電視直銷廣告禁令形同虛設 豐胸減肥物品仍在叫賣
發(fā)布: 2006-12-01 00:00:00 作者: yangping 來源:
今年8月1日,廣電總局、工商總局聯(lián)合下發(fā)的《關于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務和電視購物節(jié)目內(nèi)容的通知》正式生效。根據(jù)通知精神,所有廣播電視播出機構暫停播出介紹藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品的電視購物節(jié)目。4個月過去了。近日,記者對此進行了為期一周的監(jiān)測和調(diào)查發(fā)現(xiàn),這項規(guī)定已成空文,它未能震懾相關機構,電視臺也并為因此而有所收斂。被禁廣告又重返銀屏,虛假夸大的廣告也仍然在忽悠著消費者,消費者對電視購物的投訴也呈上升趨勢。
被禁廣告“死灰復燃”,2/3省衛(wèi)視臺涉嫌違規(guī)
“真是太神奇了”、“一天瘦0.4公斤、一周之內(nèi)可以減掉3-5公斤”、“絕對沒有副作用”、“拿起電話馬上撥打訂購電話”……這是12月5日下午2點零5分寧夏電視臺的“非瘦不可”減肥廣告。在廣告中要么是聲淚俱下的真情告白、要么是驚喜和興奮的尖叫,效果都是立竿見影,前后對比極其鮮明,使用者無不為達到目標而欣喜若狂,喜極而泣,并信誓旦旦地大肆推薦。這則廣告一播就是兩三遍,持續(xù)達20分鐘。
從12月1日起,記者開始每隔一小時就搜索一遍各地方衛(wèi)視臺,發(fā)現(xiàn)像“非瘦不可”減肥廣告的各類禁播廣告仍在堂而皇之地播出,而且仍然鐘情于下午黃金時段。12月5日下午2點10分,陜西臺準時出現(xiàn)了人們非常熟悉的“嚼正點減肥片,讓你不用節(jié)食就可減肥成功”的廣告語——“正點閃電瘦”的廣告映入眼簾;同時在吉林臺的畫面中也出現(xiàn)了“摸一摸就能減肥”的“二點減肥法”廣告…… 記者還發(fā)現(xiàn),除了這些直觀的5類“禁播廣告”依舊我行我素,一些內(nèi)衣廣告也大打“豐胸”、“消脂”牌,開始在電視屏幕上大行其道,成為新一代的“視覺污染”。
記者發(fā)現(xiàn),從12月1日到7日,每天凌晨0點至2點、下午1點至4點都是違規(guī)內(nèi)衣廣告的“多發(fā)期”。諸如“靚立婷”矯形內(nèi)衣、“科萊樂”發(fā)熱美體瘦身內(nèi)衣、“BOVLE”塑身衣、“沙緹宣林”黃金比例美體內(nèi)衣、“歐美芙”潤膚保暖內(nèi)衣等多達十幾種的產(chǎn)品頻繁出現(xiàn),無不宣稱自己的內(nèi)衣可以“塑造完美胸型、豐滿胸部”、“燃燒脂肪、立即變瘦”、“不用鍛煉就可塑形、大吃特吃不用擔心”……涉及河北、內(nèi)蒙古、江蘇、寧夏、東南衛(wèi)視、黑龍江、湖北、廣東、貴州等多家電視臺。
記者隨后按照電視上給出的訂購熱線,撥通了沙緹宣林美體內(nèi)衣的電話:“這種內(nèi)衣是既可以瘦身又可以豐胸嗎?” 358號接線員肯定地回答:“沒錯。一般人穿上一周左右就可以看到效果,有的人穿三四天就有一種渾身發(fā)熱的感覺。”并耐心講解了一番這種“德國進口的燃脂纖維”如何消耗卡路里、如何按摩女性胸部下方穴位、防止胸部脂肪流失的神奇功效。并保證“從A罩杯增大到B罩杯是肯定沒有問題的”。武警總醫(yī)院病理科主任紀小龍表示,對于豐乳,迄今有兩種醫(yī)療方法:手術方法和注射雌激素。像很多廣告中說的能使細胞重新變飽滿、重新恢復彈性的方法很荒唐,這種效果只可能存在于人們的美好想象中,現(xiàn)實中顯然不可能存在。
“前科”還尚未改正,“眼保姆”繼續(xù)行騙
前不久,國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的《2006年第三期違法醫(yī)療器械廣告公告匯總》中,由著名主持人文清代言的“眼保姆”廣告榜上有名,在北京市廣告監(jiān)測中心公布的第三季度廣告監(jiān)測報告中,“眼保姆”名列涉嫌違法廣告的第八名。但記者從這一周的監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),“眼保姆”廣告仍然在用一些不科學地表示功效的斷言和保證在蠱惑消費者。12月1日下午2點50分,文清準時出現(xiàn)在山東電視臺的“眼保姆”廣告節(jié)目里,現(xiàn)在她變成了一名講座的“主持人”,她親切地問:“如果孩子近視怎么辦?就要給他請個眼保姆”。
在廣告中,文清告訴“家長”,“眼保姆”是12年的針灸大師,一共治療了300萬近視,針法準、準確率達到100%。用了“眼保姆”,讓中低度孩子摘掉眼鏡,還孩子一個清晰的世界。并且還采用學生、老師做宣傳的手段,聲稱用了“眼保姆”一個月后,班級里的學生有一半以上都摘掉了眼鏡。記者又撥通了“眼保姆”的熱線電話咨詢其作用原理,接線員告訴記者,用“眼保姆”15分鐘后就能夠看清東西。如果戴15分鐘至半個小時后,看電視不用帶眼鏡都能看的比較清楚。在與熱線人員聊天時,可聽到接線員甚是忙碌,看來違規(guī)的“前科”并沒有影響其正常的經(jīng)營。
可事實真的像宣傳的那么輕松嗎?北京中醫(yī)藥大學的一位教授告訴記者,這種儀器類似于做眼保健操,假性近視早期時注意用眼、經(jīng)常做眼部周圍的穴位按摩對恢復視力是有一定幫助的。但是22歲以下很多都是真性近視了,如果僅通過按摩就能完全恢復,是太夸張了。而且造成近視眼的原因不光是眼部前面的肌肉緊張,比如脖子后面肌肉的緊張也能造成眼睛視力的下降。用中醫(yī)針灸的方法的確可以治療近視眼,必須天天堅持治療,堅持數(shù)月才可能有一定程度的改善。但按照廣告中宣傳它僅是一種按摩而非針灸,在15分鐘就可使近視的人看清東西,又可以在那么短的時間內(nèi)針對不同人群、不同度數(shù)用相同的辦法完全治療好是不太可能的。
虛假購物廣告仍沒完沒了,立法規(guī)范電視直銷最重要
“三日美白”、“七日減肥”、“十日增高”、“一定能”、“絕對可以”……這樣的承諾在電視直銷廣告中比比皆是,其推薦的產(chǎn)品無不“神奇”。但業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出,所謂神奇,只不過來源于高頻率露面的廣告包裝模式。要想終結電視直銷的負面影響,僅僅依靠禁止播放特定內(nèi)容的廣告,似乎還遠遠不夠,因為電視直銷暴露出的問題,歸根結底都是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
據(jù)了解,國家工商總局近期發(fā)布的消費投訴分析中,電視直銷是投訴的“重災區(qū)”,有關電視直銷問題的投訴高達2000件以上。電視直銷幾乎已成為一種引起大面積消費者不滿的嚴重社會問題。
從好記星頻頻遭遇投訴,到視樂奇被告上法庭,從波麗寶被曝只是普通食品,到姍拉娜纖體收腹組合涉嫌廣告違規(guī)被緊急叫停……接二連三的電視購物官司正在引發(fā)人們越來越多的關注與質(zhì)疑,雖然這些廣告都基本上從人們的視線中消失,但是又有更多的虛假“神奇”產(chǎn)品被冠冕堂皇地推上電視屏幕,繼續(xù)損害消費者的利益,而這靠的就是有超高技巧的“造星”策劃者——直銷企業(yè)。因此,要規(guī)范電視直銷廣告,就必須先規(guī)范這些直銷企業(yè)。
但是,相關法律法規(guī)的缺位卻為直銷企業(yè)留下了違規(guī)空間。一位法律人士無奈地告訴記者,像橡果國際這類電視直銷機構,在買賣關系中只是作為銷售平臺,如果銷售憑證上寫明的公司或機構是“好記星”等產(chǎn)品生產(chǎn)商而非“橡果國際”,有關部門在受理投訴時就只能對產(chǎn)品生產(chǎn)商進行處罰,而作為信息發(fā)布者的直銷企業(yè)就可以免責。在這種情況下,如果直銷企業(yè)為產(chǎn)品捏造一個子虛烏有的生產(chǎn)企業(yè),等待消費者的只能是投訴無門。如果,廣告涉嫌虛假宣傳,電視直銷機構就要承擔連帶責任,但這也僅僅是連帶責任而已。
中國消費者保護協(xié)會也表示,盡管消協(xié)可以幫助消費者與廠商和銷售單位進行調(diào)節(jié)和協(xié)商,但類似于保健品這樣的商品很難獲得全額退款,更不要說賠償了。盡管相關部門對廣告的審查嚴格,但由于現(xiàn)行法律中沒有針對電視直銷的法律法規(guī),因此一些電視購物公司仍然可以利用法律漏洞宣傳自己的產(chǎn)品。
有關專家提出,現(xiàn)行的《廣告法》是1994年頒布的,距今已有10余年,已經(jīng)不能適應市場需要。現(xiàn)在的不少企業(yè)已成為了打法律法規(guī)“擦邊球”的高手。雖然已經(jīng)頒布的《直銷管理條例》可以監(jiān)管一部分電視直銷,然而這并不能解決因電視直銷引起的一系列法律問題。
被禁廣告“死灰復燃”,2/3省衛(wèi)視臺涉嫌違規(guī)
“真是太神奇了”、“一天瘦0.4公斤、一周之內(nèi)可以減掉3-5公斤”、“絕對沒有副作用”、“拿起電話馬上撥打訂購電話”……這是12月5日下午2點零5分寧夏電視臺的“非瘦不可”減肥廣告。在廣告中要么是聲淚俱下的真情告白、要么是驚喜和興奮的尖叫,效果都是立竿見影,前后對比極其鮮明,使用者無不為達到目標而欣喜若狂,喜極而泣,并信誓旦旦地大肆推薦。這則廣告一播就是兩三遍,持續(xù)達20分鐘。
從12月1日起,記者開始每隔一小時就搜索一遍各地方衛(wèi)視臺,發(fā)現(xiàn)像“非瘦不可”減肥廣告的各類禁播廣告仍在堂而皇之地播出,而且仍然鐘情于下午黃金時段。12月5日下午2點10分,陜西臺準時出現(xiàn)了人們非常熟悉的“嚼正點減肥片,讓你不用節(jié)食就可減肥成功”的廣告語——“正點閃電瘦”的廣告映入眼簾;同時在吉林臺的畫面中也出現(xiàn)了“摸一摸就能減肥”的“二點減肥法”廣告…… 記者還發(fā)現(xiàn),除了這些直觀的5類“禁播廣告”依舊我行我素,一些內(nèi)衣廣告也大打“豐胸”、“消脂”牌,開始在電視屏幕上大行其道,成為新一代的“視覺污染”。
記者發(fā)現(xiàn),從12月1日到7日,每天凌晨0點至2點、下午1點至4點都是違規(guī)內(nèi)衣廣告的“多發(fā)期”。諸如“靚立婷”矯形內(nèi)衣、“科萊樂”發(fā)熱美體瘦身內(nèi)衣、“BOVLE”塑身衣、“沙緹宣林”黃金比例美體內(nèi)衣、“歐美芙”潤膚保暖內(nèi)衣等多達十幾種的產(chǎn)品頻繁出現(xiàn),無不宣稱自己的內(nèi)衣可以“塑造完美胸型、豐滿胸部”、“燃燒脂肪、立即變瘦”、“不用鍛煉就可塑形、大吃特吃不用擔心”……涉及河北、內(nèi)蒙古、江蘇、寧夏、東南衛(wèi)視、黑龍江、湖北、廣東、貴州等多家電視臺。
記者隨后按照電視上給出的訂購熱線,撥通了沙緹宣林美體內(nèi)衣的電話:“這種內(nèi)衣是既可以瘦身又可以豐胸嗎?” 358號接線員肯定地回答:“沒錯。一般人穿上一周左右就可以看到效果,有的人穿三四天就有一種渾身發(fā)熱的感覺。”并耐心講解了一番這種“德國進口的燃脂纖維”如何消耗卡路里、如何按摩女性胸部下方穴位、防止胸部脂肪流失的神奇功效。并保證“從A罩杯增大到B罩杯是肯定沒有問題的”。武警總醫(yī)院病理科主任紀小龍表示,對于豐乳,迄今有兩種醫(yī)療方法:手術方法和注射雌激素。像很多廣告中說的能使細胞重新變飽滿、重新恢復彈性的方法很荒唐,這種效果只可能存在于人們的美好想象中,現(xiàn)實中顯然不可能存在。
“前科”還尚未改正,“眼保姆”繼續(xù)行騙
前不久,國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的《2006年第三期違法醫(yī)療器械廣告公告匯總》中,由著名主持人文清代言的“眼保姆”廣告榜上有名,在北京市廣告監(jiān)測中心公布的第三季度廣告監(jiān)測報告中,“眼保姆”名列涉嫌違法廣告的第八名。但記者從這一周的監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),“眼保姆”廣告仍然在用一些不科學地表示功效的斷言和保證在蠱惑消費者。12月1日下午2點50分,文清準時出現(xiàn)在山東電視臺的“眼保姆”廣告節(jié)目里,現(xiàn)在她變成了一名講座的“主持人”,她親切地問:“如果孩子近視怎么辦?就要給他請個眼保姆”。
在廣告中,文清告訴“家長”,“眼保姆”是12年的針灸大師,一共治療了300萬近視,針法準、準確率達到100%。用了“眼保姆”,讓中低度孩子摘掉眼鏡,還孩子一個清晰的世界。并且還采用學生、老師做宣傳的手段,聲稱用了“眼保姆”一個月后,班級里的學生有一半以上都摘掉了眼鏡。記者又撥通了“眼保姆”的熱線電話咨詢其作用原理,接線員告訴記者,用“眼保姆”15分鐘后就能夠看清東西。如果戴15分鐘至半個小時后,看電視不用帶眼鏡都能看的比較清楚。在與熱線人員聊天時,可聽到接線員甚是忙碌,看來違規(guī)的“前科”并沒有影響其正常的經(jīng)營。
可事實真的像宣傳的那么輕松嗎?北京中醫(yī)藥大學的一位教授告訴記者,這種儀器類似于做眼保健操,假性近視早期時注意用眼、經(jīng)常做眼部周圍的穴位按摩對恢復視力是有一定幫助的。但是22歲以下很多都是真性近視了,如果僅通過按摩就能完全恢復,是太夸張了。而且造成近視眼的原因不光是眼部前面的肌肉緊張,比如脖子后面肌肉的緊張也能造成眼睛視力的下降。用中醫(yī)針灸的方法的確可以治療近視眼,必須天天堅持治療,堅持數(shù)月才可能有一定程度的改善。但按照廣告中宣傳它僅是一種按摩而非針灸,在15分鐘就可使近視的人看清東西,又可以在那么短的時間內(nèi)針對不同人群、不同度數(shù)用相同的辦法完全治療好是不太可能的。
虛假購物廣告仍沒完沒了,立法規(guī)范電視直銷最重要
“三日美白”、“七日減肥”、“十日增高”、“一定能”、“絕對可以”……這樣的承諾在電視直銷廣告中比比皆是,其推薦的產(chǎn)品無不“神奇”。但業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出,所謂神奇,只不過來源于高頻率露面的廣告包裝模式。要想終結電視直銷的負面影響,僅僅依靠禁止播放特定內(nèi)容的廣告,似乎還遠遠不夠,因為電視直銷暴露出的問題,歸根結底都是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
據(jù)了解,國家工商總局近期發(fā)布的消費投訴分析中,電視直銷是投訴的“重災區(qū)”,有關電視直銷問題的投訴高達2000件以上。電視直銷幾乎已成為一種引起大面積消費者不滿的嚴重社會問題。
從好記星頻頻遭遇投訴,到視樂奇被告上法庭,從波麗寶被曝只是普通食品,到姍拉娜纖體收腹組合涉嫌廣告違規(guī)被緊急叫停……接二連三的電視購物官司正在引發(fā)人們越來越多的關注與質(zhì)疑,雖然這些廣告都基本上從人們的視線中消失,但是又有更多的虛假“神奇”產(chǎn)品被冠冕堂皇地推上電視屏幕,繼續(xù)損害消費者的利益,而這靠的就是有超高技巧的“造星”策劃者——直銷企業(yè)。因此,要規(guī)范電視直銷廣告,就必須先規(guī)范這些直銷企業(yè)。
但是,相關法律法規(guī)的缺位卻為直銷企業(yè)留下了違規(guī)空間。一位法律人士無奈地告訴記者,像橡果國際這類電視直銷機構,在買賣關系中只是作為銷售平臺,如果銷售憑證上寫明的公司或機構是“好記星”等產(chǎn)品生產(chǎn)商而非“橡果國際”,有關部門在受理投訴時就只能對產(chǎn)品生產(chǎn)商進行處罰,而作為信息發(fā)布者的直銷企業(yè)就可以免責。在這種情況下,如果直銷企業(yè)為產(chǎn)品捏造一個子虛烏有的生產(chǎn)企業(yè),等待消費者的只能是投訴無門。如果,廣告涉嫌虛假宣傳,電視直銷機構就要承擔連帶責任,但這也僅僅是連帶責任而已。
中國消費者保護協(xié)會也表示,盡管消協(xié)可以幫助消費者與廠商和銷售單位進行調(diào)節(jié)和協(xié)商,但類似于保健品這樣的商品很難獲得全額退款,更不要說賠償了。盡管相關部門對廣告的審查嚴格,但由于現(xiàn)行法律中沒有針對電視直銷的法律法規(guī),因此一些電視購物公司仍然可以利用法律漏洞宣傳自己的產(chǎn)品。
有關專家提出,現(xiàn)行的《廣告法》是1994年頒布的,距今已有10余年,已經(jīng)不能適應市場需要。現(xiàn)在的不少企業(yè)已成為了打法律法規(guī)“擦邊球”的高手。雖然已經(jīng)頒布的《直銷管理條例》可以監(jiān)管一部分電視直銷,然而這并不能解決因電視直銷引起的一系列法律問題。
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