原地踏步”,原因就是沒(méi)有在思想觀念上的徹底突破“直銷產(chǎn)品推銷文化”的規(guī)則!

      安利已經(jīng)走過(guò)它最為輝煌的歷史時(shí)期,近幾年來(lái),它全球的業(yè)績(jī)上升緩慢,這就說(shuō)明它自身存在的天然缺陷,已經(jīng)阻礙了它的進(jìn)一步高速奔跑。

      人類進(jìn)入了有史以來(lái)最偉大的信息文明時(shí)代,安利的誕生是工業(yè)文明時(shí)代的背景,自然它的思想就一定烙上工業(yè)化思想的烙印,這是時(shí)代不可超越的歷史瓶頸。安利想要再次輝煌,想要再次穿上未來(lái)直銷皇帝的“新衣”,除非有極大的歷史使命來(lái)完成一次“鳳凰涅磐”的重生,否則安利帝國(guó)的衰落就必然遵循“適者生存”的法則。

      然而,要實(shí)現(xiàn)直銷的再次輝煌,必須要依靠直銷的“新”思想,有了直銷的新思想才能夠制定出直銷的“新規(guī)則”,這一點(diǎn)我們要有十分清醒的頭腦。盡管我們可以憑借手中過(guò)去的“老辦法”往前走那么一陣子,也可以憑借我們的勇氣往那個(gè)山顛猛沖幾個(gè)來(lái)回,但是,要想成為新直銷的一代梟雄恐怕已經(jīng)很難!歷史明示我們:推動(dòng)歷史進(jìn)步的原動(dòng)力唯有思想,毀滅歷史進(jìn)步的原動(dòng)力也是思想,進(jìn)步與倒退之間,唯有接近歷史進(jìn)步的思想永存人間。

      我們自然會(huì)想到一個(gè)思索的問(wèn)題:從現(xiàn)在開(kāi)始的未來(lái)30年,世界直銷的盟主還會(huì)是安利嗎?如果是,那么就違背了事物進(jìn)化的客觀規(guī)律;如果不是,那么誰(shuí)有資格成為未來(lái)之主呢?這似乎是一個(gè)撲朔迷離的問(wèn)題,一是因?yàn)樵賯ゴ蟮氖挛镆灿薪K極衰落的那一天,二是新生的事物與舊有的事物有沒(méi)有聯(lián)系,如果有聯(lián)系,這個(gè)聯(lián)系是什么?但是無(wú)論如何,有一點(diǎn)是不可置否的,那就是當(dāng)一個(gè)事物表現(xiàn)出它不適應(yīng)新的環(huán)境的時(shí)候,它就必然要被環(huán)境所淘汰。

      直銷一時(shí)“火爆”,但是它成不了世界經(jīng)濟(jì)的主流,就是由于它無(wú)法根除人性中對(duì)推銷的恐懼;直銷在世界范圍內(nèi)的發(fā)展步伐明顯放慢的理由,就是世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入優(yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”相對(duì)過(guò)剩的時(shí)代,人們不必通過(guò)直銷仍然可以買到優(yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”的緣故。 

      通過(guò)直銷來(lái)創(chuàng)業(yè)的人畢竟是少數(shù)人,即人群中只有20%的人,而且這20%的人基本都不富裕。如果我們僅僅依靠這20%的不富裕的人就可以聚世界之財(cái)富,邏輯上是不成立的,所以我們要 “把直銷做成沃爾瑪”――成為世界商品分銷的霸主而不是推銷產(chǎn)品的霸主。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),20世紀(jì)商品短缺(我們要看全球的生產(chǎn)力而不是某個(gè)局部)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,今天是優(yōu)秀的、品牌的“好產(chǎn)品”相對(duì)過(guò)剩的時(shí)代,再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),不重構(gòu)直銷產(chǎn)品的“推銷模式” 改變歷史規(guī)則,我們將步履維艱。

       二、安利瓶頸的“秘密” 

      以安利為藍(lán)本的“狹義直銷”規(guī)則或模式走過(guò)了近一個(gè)世紀(jì)(如果從1920年算起的話)的風(fēng)雨路程,現(xiàn)在它已經(jīng)步履蹣跚、老態(tài)龍鐘,雖然它光彩依舊,但是華麗的外表早已掩蓋不了它衰老的腳步。近一個(gè)世紀(jì)來(lái),世界直銷包括今天,依然進(jìn)入不了世界經(jīng)濟(jì)的主流。就因?yàn)樗M(jìn)入不了世界經(jīng)濟(jì)的主流,所以,我們模仿它我們也難于進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)的主流。入不了“流”,那么試問(wèn):我們又如何聚世界之財(cái)?能聚世界之財(cái)者,那一個(gè)不是代表世界經(jīng)濟(jì)的主流,比爾蓋茨、IBM、沃爾瑪、麥當(dāng)勞、阿里巴巴、google、可口可樂(lè)、夏普、索尼、菲力普……那一個(gè)不是呢?反過(guò)來(lái)講,你只有進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)的主流,你才有聚世界財(cái)富之資格。  

      世界直銷進(jìn)入不了世界經(jīng)濟(jì)主流,一個(gè)最根本的原因就是二個(gè)字:推銷!

      沃爾瑪之所以成為世界商品分銷的主流,就是因?yàn)樗纳唐蜂N售“不存在推銷行為”。反過(guò)來(lái)講,直銷要想在21世紀(jì)成為世界商品分銷的主流,直銷就必須像沃爾瑪一樣“不存在推銷行為”!這是可能的事情嗎?有一個(gè)人說(shuō):任何一種偉人之所以稱之為偉大,都是因?yàn)樽隽舜蠖鄶?shù)人認(rèn)為不可能的事而成其偉大的。

      人的本性是“逃離痛苦,追求快樂(lè)”,推銷任何產(chǎn)品一定會(huì)被拒絕,這是常識(shí)。拒絕是痛苦而不會(huì)是快樂(lè),所以人們就要逃離它,這也是常識(shí)。           

      至于那些能夠讓推銷員把痛苦轉(zhuǎn)變成快樂(lè)的大師,我們應(yīng)該相信他們“潛能開(kāi)發(fā)”的力量,但是一旦人性回歸常態(tài),不要說(shuō)一般人,甚至連大師也不愿意經(jīng)常親自推銷產(chǎn)品。這一點(diǎn)讀者可以慢慢驗(yàn)證。

      違背人性的東西是不可能成為社會(huì)主流的。直銷產(chǎn)品的“推銷文化”就因?yàn)椤巴其N”的存在,人們永遠(yuǎn)要逃離它,所以一個(gè)人們要不斷逃離的商業(yè)模式怎么能夠成為世界經(jīng)濟(jì)的主流模式呢?因而,我們就會(huì)明白,為什么沃爾瑪會(huì)成為世界商品分銷的主流,因?yàn)樗淮嬖谌藗儗?duì)“推銷”的恐懼,“消費(fèi)”是人們的自然、主動(dòng)行為。

      我們?cè)購(gòu)奈⒂^上說(shuō)一說(shuō),直銷的推銷文化已經(jīng)步履維艱,走到了一個(gè)無(wú)法自拔的爛泥塘。  

      我們先不談國(guó)外,就以中國(guó)直銷市場(chǎng)來(lái)說(shuō)(我們不談中國(guó)直銷的負(fù)面環(huán)境),究其直銷本身來(lái)說(shuō),發(fā)展之艱難、推進(jìn)之緩慢,人所共知。其根本的原因在哪里嗎?除了“負(fù)面環(huán)境”的影響外,一個(gè)最為重要的原因就是97%的人天生就不喜歡推銷產(chǎn)品的,原因我們上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)。那么,直銷公司怎么才能讓直銷員天天去做“痛苦”的事情,而且還要樂(lè)此不疲呢?只有一個(gè)辦法:激勵(lì)!而激勵(lì)最好的辦法就是把足夠多的人聚集在一起相互鼓勵(lì),而相互鼓勵(lì)最好的辦法就是“會(huì)議”,所以直銷界有一句流行語(yǔ)叫做“開(kāi)會(huì)就會(huì),不開(kāi)會(huì)就不會(huì)”。其實(shí),這個(gè)跟開(kāi)不開(kāi)會(huì)沒(méi)有太大的關(guān)系,關(guān)鍵是人一旦缺乏了激勵(lì),巨大的推銷痛苦他無(wú)所轉(zhuǎn)化和釋放,他就會(huì)隨時(shí)逃離,所以,我們說(shuō)直銷失去了會(huì)議,直銷也就消失了,說(shuō)的就是指這個(gè)道理。

      直銷的第一個(gè)真槍實(shí)彈的動(dòng)作是邀約,邀約你就要說(shuō)話,但是今天的中國(guó)直銷人,邀約說(shuō)的“話”都已經(jīng)失去了新意。邀約的目的是為了講計(jì)劃,講計(jì)劃的目的是為了讓對(duì)方成為自己新的直銷員,至于這個(gè)新直銷員進(jìn)來(lái)以后做不做直銷都暫時(shí)放在一邊。我們知道直銷是從自己熟悉的人群開(kāi)始的,如果對(duì)方?jīng)]有做過(guò)直銷,他就會(huì)問(wèn)你:是不是直銷?你說(shuō)不是,這等于自己騙自己;你說(shuō)是,對(duì)方肯定不來(lái),他連講計(jì)劃的機(jī)會(huì)都不給你。如果對(duì)方做過(guò)直銷,他就會(huì)問(wèn)你:那一家直銷公司?制度是什么?雙軌還是級(jí)差?產(chǎn)品怎么樣?療效怎么樣?好不好賣?然后你就大力包裝自己的公司,那怕是“善意的謊言”你都會(huì)賣力地去做,總之就一個(gè)目的,把他弄來(lái)再說(shuō)。 

      其實(shí),哪個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)不存在這樣的瓶頸呢?一些直銷員在許多的情況下,都是迫不得與地使用“善意的謊言”。我們假想一下,如果整個(gè)直銷團(tuán)隊(duì),都在復(fù)制這種“善意的謊言”,試問(wèn):一個(gè)推崇和復(fù)制“善意謊言”的直銷公司能夠走多遠(yuǎn)?!當(dāng)然,你也許會(huì)說(shuō),這僅是一個(gè)特例,不代表全部,這個(gè)我們承認(rèn),但是你知道,產(chǎn)生的根源是什么嗎?就是因?yàn)椤爸变N的推銷文化”使得他們只能如此說(shuō),不這樣說(shuō),他們?cè)趺凑f(shuō)呢?因?yàn)樗麄兯罁?jù)的思想(其實(shí)就沒(méi)有思想)使他們不能夠理直氣壯。他們說(shuō)不出團(tuán)隊(duì)到底在哪里是“與眾不同”。說(shuō)公司實(shí)力,比“你的直銷團(tuán)隊(duì)”實(shí)力大的直銷公司很多;說(shuō)公司產(chǎn)品獨(dú)特,那一家直銷公司的產(chǎn)品不是說(shuō)自己獨(dú)特的;說(shuō)獎(jiǎng)金制度好,那一家直銷公司不都是說(shuō)自己的獎(jiǎng)金制度絕世無(wú)雙;說(shuō)會(huì)議舉辦得比別人好,更是沒(méi)有說(shuō)服力,哪家直銷公司不是舉辦會(huì)議的高手?說(shuō)你的系統(tǒng)好,如果你的系統(tǒng)無(wú)名無(wú)派,不是等于自己打自己的嘴巴嗎?說(shuō)你的政府關(guān)系好,更是看不見(jiàn)、摸不著,難于信服他人;說(shuō)你能拿下“直銷牌照”,能夠拿下“直銷牌照”的公司多了……。  

      如果你玩的“游戲”跟中國(guó)99%的直銷公司玩的游戲大同小異,那么,你能獨(dú)行江湖,稱霸世界,憑的“東西”到底是什么呢? 

      如果對(duì)方是個(gè)“網(wǎng)頭”,他就會(huì)直接告訴你:給我什么條件?能不能做第一人?你說(shuō)能,等于騙他,你說(shuō)不能,他不來(lái),同樣講計(jì)劃的機(jī)會(huì)都不給你。“網(wǎng)頭”是有點(diǎn)能量的人物,你怎么整合他,憑借幾個(gè)簡(jiǎn)單的邀約技巧(再說(shuō)對(duì)方的技巧比你還厲害),就可以整合對(duì)方,那么直銷的錢也太好賺了。沒(méi)有一定的思想高度,你想整合直銷界里的優(yōu)秀“網(wǎng)頭”和優(yōu)秀精英,你是難于做到的。 

      上面我們只是說(shuō)了一個(gè)邀約,比邀約更具挑戰(zhàn)的是“講計(jì)劃”,你把人邀約來(lái)了,給對(duì)方講什么呢?是不是還是講“老三篇”,老掉牙的“講公司、講產(chǎn)品、講制度”?你的OPP計(jì)劃版本是什么?誰(shuí)起的稿?中心思想是什么?傳播一個(gè)什么理念?你是怎樣復(fù)制的?系統(tǒng)的締造者是誰(shuí)?……這些東西,如果你都只看其表而不明其“魂”,聚世界之財(cái)?shù)睦碛珊卧冢浚  ?

      要推薦成功一個(gè)人,最難的還不是邀約和講計(jì)劃,而是回答“對(duì)方的異議”,這是頗具功力的事情。怎么回答對(duì)方,讓對(duì)方被你們的“與眾不同”所感染,技巧和方法,即所謂的公司、產(chǎn)品、制度是無(wú)能為力的,尤其是對(duì)一些杰出的直銷人。一個(gè)直銷公司如果缺乏足夠的杰出人士,這艘航船是走不遠(yuǎn)的,畢竟大多數(shù)人要靠極少數(shù)人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)著向前走,而杰出人士依靠技巧、方法和手段,甚至金錢是打動(dòng)不了他們的。打江山,僅靠一個(gè)元帥是行不通的,沒(méi)有“直銷領(lǐng)袖”的榜樣作用,直銷是難于走遠(yuǎn)的,這不是玩笑,是智慧的較量。

      不斷地補(bǔ)充名單、邀約、講計(jì)劃和跟進(jìn)的周而復(fù)始地前行,但是決定它成功率的是“隱藏”在里面的主線――你要傳播的思想,講不好,就很容易滑到“傳銷”的泥坑里去。這就是“狹義直銷”模式.

       三、未來(lái)新規(guī)則

       那么,可能有的朋友會(huì)問(wèn):既然人們要逃離“推銷”,那為什么直銷在全球范圍內(nèi)還會(huì)如此“火爆”呢?我們要提醒大家注意二個(gè)事實(shí):第一,直銷再怎么“火爆”,依然不是當(dāng)今(未來(lái)亦然)世界經(jīng)濟(jì)的主流;第二,直銷在世界范圍內(nèi)的發(fā)展步伐已經(jīng)明顯放慢。  

      為了避免專賣店類推銷直銷模式的弊端、更有效地占領(lǐng)市場(chǎng),減少所謂的“直銷難民” 現(xiàn)象,單靠在50年前創(chuàng)建的直銷這種已經(jīng)成熟的模式就有些欠妥了,必須與時(shí)俱進(jìn),以每位消費(fèi)者的想法為導(dǎo)向,創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式來(lái)引領(lǐng)今天的營(yíng)銷潮流。為了避免直銷渠道重復(fù)建設(shè),建立共同網(wǎng)絡(luò)渠道幫助更多中小公司產(chǎn)品也能成功進(jìn)入直銷,吸收大量的消費(fèi)群體進(jìn)入直銷,是適合中國(guó)國(guó)情、具有中國(guó)特色的直銷之路!

      有一位著名的營(yíng)銷專家曾經(jīng)在五年前講過(guò):“在未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)一種共用型網(wǎng)絡(luò),社會(huì)上所有產(chǎn)品的銷售都可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。”

      未來(lái)新規(guī)則——基于消費(fèi)資本化理念的含權(quán)消費(fèi)的方式。當(dāng)你走進(jìn)一家超市購(gòu)物----消費(fèi)的同時(shí),不光你購(gòu)買的服務(wù)和產(chǎn)品物有所值,而且還能從商家那里獲得持續(xù)的利潤(rùn)----因?yàn)槌袑?shí)行了會(huì)員制,一張小小的會(huì)員卡,幫你“計(jì)點(diǎn)”以實(shí)現(xiàn)“年底分紅”。于是,你消費(fèi)越多,也就為自己積累了更多的財(cái)富。在生活中,你注意到這個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象了嗎?這其中有什么道理呢?

      陳瑜教授在他撰寫的《消費(fèi)者也能成為資本家》一書(shū)中,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言對(duì)消費(fèi)資本化闡釋道:消費(fèi)者在購(gòu)買企業(yè)的商品時(shí),企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)的采購(gòu)視同對(duì)本企業(yè)的投資,并按一定的時(shí)間間隔,把企業(yè)利潤(rùn)的一定比例返還給消費(fèi)者。這意味著,消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),完成“轉(zhuǎn)身動(dòng)作”而成為一個(gè)投資者,而消費(fèi)則質(zhì)變?yōu)橘Y本。把消費(fèi)者的地位從商品鏈的末端提升到前端,把本來(lái)的一個(gè)消費(fèi)者變成一個(gè)投資者。消費(fèi)資本化理論的魅力和威力就在這里。消費(fèi)資本化理論,意在構(gòu)建一個(gè)共贏的社會(huì)。作為一種以人為本的理論,找到了一條符合大多數(shù)人利益的經(jīng)濟(jì)學(xué)途徑。因此,有人稱它為中國(guó)的“窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)”,它更是一種“全富”理論,因?yàn)樗瑫r(shí)為社會(huì)構(gòu)筑了一個(gè)富人、窮人都適用的、共贏的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。

      巧的是,就在差不多與陳瑜教授同時(shí)代,美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、營(yíng)銷學(xué)家比爾*奎恩博士撰寫的《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》一書(shū)中提出了“生產(chǎn)消費(fèi)者”理論,被眾多的國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者們譽(yù)為“21世紀(jì)的世紀(jì)性理論”。這東、西方兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的思想有著驚人的不謀而合。有人將消費(fèi)資本化理論的創(chuàng)新比作“經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀的一次重大革命”,是“資本理論的又一里程碑”,是“世界級(jí)的理論創(chuàng)新”等。這不是言過(guò)其實(shí),而是對(duì)它偉大深遠(yuǎn)意義的公正評(píng)價(jià)。

      專業(yè)渠道建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)分銷,一種融合“電子商務(wù)+零售+特許經(jīng)營(yíng)+直銷”的新型商品互惠營(yíng)銷模式,即“廣義直銷”模式是世界直銷領(lǐng)域未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。如果你同意我們的這個(gè)觀點(diǎn),準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是,你自己看清楚了這一歷史的滾滾潮流,那么,未來(lái)整個(gè)商業(yè)模式的重構(gòu)、決勝千里的藍(lán)圖就是融合“電子商務(wù)+零售+特許經(jīng)營(yíng)+直銷”的網(wǎng)絡(luò)分銷新型商品分銷模式,這種未來(lái)的新直銷思維和含權(quán)消費(fèi)商業(yè)模式,整合折扣店、電子商務(wù),把消費(fèi)者、商家和供應(yīng)商全都聯(lián)系在一起,應(yīng)該說(shuō)是《消費(fèi)資本論》的實(shí)踐代表,或者類似的思想體系,及其構(gòu)建在這些思想體系基礎(chǔ)之上的新商業(yè)模式。

      總而言之:無(wú)論在宏觀的思想(或稱戰(zhàn)略)上還是在微觀的技巧上,如果你的直銷團(tuán)隊(duì)亦然是采用代表舊有直銷靈魂的“推銷文化”,那么不用說(shuō),你就已經(jīng)輸了,你繼續(xù)隨著“狹義直銷”的腳步跑,那么你“模仿”跟隨的優(yōu)勢(shì)是什么呢?是資金、是產(chǎn)品、是團(tuán)隊(duì)、是制度、是系統(tǒng)……如果這些你都不具備“絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”。當(dāng)然一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的吸引力有很多因素,我們只是說(shuō)最關(guān)鍵的東西。

      你要想賭直銷的未來(lái),惟一的路只有一條:徹底打破“狹義直銷”的“推銷文化”而代之以“廣義直銷”的“商品消費(fèi)文化”。這不是你愿不愿意,想不想的問(wèn)題,而是你想什么時(shí)候開(kāi)始的問(wèn)題。這個(gè)波瀾壯闊的歷史畫(huà)卷已經(jīng)徐徐展開(kāi),歷史的車輪已經(jīng)滾滾而來(lái)!

      我們把以上論點(diǎn),用二句話作一個(gè)總結(jié):

      (1)“狹義直銷”模式由于無(wú)法突破強(qiáng)力推銷產(chǎn)品的歷史瓶頸,因此它無(wú)法進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)的主流。為此即使投入再多的資金,戰(zhàn)略的錯(cuò)位將直接導(dǎo)致世界直銷的未來(lái)難于留下英雄的腳印;

      (2)制定“廣義直銷”的規(guī)則,將是未來(lái)直銷霸主的必由之路,而現(xiàn)在比的是智慧和速度。

      我們堅(jiān)信:世界“互惠營(yíng)銷”的思想和“含權(quán)消費(fèi)”的新理論,以及建立在這個(gè)思想、理論、觀念上的《電子商務(wù)+零售+特許經(jīng)營(yíng)+直銷超市》新商業(yè)模式,將會(huì)逐步引發(fā)世界范圍內(nèi)一場(chǎng)巨大的直銷風(fēng)暴,這場(chǎng)風(fēng)暴將會(huì)對(duì)人類商品分銷模式產(chǎn)生巨大影響。今天我將與各位分享一個(gè)激動(dòng)人心的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、一個(gè)兼具b2b模式、b2c模式、c2c模式,適合幾乎所有的消費(fèi)者、生產(chǎn)廠家參與的含權(quán)消費(fèi)綜合經(jīng)濟(jì)體——位于天津?yàn)I海新區(qū)的國(guó)企直銷公司泰達(dá)益生推出的泰達(dá)含權(quán)消費(fèi)網(wǎng)上商城。一個(gè)非常安全可靠,真的能夠讓您夢(mèng)想成真的最佳事業(yè)平臺(tái)。直銷界黑馬——天津泰達(dá)益生,商務(wù)部備案大型國(guó)企(已繳納2000萬(wàn)保證金申請(qǐng)牌照)隆重推出泰達(dá)天下財(cái)富計(jì)劃,顛覆傳統(tǒng)直銷模式,打造中國(guó)首家國(guó)有的全球電子商務(wù)B2B2C網(wǎng)上商城,泰達(dá)商城是全新業(yè)態(tài)模式,意在構(gòu)建一個(gè)共贏的、共同富裕的、和諧的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò),建立世界上最先進(jìn)的綜合電子生活社會(huì)!泰達(dá)商城迎合了當(dāng)今消費(fèi)致富的市場(chǎng)趨勢(shì),憑借與全國(guó)各地乃至全世界頂尖廠商直接合作,并以互惠互利的關(guān)系在全球運(yùn)作,真正讓老百姓實(shí)惠消費(fèi)的同時(shí)輕松搭建了永久的財(cái)富管道!這是一個(gè)僅僅需要轉(zhuǎn)變下我們的消費(fèi)理念和方式,換了一個(gè)地方購(gòu)物,就可以得到投資消費(fèi)省錢、又可以賺錢的機(jī)會(huì)。

      直銷企業(yè)沒(méi)有品牌是不行的

      隨著2005年直銷立法年和2006年直銷元年的確立,2007年的中國(guó)市場(chǎng)成為世界直銷巨頭品牌競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。安利幾年前就在搞大型的公關(guān)活動(dòng)——安利紐崔萊健康跑,2008年安利紐崔萊健康跑再次簽約中國(guó)世界冠軍劉翔和世界百米冠軍鮑威爾等運(yùn)動(dòng)明星做品牌形象代言人,品牌全面整合推廣,包括央視、大型網(wǎng)站及全國(guó)各大城市的站亭廣告等;而世界500強(qiáng)雅芳,今年也上了央視品牌形象廣告,號(hào)召消費(fèi)者加入雅芳直銷事業(yè)。于是,中國(guó)直銷品牌大戰(zhàn)全面爆發(fā)!

      安利中國(guó)2006年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到200億元人民幣,引得國(guó)內(nèi)好多企業(yè)眼紅啊!有些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為:“直銷不需要投資太多,不需要做廣告,不需要打品牌,靠人海戰(zhàn)術(shù),口碑傳播,無(wú)店鋪營(yíng)銷即可賺大錢”。其實(shí),中國(guó)現(xiàn)階段的直銷已完全不同于20世紀(jì)90年代的傳銷了,它發(fā)生了質(zhì)的變化,尤其是受傳銷的影響,中國(guó)的老百姓曾對(duì)直銷有很強(qiáng)的抵觸心理,直銷在中國(guó)也曾受過(guò)沉重的轉(zhuǎn)型之痛。

      近年來(lái),由于安利等一些外資直銷企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功,結(jié)合品牌化運(yùn)作使安利紐崔萊產(chǎn)品在中國(guó)的銷量連年攀升,據(jù)說(shuō)由2004年左右的銷售額70億元,上升到2005年的130億元,直到2006年的200億元。再者,由于進(jìn)軍直銷行列的兩大主要行業(yè)就是:日用化妝品和醫(yī)藥保健品。日用化妝品行業(yè)多數(shù)是外資直銷巨頭加入,如:美國(guó)雅芳、法國(guó)如新、花世容等。而醫(yī)藥保健品行業(yè)呢,則是由于國(guó)家相關(guān)部門的嚴(yán)打,市場(chǎng)非常不景氣,再加上安利紐崔萊系列保健品的直銷成功,形成了非常大的市場(chǎng)反差。一時(shí)間,直銷被看作行業(yè)的救命稻草,國(guó)內(nèi)一些大中小醫(yī)藥保健品企業(yè)也蜂擁而至。自從2005年直銷立法以來(lái),直銷吸引無(wú)數(shù)大牌企業(yè)競(jìng)折腰,紛紛加盟,如:傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的健康元藥業(yè)集團(tuán)、北京同仁堂、南方李錦記、三株集團(tuán)等,還有會(huì)議營(yíng)銷四大巨頭的珍奧集團(tuán)和中脈集團(tuán)也相繼獲得直銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。然而,一些企業(yè)在加入直銷不久,企業(yè)和品牌則在市場(chǎng)中失去了音訊。難道直銷就真的不需要品牌嗎?

      直銷到底要不要品牌?

      無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的分銷,還是直銷模式的分銷,無(wú)非都是要由分銷商分銷到消費(fèi)者手中,這樣才完成了營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程。傳統(tǒng)營(yíng)銷的分銷商是經(jīng)銷商和代理商,而直銷的分銷商就是直銷員,直銷員就被多數(shù)直銷企業(yè)統(tǒng)稱為“經(jīng)銷商”,以企業(yè)的身份和名義將產(chǎn)品直接賣到消費(fèi)者手中。傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代,以品牌帶動(dòng)產(chǎn)品銷售;而直銷企業(yè)如果沒(méi)有品牌,則是很難將產(chǎn)品賣出去的。

      不管國(guó)內(nèi)外直銷的定義如何,毋庸置疑的是:“直銷是直銷人員以企業(yè)的名義,代表直銷企業(yè)的形象和行為,直接向消費(fèi)者分銷產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)過(guò)程”。在品牌化時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)品牌也越來(lái)越重視,比較傾向于對(duì)品牌的好感選擇產(chǎn)品或服務(wù)。尤其是直銷企業(yè)更要重視品牌化運(yùn)作,因?yàn)椋变N員首先推廣的就是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌,如果消費(fèi)者很難接受直銷企業(yè)的品牌,那么所分銷產(chǎn)品或服務(wù)也很難達(dá)成!因此,直銷企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)首先要贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。

      其實(shí),現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中也有為數(shù)不少的投機(jī)分子,他們多數(shù)為中小企業(yè),也想借助直銷撈一把。他們向商務(wù)部交不起巨額的押金,就打直銷的擦邊球,注冊(cè)一個(gè)公司,然后再注冊(cè)幾個(gè)商標(biāo),OEM貼牌生產(chǎn)一些產(chǎn)品,再借助一些其它企業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì),搞非法直銷和非法融資,他們認(rèn)為“不用做品牌”。還有一些拿到直銷牌照的企業(yè),由于不懂企業(yè)品牌化運(yùn)作,為了節(jié)省品牌宣傳和打造費(fèi)用,只懂注冊(cè)商標(biāo),生產(chǎn)產(chǎn)品,然后組織一批直銷員去賣,根本沒(méi)有形成品牌氣候和影響,結(jié)果直銷受挫,不像淘金時(shí)想象的那樣,加入直銷就可遍地?fù)焘n票啊!因?yàn)椋虡?biāo)不等于品牌,直銷沒(méi)有品牌照樣不行!

      商標(biāo)≠品牌

      品牌是市場(chǎng)積累和持續(xù)宣傳的結(jié)果!商標(biāo)并不等同于品牌!商標(biāo)是指文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素組合的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者把自己的商品或服務(wù)區(qū)別于別的商品或服務(wù)的商品標(biāo)記。品牌是象征、是文化、是綜合結(jié)晶、是重要載體、是企業(yè)名牌形象、是銷售符號(hào)、是一種價(jià)值、是生命體、是標(biāo)識(shí)、是形象、是關(guān)系、是源于消費(fèi)者反映的差異等等。

      商標(biāo)與品牌是極易混淆的一對(duì)概念,一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后就成了品牌。事實(shí)上,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有時(shí),兩個(gè)概念可等同替代,而有時(shí)卻不能混淆使用兩個(gè)概念;品牌不完全等同于商標(biāo),商標(biāo)也并不完全等同于品牌。商標(biāo)可以打造成品牌,而品牌也需要注冊(cè)成商標(biāo),才能受到法律的保護(hù)。商標(biāo)通常是在品牌文化、品牌內(nèi)涵、品牌形象等營(yíng)銷傳播和積累下形成的無(wú)形資產(chǎn),即:品牌價(jià)值,“商標(biāo)”這時(shí)就做成了“品牌”。否則,商標(biāo)只是個(gè)注冊(cè)商標(biāo)或標(biāo)志符號(hào)而已,毫無(wú)價(jià)值可言!

      品牌是市場(chǎng)概念,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)與顧客之間關(guān)系的建立、維系與發(fā)展。商標(biāo)是法律概念,它強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的保護(hù)。正是借助商標(biāo)的法律作用,才使得品牌所產(chǎn)生的超過(guò)產(chǎn)品本身價(jià)值以外的利益受到保護(hù)。

      品牌以商標(biāo)為載體。品牌標(biāo)志與品牌名稱都構(gòu)成完整的品牌概念的要素。品牌標(biāo)志自身能夠創(chuàng)造品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想和消費(fèi)者的品牌偏好,進(jìn)而影響品牌體現(xiàn)的質(zhì)量與顧客的品牌忠誠(chéng)度。品牌標(biāo)志一般要求特點(diǎn)鮮明、造型美觀大方,簡(jiǎn)明醒目,易于識(shí)別、辨認(rèn)、記憶與傳播,并且能很好地反映企業(yè)或產(chǎn)品的特色,符合目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)心理和審美需求,同時(shí)符合國(guó)家法律和社會(huì)習(xí)俗。

      因此,品牌是企業(yè)的生命,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的結(jié)晶,是企業(yè)一株生生不息的搖錢樹(shù),世界著名企業(yè)的生存與發(fā)展無(wú)不依賴成功優(yōu)秀的品牌形象,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。縱觀近年來(lái)國(guó)外的一些直銷巨頭,無(wú)不重視品牌的建設(shè)和打造,并且取得了巨大的成功。如:安利紐崔萊的品牌形象廣告,并請(qǐng)姚明做品牌形象代言人,還在全國(guó)搞了一系列“健康跑”等公關(guān)活動(dòng),迅速提升了安利企業(yè)品牌形象和紐崔萊產(chǎn)品品牌形象。另外,完美、康寶萊等直銷企業(yè)在一些城市也都有戶外品牌廣告等等,直銷也進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,打破了原有的無(wú)店鋪、無(wú)廣告、無(wú)品牌宣傳的直銷局面。

      文化成就品牌

      俗話說(shuō):“一流企業(yè)賣品牌,二流企業(yè)賣技術(shù),三流企業(yè)賣產(chǎn)品”,直銷企業(yè)也不例外!品牌代表的是企業(yè)和產(chǎn)品在市場(chǎng)的知名度,是在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和可信度;品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征,是對(duì)客戶的一種保證,也是一種品味的表現(xiàn)。品牌的形成“非一日之寒”,是在較長(zhǎng)時(shí)間的日積月累中鑄造出來(lái)的。因而品牌的魅力無(wú)窮,品牌的價(jià)值驚人。然而,直銷企業(yè)如何塑造品牌呢?

      品牌的一半是文化,品牌是靠?jī)?yōu)秀的文化來(lái)支撐的。沒(méi)有優(yōu)秀而獨(dú)特的文化,成就品牌就純屬無(wú)稽之談。在同質(zhì)化的時(shí)代,只有文化才是永恒的,品牌營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是文化。沒(méi)有文化難成品牌!一般企業(yè)要有三種文化和兩種品牌,三種文化:企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、品牌文化;兩種品牌:企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌。如:直銷企業(yè)所做的品牌手冊(cè)、直銷手冊(cè)、公關(guān)活動(dòng)等,都是一種文化傳播的方式,就需要突出三種文化和兩種品牌。

      企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式的總和,重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造,是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。品牌文化則以品牌個(gè)性、精神的塑造和推廣為核心,使品牌具備文化特征和人文內(nèi)涵,重點(diǎn)是通過(guò)各種策略和活動(dòng)使這些消費(fèi)者認(rèn)同品牌所體現(xiàn)的精神,然后形成一個(gè)忠誠(chéng)的品牌消費(fèi)群體。而產(chǎn)品文化則是產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、特點(diǎn)、作用、功能和功效等等,是企業(yè)文化和品牌文化不可缺少的一部分,并且,品牌文化與企業(yè)文化密切相連。筆者認(rèn)為:“企業(yè)文化著重對(duì)內(nèi),品牌文化著重對(duì)外;企業(yè)文化要做到統(tǒng)治內(nèi)部員工的思想,而品牌文化則要征服外部消費(fèi)者的思想。只有內(nèi)外結(jié)合,才能體現(xiàn)真正的文化內(nèi)涵!”

      一般情況下,企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)品牌,產(chǎn)品文化和品牌文化構(gòu)成產(chǎn)品品牌。文化是品牌之根,更是企業(yè)生命之本!文化是品牌營(yíng)銷的核心,是品牌競(jìng)爭(zhēng)的最高境界,更是品牌價(jià)值的體現(xiàn)!沒(méi)有文化的品牌長(zhǎng)不大,沒(méi)有文化的營(yíng)銷長(zhǎng)不了。品牌營(yíng)銷,有文化,才有個(gè)性;有個(gè)性,才有品位;有品位,才有價(jià)值!

      直銷作為新興的一種營(yíng)銷行業(yè),避免讓消費(fèi)者與傳銷聯(lián)系在一起,造成不好的印象,轉(zhuǎn)軌的醫(yī)藥保健品直銷企業(yè)趕緊構(gòu)建品牌吧!直銷所面臨的是直接消費(fèi)者,直銷企業(yè)更需要打造企業(yè)形象和品牌形象。因此,直銷企業(yè)唯有靠一些公關(guān)、公益活動(dòng),以及品牌形象傳播等,才能迅速提升品牌的知名度和美譽(yù)度,更能增加品牌的忠誠(chéng)度。直銷,品牌公關(guān)刻不容緩!國(guó)內(nèi)直銷企業(yè)還等待什么?

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