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淺析直銷(xiāo)的內(nèi)涵與外延

發(fā)布: 2006-08-01 00:00:00    作者:   來(lái)源:  

    你懂直銷(xiāo)嗎?可能問(wèn)題一出,會(huì)愣住一大片。
  以下,是一些對(duì)直銷(xiāo)的觀點(diǎn)與看法。里面所提到的直銷(xiāo)的內(nèi)涵與外延問(wèn)題,也許對(duì)眾多關(guān)心直銷(xiāo)的讀者來(lái)說(shuō),有一定參考的價(jià)值。

  二000年開(kāi)始,我對(duì)"直銷(xiāo)"這個(gè)名詞時(shí)有接觸。去年,國(guó)家商務(wù)部出臺(tái)了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》,由于業(yè)務(wù)的需要和身體健康的需要,才開(kāi)始對(duì)其有一些比較認(rèn)可的感覺(jué)。現(xiàn)在,對(duì)直銷(xiāo)有了一些膚淺的認(rèn)識(shí),愿與眾人分享。
  依我看,"直銷(xiāo)"不僅是一種營(yíng)養(yǎng)品、化妝品和家潔用品的代名詞,而且是一種經(jīng)營(yíng)文化,同時(shí),更是一種具備優(yōu)秀機(jī)制的文化,只是以商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的形式來(lái)表現(xiàn)。

  直銷(xiāo)的內(nèi)涵

  直銷(xiāo)在世界和中國(guó)大陸的運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)幾次重大的的政府調(diào)整和市場(chǎng)調(diào)整,到今天,已經(jīng)從原始自由營(yíng)運(yùn)狀態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)初級(jí)規(guī)范狀態(tài)。
  就商業(yè)文化與商業(yè)精神而言,直銷(xiāo)與中國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)形式相比,它的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),可令諸多社會(huì)和研究領(lǐng)域借鑒。它的內(nèi)涵,更具有一種趨向商業(yè)與社會(huì)接軌的成熟與合理性,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
  一、直銷(xiāo)源于中國(guó)
  直銷(xiāo)概念,進(jìn)入中國(guó)大陸時(shí)間只有十幾年。但是,作為直銷(xiāo)的歷史淵源,可以追溯至上世紀(jì)二十年代,一位在中國(guó)傳教的美國(guó)神甫,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令他不解的現(xiàn)象;一些得了病的中國(guó)人,從中藥鋪里買(mǎi)一些植物的根莖葉花果種子等,回家煮成湯,服下后,便可痊愈。于是,他有心的購(gòu)買(mǎi)了一些中藥材料,帶回美國(guó)進(jìn)行了研究,最終發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。是因?yàn)檫@此植物中含有諸多天然而且是人類(lèi)機(jī)體和健康不可或缺的營(yíng)養(yǎng)成份。于是,他受到啟發(fā),研發(fā)出了早期的營(yíng)養(yǎng)保健食品"紐崔萊"。可以說(shuō),直銷(xiāo)來(lái)源于中國(guó)。

  二、直銷(xiāo)思維辯證
  西方人是結(jié)構(gòu)主義者,但是,他們的思想,來(lái)自于東方古老的智慧之根。并且總是以實(shí)際可觀的形式回歸東方。直銷(xiāo)文化,便是這樣一種哲學(xué)。它在地球上轉(zhuǎn)了一個(gè)圈后,帶著東方古遠(yuǎn)的思想,在西方進(jìn)行了驗(yàn)證后,又來(lái)到東方進(jìn)行再次的表現(xiàn)。我們可以看到,直銷(xiāo)文化中,多有東方學(xué)中陰陽(yáng)調(diào)和、辯證圓融、自利利人的影子。

  三、直銷(xiāo)與時(shí)俱進(jìn)
  直銷(xiāo)模式是商業(yè)機(jī)制,在商業(yè)規(guī)則中無(wú)可非議的注重商業(yè)利潤(rùn)。這種機(jī)制,從產(chǎn)品到受眾,較為直接的完成商業(yè)周期,毫不拖泥帶水。從而在成本核算、利潤(rùn)積累和剩余價(jià)值上,最大程度的體現(xiàn)了精明的商務(wù)運(yùn)作智慧。
  而且,直銷(xiāo)并非只是現(xiàn)代觀念的隨行就市,它們具有理智的市場(chǎng)感知經(jīng)驗(yàn)。這種機(jī)制,并非完全以利潤(rùn)為目的。當(dāng)中國(guó)政府準(zhǔn)備以法律來(lái)保護(hù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和社會(huì)利益,出臺(tái)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》行政監(jiān)管法規(guī)后,2005年4月8日,"雅芳"敢為天下先,依新機(jī)制率先試水,冒試驗(yàn)性的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而不懼。吃蟹第一人,精神可嘉。
  四、價(jià)格與價(jià)值的重新認(rèn)識(shí)
  價(jià)值與價(jià)格比,一直是商界的生存概數(shù)比。以傳統(tǒng)消費(fèi)觀念看,直銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格比較高,一般經(jīng)濟(jì)能力受眾的消費(fèi),需要對(duì)其進(jìn)行一個(gè)價(jià)值的分析和選擇。一般來(lái)說(shuō),直銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格,就經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言,"紐崔萊"蛋白營(yíng)養(yǎng)粉的價(jià)格相當(dāng)于一瓶普裝烈性白酒。所不同的是,前者使用后,可以使一人或者全家的身體預(yù)防疾病、更加健康、增加財(cái)富、分享幸福;后者可以使一人或者全家人的精神和肝、胃、心臟、血液等受到傷害,可能還會(huì)引發(fā)更多的各種酒后不良后果。
  五、有效的激勵(lì)民族產(chǎn)業(yè)
  直銷(xiāo)是從中國(guó)人養(yǎng)生理念受到啟發(fā)而形成的。上世紀(jì)九十年代登陸中國(guó),通過(guò)這些年的發(fā)展,對(duì)解決失業(yè)、人力資源提升,營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)的推行等方面都有所裨益。目前,中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了二千多家直銷(xiāo)企業(yè)。直銷(xiāo),無(wú)疑是借鑒了東西方營(yíng)銷(xiāo)觀念的優(yōu)秀成果。對(duì)中國(guó)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有極為重要的借鑒作用,可以為不同領(lǐng)域帶來(lái)一種全新、活潑、進(jìn)取的運(yùn)營(yíng)理念。

  直銷(xiāo)的外延

  直銷(xiāo)企業(yè)具有產(chǎn)品多樣化,產(chǎn)業(yè)文化人性化,機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)化和領(lǐng)域空間國(guó)際化等特點(diǎn),而不分地域界限,在法律許可的職業(yè)和法定年齡范圍內(nèi)可以吸收直銷(xiāo)人員這一點(diǎn),更是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不能比擬的。
  直銷(xiāo)模式,對(duì)于傳統(tǒng)的多層次,多環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng),無(wú)疑是一大革命。它的未來(lái),具有巨大的市場(chǎng)和前景。

  一、可以建立良好的人際關(guān)系
  直銷(xiāo)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成員,有高級(jí)知識(shí)分子,有曾經(jīng)事業(yè)有成的企業(yè)家,有下崗工人,也有農(nóng)民。有文化的人可以參加,沒(méi)有文憑的人也可以參加。據(jù)保守估計(jì),僅中國(guó)境內(nèi)的從業(yè)人員即達(dá)三千萬(wàn)。從事直銷(xiāo)的人員,在與不同層面的人交往中,提高了人際關(guān)系的改善能力。經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)的時(shí)間,了解和掌握了營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等多方面基本知識(shí),不僅鍛煉了人際關(guān)系的溝通能力,并且提高了家庭關(guān)系的融和。這在當(dāng)前社會(huì)信念產(chǎn)生強(qiáng)大危機(jī)的現(xiàn)實(shí)中,無(wú)疑有其優(yōu)越的社會(huì)性一面。

  二、具有先進(jìn)的國(guó)際化
  產(chǎn)業(yè)形式
  直銷(xiāo)在中國(guó)大陸登陸后的十五年間,給中國(guó)的消費(fèi)者、企業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一個(gè)全新的思維方式。這一點(diǎn),我們可以從直銷(xiāo)的龍頭企業(yè)安利公司的營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)看出,2003年安利的總營(yíng)業(yè)額是100億人民幣,時(shí)隔一年的2004年,就達(dá)到了170億人民幣的總營(yíng)業(yè)額。即使在1998年的轉(zhuǎn)型期,雖然開(kāi)始每天下降一千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,僅在幾個(gè)月的調(diào)整后,便以強(qiáng)大的誠(chéng)信、自信、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)恢復(fù)了元?dú)狻?

  三、人類(lèi)健康與文明
  發(fā)展的需求
  人類(lèi)在不斷的工業(yè)革命中,產(chǎn)生了越來(lái)越多的工業(yè)污染。人們賴(lài)以生存的農(nóng)作物和環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)了許多不利于人類(lèi)健康的物質(zhì)。
  直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,在許多方面,是依據(jù)人們?nèi)粘I畹男枨螅援a(chǎn)品的形式,提高人們對(duì)于自我身體的保護(hù),同時(shí)也得到了越來(lái)越多的健康知識(shí)。

  四、提供致富的機(jī)遇
  直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)帶給中國(guó)人一個(gè)理念:是利用自己和產(chǎn)業(yè)一起互相協(xié)調(diào),并且這個(gè)協(xié)調(diào)是緊密地與行為結(jié)合起來(lái)的,從而有望在不斷的提高和努力中,完成其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所不能保證的致富的現(xiàn)實(shí)。
  它通過(guò)完善的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和名譽(yù)激勵(lì),讓每個(gè)愿意付出正當(dāng)勞動(dòng)的人,都可能并且可以成為經(jīng)濟(jì)和榮譽(yù)的受益人。只要努力,就有人做得到。

  五、國(guó)家與企業(yè)利益共享機(jī)制
  直銷(xiāo)企業(yè)不論是中國(guó)本土生長(zhǎng)的企業(yè),還是國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的企業(yè),進(jìn)入中國(guó)大陸后,首先是與國(guó)家進(jìn)行政策接軌,特別是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中的稅利的產(chǎn)生,這是國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段的結(jié)合。
  直銷(xiāo)企業(yè)在中國(guó),多年來(lái),為中國(guó)政府創(chuàng)造了巨大利稅,具有一個(gè)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的代表性意義。

  六、巨大的精神動(dòng)力
  直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)十多年在中國(guó)市場(chǎng)不斷磨礪,經(jīng)受了中國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)蕩,也不斷的尋找自己最佳的定位。終因自身的努力和中國(guó)政府立法確認(rèn),在去年取得了在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的法律管理與服務(wù)地位。這一點(diǎn),來(lái)之不易,說(shuō)明了中國(guó)政府對(duì)于WTO世貿(mào)組織的信守承諾,也說(shuō)明了直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的適應(yīng)性。這些成果,都是因?yàn)橹变N(xiāo)具有強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
  直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),在不斷的鼓勵(lì)自我和鼓勵(lì)他人中,集聚了一種不斷進(jìn)取的精神動(dòng)力。這一點(diǎn),我們可以從直銷(xiāo)的幾個(gè)"大哥大"、"大姐大"的直銷(xiāo)公司文化中感覺(jué)到:
  1、 自信精神
  經(jīng)歷過(guò)直銷(xiāo)的人知道,直銷(xiāo)業(yè)內(nèi),對(duì)于自信的教育,是一個(gè)不斷進(jìn)行的激勵(lì)機(jī)制。它通過(guò)互幫互學(xué)、實(shí)踐努力、成績(jī)表彰、個(gè)人業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)文化等方式,不斷讓人們從中感覺(jué)到人生意義的價(jià)值。從而使參與者得出一個(gè)結(jié)論,任何事業(yè)的成功,首先是自信者成功。
  2、  科學(xué)精神
  直銷(xiāo)企業(yè)中,對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和介紹,細(xì)致入微。其產(chǎn)品不但具有市場(chǎng)的檢驗(yàn)性,也具有高科技的技術(shù)含量,體現(xiàn)了當(dāng)今科技領(lǐng)域中的新成果。參與者通過(guò)不斷積累,也都或多或少學(xué)到了先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)。
  3、  客觀精神
  直銷(xiāo)人在營(yíng)銷(xiāo)中,有嚴(yán)格的自我約束力,講究客觀,量力而行。力求使社會(huì)對(duì)于直銷(xiāo)人員和直銷(xiāo)企業(yè)能夠有一個(gè)較為客觀的認(rèn)識(shí)。不夸大,不虛偽、真實(shí)客觀地宣傳產(chǎn)品,同時(shí)培養(yǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人員講求客觀性的個(gè)人素質(zhì)。
  4、  榜樣精神
  直銷(xiāo)企業(yè)中,往往有各種類(lèi)型互相鼓勵(lì)的交流形式。這些交流形式多種多樣,重在培養(yǎng)直銷(xiāo)人員的努力和敬業(yè)精神。在這里,人人感覺(jué)到榜樣的力量是無(wú)窮的。這些榜樣中,有中國(guó)傳統(tǒng)的智慧榜樣,有西方營(yíng)銷(xiāo)的榜樣,有人生奮斗不息的榜樣,有環(huán)境保護(hù)的榜樣,有經(jīng)濟(jì)核算的榜樣,有團(tuán)結(jié)互助的榜樣,有收入豐厚的榜樣等等。
  5、  人性精神
  現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人際關(guān)系復(fù)雜,人的交往動(dòng)機(jī)帶有很大的隱藏性。而在直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中,人員來(lái)自不同的社會(huì)環(huán)境,來(lái)自不同的就業(yè)崗位,來(lái)自不同的階層,也帶來(lái)了不同的人際信息。通過(guò)不斷的相處和互相學(xué)習(xí),人們之間的感情回歸,表現(xiàn)了明顯的良性現(xiàn)象。同時(shí),由于在直銷(xiāo)行業(yè)中的良好環(huán)境熏陶,懂得了人性的光彩。每個(gè)愿意為自己的直銷(xiāo)事業(yè)而努力的人,都在不同的社會(huì)環(huán)境中,以自己的人格精神改善著自己周邊的環(huán)境。
  6、  成功精神
  任何現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以經(jīng)濟(jì)效益為主要業(yè)績(jī)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。直銷(xiāo)之所以為越來(lái)越多的社會(huì)階層所關(guān)注并參與,在于其理論與現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)點(diǎn),其中一個(gè)重要原因,是堅(jiān)持不懈的全身心投入的結(jié)果。這些人員,無(wú)不具備一個(gè)成功人士特有的綜合素質(zhì)。而且,這些成功人士,是從一支一支牙膏或者一瓶一瓶沐浴露等產(chǎn)品的零售開(kāi)始成長(zhǎng)、積累起來(lái)的。
  當(dāng)然,直銷(xiāo)如同馬克思說(shuō)過(guò)的:"任何新鮮的思想,一到了東方就完全走樣了。"不過(guò)我相信,任何事物的融合,需要一個(gè)相適應(yīng)的空間。世界上也不具備永遠(yuǎn)一成不變的事物。相信直銷(xiāo)會(huì)不斷找到自己更完美的空間。

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