3.15，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，迄今已在中國(guó)走過(guò)23個(gè)年頭，有力培育和推動(dòng)了中國(guó)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，成為人們心中的維權(quán)標(biāo)志。在又一個(gè)3.15來(lái)臨之際，安利（中國(guó)）應(yīng)邀出席了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和搜狐網(wǎng)共同舉辦的“消費(fèi)與責(zé)任”高層論壇。國(guó)家工商總局、國(guó)資委等相關(guān)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出席了此次高規(guī)格的論壇。在隨后舉行的為迎接北京2008盛會(huì)而舉辦的大型承諾儀式上，安利與雀巢、索尼、海爾等30余家知名企業(yè)一道，向社會(huì)鄭重承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    圍繞此次3.15“消費(fèi)與責(zé)任”主題，3.15期間，安利各分公司亦積極響應(yīng)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)號(hào)召，在全國(guó)“百城百店”開(kāi)展了形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)。維權(quán)知識(shí)的詳盡宣講，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的繽紛展示，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的鄭重承諾……豐富多彩的活動(dòng)像一座座心橋，將安利“高效、專業(yè)、貼心、安心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念傳達(dá)給全國(guó)各地的消費(fèi)者。此次全國(guó)性的宣傳咨詢活動(dòng)，也成為2008年公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在安利”大型系列活動(dòng)的重要組成部分。

安利優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣言

    自成立以來(lái)，安利始終秉持顧客至上的理念，透過(guò)卓越的產(chǎn)品與不懈的追求，致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫穿于安利生產(chǎn)銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，也體現(xiàn)在我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

    我們提供優(yōu)雅、舒適的一流購(gòu)物環(huán)境，從高檔時(shí)尚的直營(yíng)店鋪，到貼近社區(qū)的經(jīng)銷商工作室、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們真誠(chéng)面對(duì)每一位顧客，用親切的微笑讓消費(fèi)者賓至如歸；
    我們建設(shè)高效的營(yíng)運(yùn)支持體系，確保貨暢其流，及時(shí)將產(chǎn)品送到顧客手中，讓消費(fèi)者盡享便利與快捷；
    我們打造高端的體驗(yàn)中心，讓消費(fèi)者零距離感受安利健康、美麗與環(huán)保的品牌內(nèi)涵；
    我們不斷提升專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能，做消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)生活顧問(wèn)；
    我們關(guān)注顧客的每一個(gè)需求，為顧客量身打造個(gè)性化服務(wù)方案；
    我們承諾全程無(wú)憂的退換貨保障，認(rèn)真傾聽(tīng)每一個(gè)聲音，快速回應(yīng)每一個(gè)疑問(wèn)，讓顧客安心消費(fèi)，購(gòu)物無(wú)憂。

    以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以顧客滿意為宗旨，安利將始終以“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為己任，不斷開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新境界。