5月29日，記者專訪了安利（中國(guó)）副總裁陳朝龍先生，從他熱情洋溢的講述中，記者進(jìn)一步了解到作為直銷業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的安利公司，是如何通過(guò)不斷的承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，而建立核心競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)著自身快速發(fā)展的。

安利（中國(guó)）副總裁陳朝龍接受記者專訪

記者：安利一直以來(lái)都熱衷于慈善事業(yè)，四川發(fā)生特大地震災(zāi)害，安利公司也為了災(zāi)區(qū)捐了3000多萬(wàn)元，現(xiàn)在社會(huì)上有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的慈善捐款和公益活動(dòng)在戰(zhàn)略上需要與自身業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系，您作為一個(gè)資深管理者如何看待這一觀點(diǎn)？

陳朝龍：四川這次受災(zāi)，截至目前，安利公司捐款捐物累計(jì)投入3300萬(wàn)元，并不是因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)商業(yè)企業(yè)，我們要贏取商業(yè)利益。而是作為一個(gè)良好的企業(yè)公民，要求我們必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)增強(qiáng)與廣大消費(fèi)者的親和力，這種親和力對(duì)于品牌、公司的認(rèn)同，以及對(duì)于營(yíng)銷隊(duì)伍的認(rèn)同，都是很重要的，而且這個(gè)并不是商業(yè)上可以直接計(jì)算的好處。安利公司所作的一切都是為了在中國(guó)能夠獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和營(yíng)銷人員滿意度的認(rèn)同，這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的讓我們的企業(yè)在中國(guó)保持旺盛的生命力。

記者：在吉林省地區(qū)我們會(huì)經(jīng)常看到安利營(yíng)銷人員參與社會(huì)公益事業(yè)的身影，包括在四川震災(zāi)后，安利的志愿者也投入到抗震救災(zāi)的志愿服務(wù)中。據(jù)了解，這些志愿者都是安利的普通營(yíng)銷人員，作為一家美資大型日化企業(yè)，讓營(yíng)銷人員都能夠認(rèn)同安利的公益行動(dòng)，企業(yè)的號(hào)召力從何而來(lái)？

陳朝龍：在西方國(guó)家，企業(yè)參與社會(huì)公益是一件很普遍的事，大部分企業(yè)都會(huì)在慈善方面投入資金和人力。安利公司從59年前美國(guó)開業(yè)到今天，一直都秉承著取之社會(huì)、用之社會(huì)的理念。從15年前進(jìn)入中國(guó)開業(yè)以來(lái)，安利也一直致力開展公益活動(dòng)。作為一家在中國(guó)扎根發(fā)展的跨國(guó)企業(yè)，安利（中國(guó)）始終不忘關(guān)懷民生、回饋社會(huì)。而且，難能可貴的是，我們有著一群非常熱情非常積極的營(yíng)銷人員和員工，他們也極其認(rèn)同安利的公益理念。社會(huì)公益事業(yè)不僅僅是錢的問(wèn)題，還需要更多人力方面的支持。

記者：安利在公益事業(yè)方面投入很大，請(qǐng)問(wèn)安利在進(jìn)入中國(guó)的十幾年的時(shí)間里，公益事業(yè)投入的資金總額有多少？另外，企業(yè)都是追求高利潤(rùn)的，安利在公益事業(yè)投入這么大，這兩者之間是不是會(huì)有矛盾？

陳朝龍：安利（中國(guó)）自開業(yè)以來(lái)在公益事業(yè)上的投入已經(jīng)達(dá)到1.9億人民幣。我們認(rèn)為這方面投入與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的，在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)里面，越來(lái)越多的企業(yè)越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任感，社會(huì)對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的要求將會(huì)越來(lái)越高。作為一個(gè)企業(yè)也必須要對(duì)社會(huì)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，然后才能去獲得更大的利潤(rùn)，安利公司從開業(yè)到今天都是秉承這個(gè)理念經(jīng)營(yíng)的，也正因?yàn)檫@樣，我們?cè)谌珖?guó)各地甚至世界各地才得到不少的認(rèn)同，我們甚至還得到聯(lián)合國(guó)頒發(fā)的一個(gè)環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)，這對(duì)于私人商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很難得的。我們?cè)谏�產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于環(huán)境的照顧，對(duì)于環(huán)保的嚴(yán)格要求，獲得聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織的高度認(rèn)可，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于我們也是一個(gè)很大的鼓勵(lì)。

記者：中國(guó)體育"新貴"劉翔簽約安利紐崔萊，使得安利的知名度和美譽(yù)度都有很大的提升，安利是如何準(zhǔn)確把握和洞悉品牌建設(shè)的前瞻性的？

陳朝龍：談及品牌建設(shè)，首先優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是重要的。其次，就是要有好的服務(wù)。安利有著一群積極向上的營(yíng)銷人員，他們不斷的努力為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)是，多一份營(yíng)銷人員為顧客貼心周到的服務(wù)。同時(shí)，安利在過(guò)去做了大量社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目，包括對(duì)員工自身、環(huán)境、消費(fèi)者負(fù)責(zé)，及對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，這些對(duì)親和力的建立是不可缺少的。紐崔萊一直倡導(dǎo)"運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、健康"的生活方式，從運(yùn)動(dòng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)提高知名度和美譽(yù)度，從運(yùn)動(dòng)員的角度、從市場(chǎng)活動(dòng)的角度，如少年NBA、健康跑等，都圍繞著運(yùn)動(dòng)的角度來(lái)提高知名度和美譽(yù)度。劉翔是非常成功的品牌代言人。通過(guò)劉翔讓人聯(lián)想到北京奧運(yùn)會(huì)，牽動(dòng)人們對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。傳統(tǒng)的工具，加上獨(dú)特的服務(wù)技巧，讓安利的品牌建設(shè)取得了很好的效果。

記者：很多當(dāng)時(shí)進(jìn)入中國(guó)的直銷品牌，經(jīng)過(guò)十多年的洗禮都銷聲匿跡了，安利為什么能夠存活下來(lái)，并且不斷壯大呢？

陳朝龍：過(guò)去的十幾年對(duì)于安利來(lái)講是很不平凡的，從開業(yè)到直傳銷禁令到后來(lái)直銷立法，到今天多元化營(yíng)銷模式的誕生、推動(dòng)，這一過(guò)程中，少一分創(chuàng)新和努力都是不可能完成的。而且，安利的員工隊(duì)伍上下一心，一起出謀獻(xiàn)策，一線的營(yíng)銷人員積極主動(dòng)，他們?cè)谑袌?chǎng)最前沿，把大量的信息反饋到公司，這些信息貼合消費(fèi)者的需求，讓我們熟悉市場(chǎng)前沿的需求。有了前沿的需求，有了員工隊(duì)伍的上下一心，有了創(chuàng)新思維的帶動(dòng)發(fā)展，加之社會(huì)各界的支持，才有了安利不斷發(fā)展壯大的今天。