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直銷和營銷的本質(zhì)

發(fā)布: 2009-06-21 10:59:51    作者: QQ49876698   來源: 中國直銷網(wǎng)-zhixiaowang  

      直銷的本質(zhì)是什么?
      直銷是一種銷售方式——由直銷員直接銷售給顧客。
      不管是單層次直銷還是多層次直銷,還有其他所有的銷售模式,都是要把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)提供給需要的人或者組織,換取自己想要的東西。這其實(shí)也是各種營銷類的文獻(xiàn)對(duì)“市場營銷”的定義。
      營銷的本質(zhì)是什么?
      有人說是需求,我覺得從某個(gè)角度來說是“教育”。
      為什么說是教育呢?教育的含義就是改變?nèi)说南敕ɑ蛘叻N植想法,營銷上叫做“消費(fèi)者教育”,這是最難的,也是最重要的。
      教育消費(fèi)者的方式有很多種,廣告是最重要的。廣告的目的就是改變消費(fèi)者的態(tài)度,從而有助于消費(fèi)者最終選擇產(chǎn)品。
      那么在眾多的消費(fèi)者教育方式中,最有效的方式是什么呢,直銷當(dāng)之無愧!
      同樣的信息傳遞,直銷的針對(duì)性、靈活性、交互性都是廣告等其他傳播方式無法比擬的。直銷所采用的一對(duì)一服務(wù),消費(fèi)者所獲得心里感受、對(duì)該品牌產(chǎn)品的高度認(rèn)可也是其他營銷模式無法比擬的。
正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于知識(shí)度不高、但關(guān)心度很高的產(chǎn)品——化妝品和保健品,采用直銷的模式取得效果是最好的。
      直銷從業(yè)人員在跟潛在客戶的溝通中,利用自身的知識(shí),使對(duì)方從不了解到了解,從不認(rèn)可到認(rèn)可該產(chǎn)品,整個(gè)過程是一個(gè)完整的服務(wù)體系,直銷人員代理了直銷公司的產(chǎn)品,自己獲得了傭金,這就是簡單的過程。
      說起來雖簡單,那么影響一個(gè)人,或者說靠一個(gè)人就可以簡單的影響另一個(gè)人嗎?當(dāng)然不是的。人是相互影響的,我們都想讓我們的孩子按照我們希望的方向發(fā)展,但事實(shí)呢?有幾個(gè)家長對(duì)孩子的成長是滿意的?

      應(yīng)該很少吧。連白紙一張的孩子我們都很難影響,要想影響同齡人,甚至很多都是比我們成熟度更高,信念更堅(jiān)定的潛在消費(fèi)者,難度可想而知。
      而直銷的特點(diǎn)又是“零門檻”——只要想做,誰都可以。當(dāng)一群沒有職業(yè)素養(yǎng)的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,制度所表達(dá)的無限魅力,使人的動(dòng)力和潛能在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出來,于是乎,為了未來的美好生活,為了有錢有閑,每個(gè)人開始按照自己的想法從事這項(xiàng)實(shí)際上是非常有技術(shù)含量的工作。
經(jīng)過并不是很長的一段時(shí)間之后,社會(huì)大眾開始反應(yīng),這個(gè)行業(yè)的很多從業(yè)者素質(zhì)非常低,所謂的溝通幾乎等同于騙局,對(duì)產(chǎn)品效果的嚴(yán)重夸大,對(duì)從業(yè)難度的夸大,于是人性的種種陰暗,在這個(gè)行業(yè)被或多或少的釋放或者放大了。
      直銷有錯(cuò)嗎?任何事情都是兩面性的,直銷既然是讓普通人多一個(gè)選擇的而機(jī)會(huì),就不能讓普通人沒有資格進(jìn)入。
      所以,過高的門檻顯然違背了直銷的創(chuàng)始理念,嚴(yán)格的監(jiān)管又是不現(xiàn)實(shí)的,需要做的就是通過宣傳,讓更多的老百姓了解這個(gè)行業(yè)的實(shí)際內(nèi)涵才是重要的。這也是為什么要寫這篇文章的原因。
綜上所述,直銷的正確做法是什么呢?
      教育+營銷,這種教育不是洗腦,不是忽悠,不是死纏爛打,是真誠的知識(shí)分享,是能力的傳遞。是真正的教育!
      直銷的教育包括消費(fèi)者教育和從業(yè)者教育!
      消費(fèi)者教育就是通過各種溝通手段讓消費(fèi)者試用產(chǎn)品,認(rèn)可產(chǎn)品,重復(fù)使用,并介紹客戶的過程。
      衡量標(biāo)準(zhǔn):客戶是否長期、重復(fù)的使用產(chǎn)品。
      從業(yè)者教育,就是有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者把服務(wù)客戶和組建、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)教給新的從業(yè)者的過程。
衡量標(biāo)準(zhǔn):能帶動(dòng)市場的人才是否不斷的誕生,并能夠經(jīng)受得起時(shí)間的驗(yàn)證。

      所有的事業(yè)都要經(jīng)歷的起長期的考驗(yàn)才可以!直銷尤其如此!

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