眾所周知，動是永恒的，不動是暫時的，是相對的。任何物體都在動，所話說：“坐地日行八萬里”，地球上的房子可能沒動，你坐在房子里可能沒動，但是地球正帶著不動的房子和不動的你以正每秒29.3千米的速度飛速運動著，這不是以你的意志而轉(zhuǎn)移的。用馬列主義毛澤東的辯證唯物主義的術(shù)語來說，變也是永恒的，不變是暫時的。

      其實直銷也是一樣，很多人認(rèn)為直銷并沒有改變，那只是大多數(shù)人的錯覺，現(xiàn)代的直銷早已悄悄地發(fā)生著變化，而且這種變化越來越快，越來越跨行業(yè)，跨領(lǐng)域，跨傳統(tǒng)，跨現(xiàn)代地變化，現(xiàn)代直銷和其它營銷將變得界限不那么分明了，如果你仔細(xì)看看周圍的世界，你會發(fā)現(xiàn)，無論是世界直銷乃至中國直銷都在動著，變化著。無論是以你能夠察覺的方式還是你沒有察覺的方式，直銷的變革時代已經(jīng)來臨，我們正在進入直銷的大變革時代。

      如果不研究這種變化，固守已有的固定模式，死板地強調(diào)復(fù)制陳舊的東西，我們直銷人就會落伍，了解這些變化和可能發(fā)生的變化，我們才能更清楚我們的使命，才能以正確的姿態(tài)來看待直銷和迎接未來直銷的挑戰(zhàn)。

      本文通過對對直銷在世界范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的和既要發(fā)生的變化闡述和探討，但愿能給直銷人，無論他是直銷企業(yè)的老板，還是直銷職業(yè)經(jīng)理人，無論經(jīng)銷商還是直銷消費者以啟迪。

      一， 多層次不再是直銷的專利

      幾曾何時，多層次就是直銷的專利，一提到直銷，人們自然聯(lián)想到多層次的人際網(wǎng)絡(luò)和多層次的傭金分配制度。然而近年來，這種情況已經(jīng)悄悄地發(fā)生了變化，多層次已經(jīng)不再是直銷的專利。借鑒直銷多層次人際網(wǎng)絡(luò)和多層次傭金制度幾乎遍及各個行業(yè)，無論是傳統(tǒng)的生意，還是新興的電子商務(wù)，都在借鑒直銷的多層次概念，思路和方法。

      最近我在加拿大拜訪了一位頗有成就的傳統(tǒng)保健品零售商，兩年前他還依靠報紙和媒體廣告來推銷他的保健品。這次回加拿大再去拜訪他，他已經(jīng)將直銷的多層次感念引入到他的銷售之中。他建立的網(wǎng)上商店，采用和會員推薦方式，他的分銷商可以介紹其他分銷商，并提取傭金，雖然只有簡單的三層，但是他已經(jīng)在這種新的形式下，把業(yè)務(wù)開展到加拿大各個城市，擁有了自己的分銷商。他將產(chǎn)品批發(fā)給這些分銷商，這些分銷商還是以零售為主，但是他們有積極性來介紹其他小城市的分銷商，因為他們可以獲得積分和傭金。

      這只是個簡單的借用案例。其實，在全球范圍內(nèi)，這種多層次的借鑒早已流行。如今互聯(lián)網(wǎng)上充斥著多層次會員推薦和多層次獎金制度的運用�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司AMAZON首當(dāng)其沖,開始提供在線的類似直銷的機會。他們稱之為: 會員’或’介紹’行銷, 但是它包括了多層分紅計劃。 他們?yōu)榻榻B朋友入會或拜訪他們的網(wǎng)站而支付他們傭金。現(xiàn)在各行各業(yè)爭相效仿, 對用多層次分紅的方法,為客戶和替他們介紹客戶的人給予多層次的傭金和獎勵。雖然，現(xiàn)在的叫法五花八門，如電子商城，虛擬商店，廣告點擊，網(wǎng)上書店，亞馬遜書店，連鎖生意，廠家直銷，幾乎一曝光都有多層次的獎金分配制度在其中，即使他們不做面對面的銷售，他們也通過一層層的介紹客戶，或自動在網(wǎng)上注冊客和推薦戶而使用多層的推薦和次獎金制度的方法來開展生意。

      我們發(fā)現(xiàn)，在這種各行各業(yè)借鑒直銷多層次的環(huán)境下，直銷與傳統(tǒng)，直銷與網(wǎng)絡(luò)營銷等其他系統(tǒng)的界限越來越模糊，越來越難以去區(qū)分。因此，直銷公司也在借鑒傳統(tǒng)和電子商務(wù)。當(dāng)多層次直銷公司的在線訂購，信用卡支付及快遞送貨上門的服務(wù)與其他傳統(tǒng)公司也使用互聯(lián)網(wǎng)，電話的客戶支持，以及其他在網(wǎng)上提供的同類產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以區(qū)別的時候，消費者便難以判斷誰對消費者更有利。這種發(fā)展對直銷公司將是巨大挑戰(zhàn)。如果直銷公司不變革，很難說未來將會怎樣。

      在現(xiàn)代提倡雙贏，互盈，多盈的社會, 人們?yōu)槭裁匆獩]有任何好處來免費給你推薦客戶呢？他們?yōu)槭裁唇o你介紹而不給那些愿意給傭金的客戶介紹？你不給就給的所淘汰。追趕多層次獎勵的時髦也說明了主流社會對這種多層次分紅或傭金制度的認(rèn)可，同時也意味著多層不再是直銷的專利。

衛(wèi)生巾也能做直銷？而且還做的那么好？…

      當(dāng)國人為衛(wèi)生巾在直銷行業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績而驚嘆的時候，直銷行業(yè)在全球范圍內(nèi)早已經(jīng)進入多元化的時代。我們從直銷產(chǎn)品的歷史可以清楚地看到這種變革。

      最早的直銷公司的產(chǎn)品集中在保健品，化妝品，護膚品，個人護理品和家庭洗滌產(chǎn)品這種消耗性產(chǎn)品，隨后濾水器，珠寶，鋼廚具等耐消耗型產(chǎn)品進入直銷行業(yè)，再后來電信/預(yù)付卡，進入直銷行業(yè)，再后來，金融，保險，財務(wù)/消除債務(wù)等服務(wù)項目進入直銷行業(yè)。再后來，旅游，批發(fā)購買俱樂部，計算機/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，法律服務(wù) 硬件服務(wù)，家庭/各人安全產(chǎn)品，時事通訊 ，信息服務(wù)，汽車保養(yǎng)服務(wù)也先后進入直銷行業(yè)。

      近幾年，直銷產(chǎn)品更是打破傳統(tǒng)，向所有領(lǐng)域進軍。具有代表性的海外及中國直銷公司的代表當(dāng)屬美國美安公司和中國的天獅集團。美國的美安公司從一開始成立就建立的產(chǎn)品代理和無墻超市的理念，自己根本不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，而是整和產(chǎn)品資源。目前，美安公司已經(jīng)代理了世界3500萬種產(chǎn)品，在世界最大的購物網(wǎng)站500強中排名第66，銷售產(chǎn)品種類位居第13名。目前在直銷行業(yè)中已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前，未來的優(yōu)勢很快就將體現(xiàn)出來。

      中國的天獅集團也開始吸取國際的先進理念，開始整合產(chǎn)品資源，與幾百家公司建立產(chǎn)品合作聯(lián)盟，并在直銷實體超市上積極實踐，精神可嘉。目前天獅大部分產(chǎn)品并不是自己生產(chǎn)的，而是整合過來的，如負(fù)離子衛(wèi)生巾，不只是月朗在賣，天獅子在全球早已開始銷售負(fù)離子衛(wèi)生巾，引進的速度之快，估計月朗也沒有料到。

      現(xiàn)在直銷產(chǎn)品已經(jīng)進入多樣化和產(chǎn)品整個時代。原因是多方面的。首先，大多數(shù)直銷企業(yè)已經(jīng)意識到，沒有一個企業(yè)能夠生產(chǎn)所有的產(chǎn)品，只有整合才能達(dá)到。傳統(tǒng)的我生產(chǎn)什么就賣什么的時代已經(jīng)落伍。以流水線大規(guī)模汽車為標(biāo)志的工業(yè)化大生產(chǎn)的時代已經(jīng)過時�，F(xiàn)在則是是進入個性化時代，和量身定做的時代。不僅如此，單一產(chǎn)品銷售給不同消費者的觀念已經(jīng)被鎖定消費者，為該消費者提供全方位終生服務(wù)的概念所沖擊和取代。

      市場需要什么，消費者需要什么我就給你整合什么是一個流行的概念。另外，現(xiàn)在很多領(lǐng)先的直銷企業(yè)整合大量產(chǎn)品就是為自己的消費者提供終生服務(wù)的概念，衣食住行就在我這消費吧，哪也不讓你去，我為你提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，希望你成為我們終生的客戶。這正是直銷超市，一卡通，積分卡，在直銷行業(yè)開始流行原因。

      這種直銷產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品整合為經(jīng)銷商和消費者帶來了實惠。由于鎖定了消費者，本來在其他地方消費的衣食住行很多費用轉(zhuǎn)入自己公司來消費，經(jīng)銷商的收入很自然地成倍增加。

      最近看到三生黃金寶董事長說過產(chǎn)品最重要的不是看你生產(chǎn)能力而是整合能力，不僅感到他的思想是超前的，爾且也看到他的整合速度，不僅將紅酒引入直銷，而且將家居物品進入直銷�？梢钥吹饺�生也在引領(lǐng)直銷的變革。

      總而言之，直銷公司將繼續(xù)產(chǎn)品的多元化的深度和廣度發(fā)展和變革，借助互聯(lián)網(wǎng)，未來幾乎沒有什么產(chǎn)品不能在直銷公司出現(xiàn)，這是可以預(yù)見的。