安利總裁黃德蔭

　　世界上最大的直銷公司——美國安利公司進駐中國已近15年。15年，安利（中國）成為美國安利公司海外最大的分公司，去年銷售額達到176億元，曾一度被媒體評為“中國最具影響跨國企業(yè)”。

　　10月10日，在上海舉行的安利紐崔萊75年慶典活動中，安利（中國）總裁黃德蔭接受本報記者采訪。

　　“企業(yè)成功秘訣是什么？”面對這個問題，黃德蔭頗為謙虛地說道，“談不上什么秘訣，大家都是一群勤奮的人，都希望和全力以赴投入將這個事業(yè)做好。”不過，他總結(jié)企業(yè)15年的成功在于三個方面的堅持。

　　他說，一是企業(yè)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，“有了質(zhì)量，才能建立品牌。有了質(zhì)量，才能得到消費者認可，才能創(chuàng)造業(yè)績。這是很連貫的一個因果關系，所以產(chǎn)品質(zhì)量非常關鍵。”

　　第二個成功之道是公司一直采取直銷的特色經(jīng)營模式，通過獨立的個人直銷員，他們面對面和顧客打交道，直接向顧客介紹產(chǎn)品的特點，同時也直接了解關心顧客的需求。這銷售渠道上面的特點，也是一個優(yōu)點。

　　第三個成功之道是公司經(jīng)營本土化。企業(yè)產(chǎn)品從種類、配方到包裝都做到符合中國人的習慣。在人才方面，安利（中國）有6500多名正式員工，99.5%都是本地的員工，其他的也全部是海外華人，可以說100%的員工都是中國人，他們了解中國國情，比較容易了解在中國應該怎么發(fā)展事業(yè)。

　　在本土化經(jīng)營方面，安利（中國）也提出經(jīng)營利益本土化，即在中國更多投入公益慈善事業(yè)，先后為公益事業(yè)投入2.8億元。10月10日當天，再度宣布資助“貧困地區(qū)兒童早期發(fā)展項目”。

　　黃德蔭說，從事公益事業(yè)的主要對象是關注中國兒童，特別關注貧困地區(qū)兒童的醫(yī)療、教育等。他說，中國幅員遼闊，需要做的事情很多，將盡力推動一些公益事業(yè)。公司還倡導營銷人員投入公益事業(yè)，一同幫助弱勢群體。

　　黃德蔭說，這次的全球金融危機對其影響并不大。安利（中國）生產(chǎn)的主要是日用品，是大家日常生活需要的用品，因此受金融危機影響不太大。說到未來的發(fā)展，他說將繼續(xù)堅持做好目前認為比較好的地方，包括不斷地引進新產(chǎn)品，建立品牌；不斷完善對于銷售隊伍的激勵制度，給銷售人員很好的培訓，提升素質(zhì)等。