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直銷系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化和品牌化初探

發(fā)布: 2006-10-03 00:00:00    作者: 徐靜   來(lái)源:  

    目前,在直銷業(yè)里提起系統(tǒng),已經(jīng)不再是一個(gè)陌生的名詞。有些系統(tǒng)的知名度已經(jīng)不壓于公司。比如,現(xiàn)在很多準(zhǔn)備介入直銷業(yè)的人除了考察公司外,更看重系統(tǒng)能給予他什么,才最后決定選哪家公司。直銷的系統(tǒng)起源于安利的經(jīng)銷商隊(duì)伍,然后一些安利高級(jí)經(jīng)銷商離開(kāi)安利后,把這些系統(tǒng)的精髓經(jīng)過(guò)與新公司的融合后,演變?yōu)樾碌南到y(tǒng)。就像如新的642系統(tǒng),據(jù)說(shuō)就是源于海外安利的經(jīng)銷商系統(tǒng)。系統(tǒng)在直銷運(yùn)作中所起到的作用,對(duì)成熟的直銷公司來(lái)說(shuō),越來(lái)越重要,對(duì)新公司來(lái)講,還處在萌芽階段。有些直銷系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),通過(guò)直銷公司搭建的營(yíng)銷通路,逐漸形成了自己的文化體系和培訓(xùn)體系,并將其逐步產(chǎn)業(yè)化、品牌化。有關(guān)直銷系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化和品牌化的道理筆者認(rèn)為將是一種未來(lái)的趨勢(shì),但直銷系統(tǒng)走向產(chǎn)業(yè)化和品牌化會(huì)遇到哪些問(wèn)題,是值得每個(gè)直銷系統(tǒng)所關(guān)注的。 

    系統(tǒng)與公司的博弈關(guān)系 

    系統(tǒng)本身在形成的初期,是依托了公司提供給經(jīng)銷商的一個(gè)自由的舞臺(tái)而發(fā)展起來(lái)的,其在某種意義上是公司文化的一種延伸。脫離公司的營(yíng)銷通路,系統(tǒng)就像沒(méi)有根的浮萍,只有尋找到合適的土壤才能再次生根發(fā)芽。所以系統(tǒng)與公司既是一種合作關(guān)系,同時(shí)又是相對(duì)獨(dú)立的。公司的基本理念是系統(tǒng)文化的構(gòu)成部分,但系統(tǒng)文化卻不一定能讓公司包容。就拿美國(guó)安利的耶格體系來(lái)說(shuō),德士特.耶格既是安利最高級(jí)別的經(jīng)銷商,同時(shí)又是英特萊德的創(chuàng)始人,他利用安利的平臺(tái),把耶格體系的教育公司化運(yùn)作獲得巨大成功。繼而出現(xiàn)了從耶格體系分離出來(lái)的其他體系,就像網(wǎng)絡(luò)二十一等,走同樣的道路,也獲得了成功。這些體系成立的各類教育培訓(xùn)公司獨(dú)立于直銷公司,依法納稅,合法舉辦各種會(huì)議,將宣傳學(xué)習(xí)資料制成音像資料、圖書,廣泛在世界各地的經(jīng)銷商中流傳,逐漸這些系統(tǒng)就有了品牌價(jià)值和品牌效應(yīng)。在安利經(jīng)銷商中常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,那就是過(guò)去追隨一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作,感覺(jué)這個(gè)系統(tǒng)不適合自己,然后轉(zhuǎn)入另一個(gè)系統(tǒng)。因?yàn)橄到y(tǒng)與系統(tǒng)之間在理念、文化、操作技巧等方面的差異,即使是借助同一家公司的平臺(tái),其也是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而此時(shí),系統(tǒng)盡管是獨(dú)立于公司之外的,而公司卻能協(xié)調(diào)和平衡各系統(tǒng)之間的這種博弈關(guān)系。畢竟系統(tǒng)近乎所有的收入都是借助了公司龐大的經(jīng)銷商隊(duì)伍和營(yíng)銷通路,盡管其將教育產(chǎn)業(yè)化,系統(tǒng)品牌化了,可其在某些方面依然受制于公司。 

    從公司來(lái)講,系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)做得越大,公司人數(shù)倍增的就越快,銷售總額就會(huì)越多,經(jīng)銷商隊(duì)伍就會(huì)越大,事實(shí)上實(shí)現(xiàn)的是雙贏。所以,從公司來(lái)講,期望系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和品牌化的同時(shí),也最為擔(dān)憂的就是一旦一個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人的流失就會(huì)引起一個(gè)系統(tǒng)的萎縮,甚至消失。安利(中國(guó))從美國(guó)延伸而入的耶格體系就因其在中國(guó)大陸耶格體系最高領(lǐng)導(dǎo)人駱超的離去,造成了中國(guó)耶格體系的癱瘓,大量經(jīng)銷商流失。 

    加強(qiáng)實(shí)力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 

    在中國(guó)直銷即將開(kāi)放之際,除了將有無(wú)數(shù)直銷公司誕生,快速瓜分市場(chǎng)外,業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,在直銷風(fēng)暴的背后,還會(huì)產(chǎn)生一個(gè)附屬產(chǎn)業(yè),那就是直銷的教育產(chǎn)業(yè)。而直銷教育形成規(guī)模的,一般都叫作系統(tǒng)。系統(tǒng)在直銷公司拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中起到的作用越來(lái)越大,加上很多經(jīng)銷商在選擇公司的同時(shí),將系統(tǒng)的地位看得比公司還重要,這將促使很多系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)直銷開(kāi)放,盡快走產(chǎn)業(yè)化和品牌化的道路,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 

    系統(tǒng)在今天能帶給一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的不僅僅是教育培訓(xùn),更重要的是在從事直銷業(yè)務(wù)時(shí),依靠系統(tǒng)運(yùn)作,可以加快拓展市場(chǎng)的速度和便于團(tuán)隊(duì)管理,更好統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想和行動(dòng)步伐。系統(tǒng)要想走產(chǎn)業(yè)化和品牌化,就必須首先實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的公司化運(yùn)作,將其培訓(xùn)教育合法化。目前直銷市場(chǎng)上流傳的系統(tǒng),近乎都是靠經(jīng)銷商的口碑宣傳而逐漸被人們認(rèn)可和接受,系統(tǒng)所組織的培訓(xùn),門票價(jià)格不非,會(huì)議不進(jìn)行報(bào)備,執(zhí)法部門無(wú)法監(jiān)管,偷稅漏稅,團(tuán)隊(duì)中流傳的各種音像資料大多以盜版和非法出版物為主,這些行為都在擾亂市場(chǎng)秩序,同時(shí)也給整個(gè)直銷造成了很大的負(fù)面影響。未來(lái)直銷開(kāi)放,系統(tǒng)必將浮出水面,從地下走上地上,逐漸合法化。既然一個(gè)行業(yè)合法了,也將預(yù)示著與這個(gè)行業(yè)息息相關(guān)的附屬產(chǎn)業(yè)的合法化。故系統(tǒng)的合法化和品牌化將成為一種趨勢(shì),只有在合法的前提下,才能真正打造出適合中國(guó)直銷市場(chǎng)和中國(guó)直銷人需要的優(yōu)秀的系統(tǒng),系統(tǒng)走產(chǎn)業(yè)化、品牌化的道路迫在眉睫,各系統(tǒng)應(yīng)該把握此良機(jī),盡快完成合法化的進(jìn)程,繼而提升其品牌的價(jià)值。 

    開(kāi)放的直銷,開(kāi)放的教育,開(kāi)放的系統(tǒng)。應(yīng)對(duì)的不僅僅是本公司內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更重要的是應(yīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的份額是有限的,市場(chǎng)的空間也不是無(wú)限大的,只有在競(jìng)爭(zhēng)中能配合公司勝出的系統(tǒng),才是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的最好的系統(tǒng),才是值得無(wú)數(shù)直銷人追隨的系統(tǒng)。曾幾何時(shí),安利的系統(tǒng)內(nèi)部紛爭(zhēng)四起,不是你拉了我的人,就是他搶了我的人,少量的直銷公司的地上運(yùn)作,給了安利系統(tǒng)迅速成長(zhǎng)的沃土,開(kāi)放后的直銷市場(chǎng),不僅公司面臨巨大的壓力,一個(gè)公司內(nèi)部系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)必然因市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng),而逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ν,相互融合,相互提攜, 

    一個(gè)系統(tǒng)形成一個(gè)品牌,但其品牌的效應(yīng),卻也是公司知名度和公司實(shí)力的提升。 

    各公司系統(tǒng)之間人才的流動(dòng),不可避免 

    當(dāng)人們把直銷徹底當(dāng)作是一種生意來(lái)做的時(shí)候,人們首先考慮的是利益最大化。當(dāng)公司提供的平臺(tái)無(wú)法滿足直銷商的利益需求時(shí),就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖,做出新的選擇,有的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)將一些系統(tǒng)的精華和操作技巧溶入其他直銷公司,然后借助新的平臺(tái),產(chǎn)生新的系統(tǒng)。新系統(tǒng)的不斷產(chǎn)生,各系統(tǒng)之間人才的流動(dòng),是在競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)下,是一種無(wú)法避免的現(xiàn)象,這就更加要求直銷系統(tǒng)迅速走合法化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化的道路。在此基礎(chǔ)上做到利益均衡,才有可能把人才的流動(dòng)降到最低。 

    一些直銷系統(tǒng)在運(yùn)作中會(huì)議收費(fèi)很高,資料銷售很快,卻把財(cái)富集中在少數(shù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人的腰包里,其他成長(zhǎng)中的直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要系統(tǒng)的教育和方法,開(kāi)始的時(shí)候能夠接受這種操作,一旦羽翼豐滿,就很容易想到自己獨(dú)創(chuàng)系統(tǒng)或者加盟弱小的系統(tǒng)。因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到了直銷附屬產(chǎn)業(yè)直銷教育培訓(xùn)這塊很大的蛋糕,瓜分的慢了就會(huì)造成財(cái)富的巨大損失。這就要求一些成熟的系統(tǒng)在利益的劃分上盡快達(dá)到均衡,以免造成人才的流動(dòng)。 

    對(duì)于新出現(xiàn)的一些系統(tǒng)來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō),對(duì)人才的需求量很大。因?yàn)橄到y(tǒng)不是一天之內(nèi)孕育而生的,它是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的直銷團(tuán)隊(duì)精英不斷摸索,將大家的智慧和經(jīng)驗(yàn)集合而產(chǎn)生的。而一些直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人本身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)就能用,用了就有效益,新系統(tǒng)需要這些人才,必然要讓他們占有主導(dǎo)地位,而來(lái)吸引一些其他系統(tǒng)的人才。 

    任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最根本的就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的凝聚才是發(fā)展的根本。直銷行業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品、制度外,最重要的也是人才的競(jìng)爭(zhēng),系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),依然是人才的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)更準(zhǔn)確說(shuō)應(yīng)該是公司競(jìng)爭(zhēng)的延伸。 

    系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化重在流程 品牌化重在文化 

    在很多人看來(lái),只有涉及生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域的企業(yè)才需要流程,像系統(tǒng)這樣的松散型機(jī)構(gòu)是不需要完整的流程的。系統(tǒng)整個(gè)的收入不外呼就是來(lái)自培訓(xùn)會(huì)議和資料的銷售以及一些旅游研討會(huì)及大型集會(huì),其是一種完全的商業(yè)化模式。 

    系統(tǒng)的成員分散在全國(guó)乃至全球各地,沒(méi)有一套流程進(jìn)行管理,就會(huì)效率很低,而且造成會(huì)議舉辦不下去,銷售渠道堵塞,系統(tǒng)的推廣出現(xiàn)混亂的局面。故系統(tǒng)建立一套科學(xué)的管理流程是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要前提。 

    系統(tǒng)要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,就必須走品牌化的道路。因系統(tǒng)文化是公司文化的延伸。要想讓眾多直銷人從眾多直銷系統(tǒng)中,很快了解每個(gè)系統(tǒng),其系統(tǒng)文化所起到的作用至關(guān)重要。系統(tǒng)文化代表了系統(tǒng)的精神,系統(tǒng)能帶給直銷商什么,系統(tǒng)的未來(lái)、發(fā)展的趨勢(shì),都是直銷商所關(guān)注的,而這些又都是系統(tǒng)文化的組成部分。系統(tǒng)要想在直銷立法后浮出水面,實(shí)現(xiàn)其運(yùn)作的合法化,完全商業(yè)化,品牌的打造文化是非常重要的。

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